【模塊一組織結構設計】一．什么是組織結構首先請學員回答，然后案例解析給予結論。1、什么是組織，什么是組織結構？2、你能看懂組織結構圖嗎？3、結論：組織結構有什么作用？二.傳統(tǒng)組織結構類型如何設計組織結構？首先讓我們來看看幾種傳統(tǒng)的組織結構類型。了解這些類型，有助于你在設計組織結構時可以借鑒，或者“拿來即用”，或者“改之即用”。1、案例：簡單型組織結構（優(yōu)點、缺點、適用企業(yè)）2、案例：職能型組織結構（優(yōu)點、缺點、適用企業(yè)）3、案例：事業(yè)部型組織結構（優(yōu)點、缺點、適用企業(yè)）4、案例：矩陣型組織結構（優(yōu)點、缺點、適用企業(yè)）5、案例：組合結構（企業(yè)往往會將幾種基本的組織結構組合使用，而不是只采用一種組

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課程模塊課程內(nèi)容模塊一自我認知一.管理者是做什么的1、管理者的職能及其相關管理技能2、目標管理路線圖二.什么是自我領導與自我管理1、自我負責、自我激勵、自我控制、自我發(fā)展2、運用“反饋分析法”，認識自我模塊二自我管理一.自我心態(tài)管理1、什么是心態(tài)，什么是積極心態(tài)2、積極心態(tài)的魔力3、自我調(diào)整心態(tài)的8個技巧4、心態(tài)調(diào)整與自我情緒管理、自我激勵二.自我角色管理1、從員工到管理者的角色轉換2、角色轉換失敗的原因3、管理者應該做的與不應該做的三.自我行為管理1、以身作則是對下屬的好指導與激勵2、遵守企業(yè)行為準則四.自我能力管理1、管理者應具備的能力清單(模塊一已做分析)2、反思、學習、改進、執(zhí)行模塊三

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【模塊一中層管理者的角色認知】1、我是誰：企業(yè)為什么需要中層管理者2、我的位置在哪里以客戶為導向的組織結構我在內(nèi)部運營流程（企業(yè)關鍵價值鏈）的哪一段我的位置在哪里3、我是干什么的：中層管理者的角色定位中層管理者的六大職責中層管理者在組織中的角色【模塊二如何提升你的領導力】1、如何構建高效團隊團隊的組成什么是團隊（由6名學員參與一個游戲，然后請大家分析這個游戲的啟示，后由講師總結）·兩人或以上·互助互賴的關系·承擔各自職責·運用有效的方法·致力于共同目標個人績效與團隊、組織績效的關系注：以上關系圖告訴我們，團隊的人員配置與素質(zhì)提升至關重要。如何構建高效團隊·從組織結構設計開始·編寫職務說明書·建

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模塊一管理者是做什么的首先，讓學員清楚地了解管理者是做什么的。這將有助于學員的角色認知，以及應當掌握哪些管理技能。一、管理者的兩大工作職能1、管理者的工作包括：實務操作職能與管理職能企業(yè)的類型、規(guī)模和所擔任的管理職務可能不同，但所有管理者的工作都包括實務操作與管理兩大職能，中層管理者也不例外。只熟悉業(yè)務，充其量只能算是佳員工；反之，懂管理而不熟悉業(yè)務，無法指導員工······2、實務操作與管理職能在組織中的比例在企業(yè)中，管理職務層級越高，他/她的管理職能所占的比例越大；反之，職務越低，他/她的管理職能所占的比例越小。二、管理者的四大管理職能管理職能包括計劃、組織、領導和控制。不是所有的管理者都

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部分：工作意味著什么本部分從提出問題開始，以學員回答問題收尾。其中，按邏輯關系逐項解析，終引出心態(tài)與能力對個人績效與成長的重要性。1.思考：對你來說，工作意味著什么2.你需要知道的：什么是職位、職務、職業(yè)3.你需要知道的：什么是職責、任務、工作要素·案例：職責分解4.你需要知道的：個人素質(zhì)與績效的關系5.你需要知道的：勝任素質(zhì)模型6.你需要知道的：工作績效模型7.你需要知道的：員工發(fā)展的四個階段8.回答：對你來說，工作意味著什么·案例：3個石匠的故事第二部分：如何調(diào)整你的心態(tài)本部分首先提出蘑菇管理定律，現(xiàn)實告訴我們，大多數(shù)職場新人都會遇到這樣的境地，是每個新人都必須應對的。接著，引導學員回答職

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【模塊一招聘前必須回答的四個問題】培訓方式：提問、小組討論、案例分析一.你真的需要招聘一名員工嗎1、你的部門是否真正存在空缺的崗位？2、你的部門業(yè)務發(fā)展是否需要增加一名新員工？3、你正確發(fā)揮現(xiàn)有員工的作用了嗎？4、你是否考慮過你的管理方式足以留人？二.你對要招聘的崗位了解嗎1、你可以描述部門組織結構以及要招聘的崗位在其中的位置嗎？2、你可以描述該崗位的職責、工作程序并以此指導下屬的工作嗎？3、你了解該崗位必備的任職資格嗎？4、你可以哪些途徑來了解要招聘的崗位？圖11了解要招聘崗位的四個途徑三.你分清HR與部門經(jīng)理的招聘分工嗎1、案例說明：招聘流程2、案例說明：人員增補申請表四.為什么看人會走眼

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