胡一夫老師的文章
前言：態(tài)度影響我們的行為，而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為，心態(tài)決定你的態(tài)度。一個心態(tài)非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態(tài)消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。態(tài)度決定命運！氣度決...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：從2003年的“疫情”到引起社會熱議的“天價醫(yī)療費”事件，凸現了醫(yī)療衛(wèi)生領域是人民群眾普遍關心的領域，也是容易引起媒體關注的領域，也可以說是危機頻發(fā)的領域。以“天價醫(yī)療費”事件為代表的一系列發(fā)生在公立醫(yī)院的重大事件，嚴重的影響了公立醫(yī)院在公眾中的形象，公立醫(yī)院的管理者因缺乏應對危機事件處理的意...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：“有志者，事竟成”。在銷售的過程中，接近了客戶，認識了客戶，給顧客介紹產品，讓顧客購買產品，讓顧客付款，與顧客建立良好的關系……掌握售后服務原則，并且在適當的時機向顧客致以感謝函，可以增加你與顧客之間的一種信賴的關系，有利于銷售工作的進一步開展。掌握售后服務的要點，提高自身素質，努力做好售后服...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：“這是一個最好的時代，這也是一個最壞的時代?！苯裉斓闹袊闃I(yè)市場，正如這句話所形容的。一方面我們看到的是各大乳企業(yè)績年年飄紅，國內外各種獲獎無數；另一方面這個行業(yè)被說成是“爛透了”：從“三聚氰胺事件”到圣元“激素門事件”，再到如今的“陷害門事件”，還有多年前發(fā)生的“未晚事件”，每一次事件的爆發(fā)...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：一部《三國演義》，也是一部人才戰(zhàn)略學——“唯才是舉”，是曹操的人才戰(zhàn)略，才用其長，不求全責備，故戰(zhàn)將千員，謀士如云，一統北方?！扒筚t若渴”，是劉備的人才戰(zhàn)略，以情動人，以信用人，故諸葛孔明鞠躬盡瘁，輔佐開創(chuàng)蜀漢基業(yè)?！暗萌苏卟?，是孫權的人才戰(zhàn)略，舉賢成風，人才輩出，故能雄踞江東。傳統的、僵化...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：對于企業(yè)家來說，兩個最根本性的決策與選擇就是決定“在哪兒玩”（ to play）以及“如何獲勝”（how to win）。這兩個決策——也就是公司在哪些領域參與競爭，以及公司基于什么去參與競爭——是促使企業(yè)產生戰(zhàn)略優(yōu)勢的“組合拳”。本文就如何以企業(yè)發(fā)展理念為企業(yè)發(fā)展導向、科學謀劃企業(yè)發(fā)展的內涵...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以，無論是作為組織的企業(yè)還是作為個人，都應該有明確的目標，進而朝著目標的方向開展工作?？傊?，目標管理是一項系統管理工作，只有精于設計、重在推行及全面統籌，才可以成為我們企業(yè)經營發(fā)展的加速器和助推器。目標管理是以相信人...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：恭喜你升職了！升職之后想什么？此時此刻，如果你感覺興奮、喜悅，感覺自己非常有力量，天經地義，這也是應該的。畢竟，這是你努力的結果，你的能力和付出得到了回報，你有權盡情享受你的自豪和滿足、榮耀和快樂。假如，你的想法是：從此，我開始有權力了；從此；我的人生進入新的階段，別人看我的眼光將充滿敬畏；從...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：不重視溝通，這是企業(yè)管理人員經常犯的一個錯誤，尤其是在中國企業(yè)中。企業(yè)管理人員，之所以犯這個錯誤，是因為他們受儒家文化的等級觀念影響太深，認為管理者與被管理者之間不能有太多的平等，沒有必要告之被管理者做事的理由?！懊窨墒褂芍?，不可使知之?！睕]有充分有效的溝通，下屬員工，不知道做事的意義，也不明...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：所謂售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益。相反，比較高的售后服務境界是把售后服務當作促銷的機會。這里要介...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：1998年，印度經濟學家阿瑪蒂亞·森被授予諾貝爾經濟學獎，獲獎理由是，他從倫理學的角度對經濟學研究做出了重大貢獻。他認為，任何人的行為都是在一定的倫理背景下進行的，離開了倫理而單純地強調人的經濟理性只會減弱經濟學的預測能力。企業(yè)為了追求利潤的最大化，為了在激烈的市場競爭中占據有利的位置，最大限...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：新任經理常會有種失去方向的感覺，仿佛步入了一個無人島——你不再只是團隊的一員，他們把你看作老板。這時新任經理必須學會承受沖突、人際的緊張狀態(tài)和憂慮。如果他仍然保持著過去在技術職位或功能性角色中遺傳下來的心理意識，將很可能看不清楚眼前的情形。正如一位匿名經理所說“我從沒想到升職會如此痛苦”！一個...
胡一夫 2023-02-21查看全文
前言：什么是生意思維？生意思維就是通過交易賺錢的思維。首先是通過什么賺錢，以及如何達成交易的商業(yè)模式思維；然后是基于市場環(huán)境和消費者的營銷思維，市場份額最大化、銷售額最大化、銷售利潤最大化是營銷思維的基本方向。什么是品牌思維？品牌是生意的推動者。品牌不生產產品，品牌建立消費者對產品的概念和印象；品牌...
胡一夫 2023-02-16查看全文
前言：創(chuàng)新必須要像穿衣吃飯一樣成為公司每個成員的日常必須，創(chuàng)新的沖動必須存在在于公司每個員工的頭腦之中，“我要創(chuàng)新”必須深深植入公司的DNA之中。企業(yè)競爭環(huán)境不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新管理方式卻日益折舊；創(chuàng)新話題雖然層出不窮，但多數概念已讓企業(yè)感到厭煩。只有“創(chuàng)新管理”自身不斷創(chuàng)新，才能為那些既需要創(chuàng)新框架和原...