“績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)”
—“3+2”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
•     2013年11月15--17日    清華大學(xué)
• 三天兩夜、名師解讀、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場(chǎng)答疑
作為企業(yè)的管理干部，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略確定之后，他歸根結(jié)底的工作就是提高手下員工的績(jī)效。廣大員工的績(jī)效好不好，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
提高員工的績(jī)效有沒有制度性的辦法？當(dāng)然有！無非是對(duì)員工績(jī)效的正確、公平的評(píng)價(jià)和給予與其能力和貢獻(xiàn)程度相當(dāng)?shù)男匠辍?br /> “績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營”就是要在這績(jī)效模塊上打造企業(yè)優(yōu)秀管理干部的搖籃。很多企業(yè)管理人員既有自身優(yōu)勢(shì)，又有明顯局限，他們最需要實(shí)踐與理論的結(jié)合，需要思想的“覺悟”，需要作戰(zhàn)的“套路”！“績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營”的使命是幫助處于發(fā)展階段的管理干部快速成為職業(yè)的高級(jí)管理人才。其實(shí)，不論是人力資源的專職干部，還是各個(gè)層級(jí)的直線干部，都急需提升這些技能，實(shí)事求是的說，直線干部的需求更大一些！我們的目標(biāo)是，從“考績(jī)效核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營”走出的學(xué)員不僅懂專業(yè)、懂管理，更能實(shí)戰(zhàn)；能夠快速、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，全面提升員工的績(jī)效水平！
【課程收益】
了解績(jī)效管理方法的精髓所在，學(xué)會(huì)提升員工績(jī)效方法在日常管理中的具體應(yīng)用；
融合中西方績(jī)效考核思想和方法，結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為，設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)體系，達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡(jiǎn)單和實(shí)效；
掌握績(jī)效考核定性定量等多種方法，自己可以獨(dú)立設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，并且有評(píng)判企業(yè)績(jī)效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績(jī)效輔導(dǎo)的方法、步驟和實(shí)施途徑；
學(xué)習(xí)行之有效的績(jī)效管理技能，在員工績(jī)效提升方面承擔(dān)教練的角色。
三天理論學(xué)習(xí)+二晚實(shí)戰(zhàn)研討，深度參與，學(xué)以致用！
【目標(biāo)學(xué)員】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級(jí)以上部門直線干部。（建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊(duì)集體參會(huì)，以便于迅速形成共識(shí)，并保證信息的有效傳達(dá)與對(duì)稱！）。
【講師簡(jiǎn)介】
丘磐 教授
EMBA在職教授，廣東金融學(xué)院 工商管理系教授、廣東省政協(xié)委員。清華大學(xué)人力資源管理班、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、嶺南學(xué)院、華南理工大學(xué)管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院，MBA、EMBA授課教授。
丘磐教授系工科學(xué)歷背景，工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的人力資源管理教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和11年的培訓(xùn)與專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。近年來，丘磐教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、西歐、北歐等國，考察過本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當(dāng)勞、甲骨文等著名跨國公司總部和企業(yè)，在國內(nèi)也多次考察海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè)，見多識(shí)廣。除給企業(yè)家授課以外，也做過較多企業(yè)的管理咨詢，是一位理論實(shí)踐兼?zhèn)涞腅MBA教授，其教學(xué)風(fēng)格理論清晰，實(shí)踐案例豐富，幽默風(fēng)趣，別具一格，深受學(xué)員喜愛。
丘磐教授目前為止，共發(fā)表相關(guān)研究論文60余篇；著作有：《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)務(wù)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版；《有效提升基層經(jīng)理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶頸》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》，中國科學(xué)文化音像出版社出版。
【課程綱要】
第  一  天（白 天）09：00-17:00
模塊一：  績(jī)效與目標(biāo)
第一篇 ★目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
◇ 目標(biāo)分解
◇ 目標(biāo)管理
◇ 工作包分解
◇ 責(zé)任矩陣
◇ KPI
案例：崗位目標(biāo)的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇ KPI的類型；
◇ 根據(jù)流程尋找KPI；
◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP；
◇ 根據(jù)崗位說明尋找KPI；
案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？ 模塊二：  績(jī)效考評(píng)系統(tǒng) ★構(gòu)建企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)
  ◇ 崗位職責(zé)與KPI關(guān)系
◇ 到底誰考誰
◇ 考核周期
◇ 考核反饋
案例：績(jī)效反饋的合適方法
★ 企業(yè)考核的三種方式：
◇ 品德基礎(chǔ)型考核；
◇ 行為基礎(chǔ)型考核
◇ 效果基礎(chǔ)型考核；
◇ 定性與定量問題
案例：應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么？ 模塊三：  績(jī)效考核方案實(shí)施 ★定性指標(biāo)定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行為錨定評(píng)分法
◇ 績(jī)效考核綜合方法
   案例：某燈具企業(yè)績(jī)效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇ KPI的權(quán)重問題
◇ KPI的相對(duì)數(shù)舉例
  ◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的數(shù)量問題
案例：定性與定量的整體方案。
第  一  天（晚 上）18:00-20:00
專題研討:  根據(jù)您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據(jù)前一個(gè)考核周期的指標(biāo)完成情況，設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)）；4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重）
第  二  天（白 天）09：00-17:00
模塊三：績(jī)效考核方案實(shí)施  ★平衡計(jì)分法的應(yīng)用
◇ 平衡計(jì)分法來由和特點(diǎn)
◇ 四個(gè)模塊指標(biāo)問題
◇ 模塊指標(biāo)比例問題
案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計(jì)分法？那這種方法對(duì)中小企業(yè)的意義在于什么地方？
  模塊一 績(jī)效管理核心問題
第二篇：績(jī)效輔導(dǎo)

★當(dāng)前績(jī)效管理五個(gè)核心問題
◇ 精簡(jiǎn)流程；
◇ 學(xué)習(xí)型組織；
◇ 核心員工培養(yǎng)；
◇ 平行職業(yè)階梯搭建；
◇ 科學(xué)培訓(xùn)；
案例：他薪酬的足夠嗎？
★員工績(jī)效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系
◇ 人員的獲??；
◇ 積極性的保持；
◇ 員工職業(yè)發(fā)展；
◇ 員工的評(píng)價(jià)問題；
◇ 員工的崗位調(diào)整。
  案例：看看你的職業(yè)錨 模塊二：  方法一 ★績(jī)效計(jì)劃的制定與實(shí)施
◇ 績(jī)效計(jì)劃的制定；
◇ 績(jī)效計(jì)劃的組織落實(shí)；
◇ 績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)；
◇ 績(jī)效計(jì)劃的控制問題。
案例：績(jī)效提升與控制和授權(quán)
★考核后的績(jī)效面談與溝通
◇ 績(jī)效面談的準(zhǔn)備；
◇ 對(duì)不同對(duì)象的面談方法；
◇ 面談的激勵(lì)問題；
◇ 面談的負(fù)激勵(lì)問題；
◇ 溝通的一般技巧；
案例：如何做績(jī)效反饋
★績(jī)效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
第  二  天（晚 上）18:00-20:00
專題研討：      分小組設(shè)計(jì)某企業(yè)績(jī)效考核方案（18：00-19:00）
全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評(píng)（19：00-20：00）
第  三  天（白 天）09：00-17:00
模塊三：  方法二 ◇ 縱向薪酬與績(jī)效的關(guān)系
◇ 中值及其涵義
◇ 幅寬與帶寬
◇ 薪酬的重疊問題
◇ 薪酬中值差率問題
案例：崗位內(nèi)部還要分級(jí)別嗎？
★薪酬的橫向系統(tǒng)與績(jī)效
◇ 管理崗位
◇ 生產(chǎn)崗位
◇ 營銷崗位
◇ 行政崗位
案例：比例浮動(dòng)多少合適？ 模塊四：  薪酬橫向系統(tǒng) ★員工績(jī)效與薪酬哲學(xué)
◇ 能力導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 業(yè)績(jī)導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 工作導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 綜合薪酬與績(jī)效
案例：營銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效；
★執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績(jī)效
◇ 組織的執(zhí)行力模型；
◇ 執(zhí)行力三大要素與績(jī)效；
◇ 企業(yè)制度建設(shè)與績(jī)效；
◇ 員工敬業(yè)精神與績(jī)效；
案例：管理平臺(tái)是什么？ 模塊九：  創(chuàng)新篇 ★ 組織文化與績(jī)效
◇ 組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；
◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略；
◇ 為什么團(tuán)隊(duì)精神能提高績(jī)效？
案例：動(dòng)物的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
★組織文化塑造與績(jī)效平臺(tái)
◇ 理念的重要性；
◇ 理念觀察；
◇ 制度文化梳理；
◇ 物質(zhì)文化宣揚(yáng)；
案例：做福利發(fā)什么？
★ 三天兩晚課程總結(jié)
【學(xué)習(xí)指引】
開課時(shí)間：2013年11月15---17日（周五-周日）
上課地點(diǎn)：清華大學(xué)校內(nèi)
課程費(fèi)用：團(tuán)隊(duì)：50000元/5人，單人報(bào)名：12800元/人（學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)）
交費(fèi)方式：現(xiàn)金、支票、電匯，學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后可匯款至指定帳戶。

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