《狼性營銷引爆銷售決勝終端—導購精英實戰(zhàn)》課程背景：在新產(chǎn)品層出不窮、日新月異的時代，作為導購員，光靠微笑和良好的服務心態(tài)是不夠的是遠遠不夠的。為了滿足顧客要求，導購除了學習產(chǎn)品知識以外，還必須掌握完整的導購服務技巧，才能真正做好顧客的服務，近年來，針對導購培訓的越來越多，很多企業(yè)開始不定期召集全國導購員在廠家歡聚一堂，邀請某著名講師來傳道授業(yè)解惑一番。講師顯然個個都裝扮得像模像樣，課堂上不時講講國際國內形勢如何風云變幻、某某著名企業(yè)又是如何精彩的成功案例，不時還帶領大家做做游戲，講個黃色笑話等。于是課堂上歡聲、笑聲、掌聲不斷，大家其樂融融。很多導購覺得很過癮，原來培訓這么好

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一、團隊的作用1、三個臭皮匠為什么能夠賽過諸葛亮2、桌越團隊團隊有效性分析3、團隊是企業(yè)佳的生存之道4、失敗的團隊沒有成功的個人5、團隊力量來自何處6、沒有人能夠獨自成功二、卓越團隊的愿景使命和目標1、什么是團隊愿景、理念、和目標2、成功團隊愿景分析案例3、團隊統(tǒng)一思想的重要性4、如何達成團隊共識的方法和技巧5、團隊粗文化的形成6、案例：《中糧與蒙?！啡F隊的生存期、磨合期、適應期、發(fā)展期、衰退期的發(fā)展階段1、各期團隊發(fā)展的特性2、各期管理團隊的手段和技巧3、團隊發(fā)展的策略4、領導風格和團隊各期的關系5、團隊制度建立6、案例：《TCL系統(tǒng)戰(zhàn)》四、團隊成員的角色定位1、如何理解角色定位2、如何

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開篇：1、導購員常犯的錯誤你知道多少？2、導購原理及關鍵回顧（見到客戶腦子里應想什么）3、導購人員四了解4、成功銷售如何接近顧客FAB呈現(xiàn)法知悉自己的USP門店標準化導購流程：如何吸引顧客、如何迎賓留住顧客、如何尋機觀察、如何吸引顧客、八種體驗營銷方法、如何了解顧客需求、如何量身定制、如何異議處理、如何快速成交、如何附加銷售、如何送別顧客。...

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企業(yè)選人標準：知識不如能力，能力不如品質一、員工歸屬感二、成就的心態(tài)三、快樂工作四、付出的心態(tài)五、自律的心態(tài)六、感恩的心態(tài)七、團隊精神八、誠信九結果現(xiàn)場操練內容：一、認識自己（現(xiàn)場演練）二、團隊精神（現(xiàn)場演練）三、感恩的心（現(xiàn)場演練）四、積極心態(tài)（現(xiàn)場演練）...

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章成交你自己☆銷售是所有成功人士的基本功☆生命中重要的兩件事☆一般人不愿意做銷售的五大誤區(qū)第二章完美成交步驟：☆如何充分準備☆調整情緒到達巔峰狀態(tài)☆建立信賴感☆找出顧客的問題、需求與渴望☆塑造產(chǎn)品的價值☆分析競爭對手☆解除顧客抗拒點☆成交☆售后服務☆要求顧客轉介紹第三章解除顧客抗拒的十大借口1.顧客為何會有抗拒點2.預料中的抗拒處理3.如何面對猶豫不決的客戶4.十大借口解除第四章顧客提出抗拒問題后解決六步驟第五章成交技巧技巧之一：直接要求法技巧之二：二選一法技巧之三：總結利益成交法技巧之四：優(yōu)惠成交法技巧之五：預先框視法技巧之六：激將法...

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