培訓(xùn)時(shí)間：

精細(xì)化技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：楊云

  時(shí)間地點(diǎn)：
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  培訓(xùn)費(fèi)用：4500元

  贈(zèng)送積分：4500

楊云
    服務(wù)電話：010-82593357

精細(xì)化技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

課程價(jià)格：4500元/人

課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。

課程概述：
    本課程的特點(diǎn)在于在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時(shí)，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實(shí)際工作，提供實(shí)操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實(shí)際工作中使用。使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)，了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。


培訓(xùn)收益：
1.細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時(shí)如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。
2.課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。


課程大綱：
模塊一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理
1.什么是精細(xì)化管理
2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理
4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化
5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策


模塊二、精細(xì)化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
?-認(rèn)清問題
?-【案例】總經(jīng)理的困擾
?-分析問題
?-【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理
?-設(shè)定情景
?-關(guān)鍵因素加權(quán)法
?-情景描述與解決方案
?-【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)
?-SMART法則與矩陣規(guī)劃
?--【案例】如何下訂單？
?-目標(biāo)分解
?-目標(biāo)評(píng)估
?-【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)
?-【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)
?-【練習(xí)】尋找最佳答案
3.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
?-流程穿越與流程圖
?-簡化和優(yōu)化過程
?-【案例】收銀員管理
?-流程的效率評(píng)估
?-【案例】物流的發(fā)貨周期改善
?-運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具
?-高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
?-數(shù)據(jù)分析方法
?-預(yù)測與規(guī)劃方法
?-建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)
?-數(shù)據(jù)可視化
?-運(yùn)營儀表盤建立
?-【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報(bào)表
4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人
?-【案例】不會(huì)做減法的營業(yè)員


模塊三、精細(xì)化管理文化塑造
1.精細(xì)化管理組織保證
2.精細(xì)化管理績效考核體系建立
3.精細(xì)化管理跟蹤報(bào)表體系建立
4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動(dòng)起來


講師介紹：

楊云老師
1.上市公司董事
2.某品牌服飾企業(yè)董事長
3.中日合資食品公司總經(jīng)理
4.上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長
5.實(shí)戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運(yùn)營管理專家；
6.現(xiàn)代派綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范；
7.聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運(yùn)營管理效率，提高流程改善質(zhì)量；
8.具有實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)、流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部顧問經(jīng)驗(yàn)。

背景介紹：
1.職場經(jīng)驗(yàn)：
   6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營一家合資實(shí)業(yè)公司。
   對制造業(yè)、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)熟悉；又具有十年各行業(yè)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課超過五百天，培訓(xùn)企業(yè)過千家。
   曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事；現(xiàn)任某品牌服飾企業(yè)董事長；中日合資食品公司總經(jīng)理；上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長等。
   85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景：
上海師范大學(xué)       理論物理系        學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)   教育系            訪問學(xué)者
上海交通大學(xué)       管理學(xué)院          MBA

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