課程大綱： 　　一、高層管理人員的使命和挑戰(zhàn) 　　1、從管理走向領(lǐng)導(dǎo) 　　2、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 　　領(lǐng)導(dǎo)能力的四個(gè)層次 　　領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過(guò)程 　　自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng) 　　未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的四個(gè)任務(wù) 　　未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉 　　未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器 　　二、高層管理人員的五大陷阱和機(jī)會(huì) 　　三、高層管理人員成就自我的兩大法寶： 　　1、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的企業(yè)文化建設(shè)： 　　企業(yè)文化的定義 　　企業(yè)文化的組成要素 　　企業(yè)文化的作用和發(fā)展軌跡 　　如何建設(shè)企業(yè)文化 　　高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)起的作用 　　長(zhǎng)壽公司企業(yè)文化建設(shè) 　　案例分析： 　　2、無(wú)往而不勝的戰(zhàn)略規(guī)劃和思維優(yōu)勢(shì) 　　以平衡計(jì)分卡為

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課程大綱： 　　中層管理人員的職業(yè)發(fā)展道路： 　　――中層突圍：中層管理人員的機(jī)會(huì)和發(fā)展瓶頸 　　――角色困境：現(xiàn)實(shí)壓力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間的矛盾 　　有效的部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā) 　　激勵(lì)： 　　自我分析和人性的再認(rèn)識(shí)：你了解自己和下屬嗎？ 　　新的發(fā)展思路：授權(quán)賦能 　　為何授權(quán) 　　授權(quán)的發(fā)展過(guò)程 　　你的授權(quán)風(fēng)格 　　如何授權(quán)：個(gè)性化的解決之道 　　有效的員工指導(dǎo) 　　有效指導(dǎo)者的基本特征 　　有效指導(dǎo)的標(biāo)志 　　有效指導(dǎo)的因素 　　指導(dǎo)解決問(wèn)題：有效解決問(wèn)題的步驟 　　主管作為指導(dǎo)者的角色：訓(xùn)練者、顧問(wèn)、糾正者 　　有效指導(dǎo)的關(guān)鍵和核心 　?。ò咐治觥⒐餐涣骱椭v解相結(jié)合） 　　有效的問(wèn)題分析

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課程大綱： 　　1.管理者的角色認(rèn)知和十大工作關(guān)系分析 　　2.主管的領(lǐng)導(dǎo)方式/風(fēng)格及如何釀造良好上司下屬關(guān)系 　　3.激勵(lì)理論的基本巡禮 　　4.對(duì)自我激勵(lì)的基本分析 　　5.理解新的工作場(chǎng)所，區(qū)別收買(mǎi)與奉承，認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì) 　　6.如何透過(guò)交流、認(rèn)可、激發(fā)自尊和創(chuàng)造文化環(huán)境來(lái)激勵(lì)員工 　　7.有效指導(dǎo)者的基本特征 　　8.有效指導(dǎo)的標(biāo)志 　　有效指導(dǎo)的因素 　　怎樣提問(wèn)題 　　如何成為一個(gè)好聽(tīng)眾 　　指導(dǎo)解決問(wèn)題：有效解決問(wèn)題的步驟 　　9.主管作為指導(dǎo)者的角色：訓(xùn)練者、顧問(wèn)、糾正者 　　10.有效指導(dǎo)的步驟 　　11.管理者的新挑戰(zhàn)：管理知識(shí)員工 　　12.如何全面造就自己，培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者

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課程大綱： 　　現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理的總體思路 　　人力資源部的職能； 　　變革中的人力資源部； 　　人力資源部經(jīng)理的觀念轉(zhuǎn)變； 　　人力資源部經(jīng)理的角色認(rèn)知和工作關(guān)系分析 　　人力資源工作――專(zhuān)業(yè)性的工作。 　　人才招聘策略與評(píng)價(jià)方法 　　人才招聘渠道分析； 　　人才招聘策略； 　　人才招聘流程分析； 　　人才招聘面試技巧； 　　心理測(cè)試技術(shù)介紹； 　　企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式 　　職位描述； 　　職位評(píng)價(jià)； 　　目標(biāo)設(shè)置； 　　業(yè)績(jī)表現(xiàn)管理 　　職位描述、職位評(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)置、業(yè)績(jī)表現(xiàn)管理如何與薪酬政策密切地聯(lián)系起來(lái)？ 　　規(guī)范化的人力資源管理是如何環(huán)環(huán)相扣的？ 　　企業(yè)薪酬設(shè)計(jì) 　

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一、 認(rèn)識(shí)真正的變革1. 如何理解變革時(shí)代2. 變革對(duì)管理者意味著什么3. 如何在變革中成就自我二、 管理者的角色認(rèn)知1. 變革時(shí)代管理者如何實(shí)現(xiàn)思維突破和轉(zhuǎn)換2. 管理者的核心工作和任務(wù)有哪些3. 如何從“中間力量”發(fā)展為“中堅(jiān)力量”4. 管理者管理能力發(fā)展之路5. 如何培養(yǎng)由內(nèi)而外的影響力三、有效輔佐上司1. 如何正確認(rèn)識(shí)上司2. 準(zhǔn)確了解上司的管理風(fēng)格3. 與上司對(duì)話(huà)的基本要點(diǎn)4. 有效輔佐上司的方法5. 如何做一名好下級(jí)四、有效的激勵(lì)和授權(quán)1. 員工想得到什么2. 給予正面激勵(lì)的有效方式3. 如何交流、認(rèn)可、激發(fā)自尊等激勵(lì)下屬4. 激勵(lì)的高境界―――自我激勵(lì)5. 如何“管理”知識(shí)型員工

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導(dǎo)言：從管理走向領(lǐng)導(dǎo) 1. 怎樣干才算優(yōu)秀的部門(mén)主管2. 擁有權(quán)力是否擁有領(lǐng)導(dǎo)力3. 傳統(tǒng)管理手段為何難以替代領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)準(zhǔn)定位 1. 了解自己及本部門(mén)角色、認(rèn)清誰(shuí)是決定你命運(yùn)的人2. 提高策略眼光：區(qū)分“想做”和“能做”3. 知悉本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系4. 知悉本部門(mén)和其他部門(mén)的關(guān)系二、不折不扣地執(zhí)行 1. 如何理解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖2. 怎樣做才能與領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致3. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣4. 領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)怪了你怎么辦三、善于用權(quán) 1. 駕馭之道在于適度用權(quán)2. 哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果3. 以身作則永遠(yuǎn)是個(gè)好辦法四、識(shí)人用人 1. 為何說(shuō)：“識(shí)人，用人至上”2. 主管如何選好副職與秘書(shū)3. 如何做到

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