核心課程-目標管理與計劃落實

曾子熙老師-核心課程-目標管理與計劃落實主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：目標管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達成的目標與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關(guān)系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)

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核心課程-目標管理與時間管理

曾子熙老師-核心課程-目標管理與時間管理主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：目標管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達成的目標與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關(guān)系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)

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核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

曾子熙老師-核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系和理念，提高客戶服務(wù)水平！改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度；該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務(wù)的理論、方法、溝通協(xié)調(diào)技巧，客戶服務(wù)的執(zhí)行與落實等進行演繹，并對不同類型客戶的服務(wù)技巧和和處理客戶投訴的方法加以提煉，總結(jié)出精辟的見解并升華，寓理念于生活化。學習本課程能說明企業(yè)通過提高客戶服務(wù)水平，獲得實實在在的巨大收益，值得每

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核心課程-高效時間管理技巧

曾子熙老師-核心課程-高效時間管理技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：每天就是「忙、茫、盲」， 時間根本不夠用！這是許多企業(yè)工作者的心聲，更是許多基層員工心中的痛！事實上，高績效、高效能的業(yè)務(wù)、項目經(jīng)理、經(jīng)理人都有一個共同特點，便是他們都是管理時間和應(yīng)用的高手，而低效率、低績效的工作人員，則無一幸免的都不擅于管理自己的時間。本課程以工作績效與目標導(dǎo)向的觀點，協(xié)助學員建立 時間管理 的正確觀念、心態(tài)與作法，教授 管理時間的技巧，讓學員可以熟知與應(yīng)用用最少的時間與精力完成更多事的方法， 以增進自己的工作的效率，進而提升企業(yè)整體的效率。課程目標：一、清楚的知覺『時間』對于個人職場及生涯發(fā)展的意義，熟悉

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核心課程-高效人士7個習慣

曾子熙老師-核心課程-高效人士7個習慣主講：曾子熙老師前言：這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。積極主動-為了實現(xiàn)目標，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔責任的勇氣；以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；要事第一-著重于首先完成最重要

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核心課程-高效能人士的七個習慣

曾子熙老師-核心課程-高效能人士的七個習慣主講：曾子熙老師前言：這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。積極主動-為了實現(xiàn)目標，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔責任的勇氣；以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；要事第一-著重于首先完成最

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