商務(wù)英文寫作技巧Business English Writing SkillsWhy and What:Is it “Ms. Lady,” or “Dear Madam,”; Is it “ I would appreciate it if …” or“I would appreciateif...” ; Is it “ We cannot do anything about your problem”; or“Unfortunately we are unable to helpyou on this occasion.”; is it “ I shoul

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商務(wù)英文寫作技巧Business English Writing SkillsWhy and WhatIs it Ms Lady or Dear Madam; Is it I would appreciate it if hellip; or I would appreciateif... ; Is it we cannot do anything about your problem, or Unfortunately we are unable to helpu on this occasion.; is it I should be glad if you would, or p

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大客戶銷售禮儀主講：陳大偉課程背景世界是平的，變化中的地球村和中國(guó)，決定購(gòu)買您產(chǎn)品的大客戶采購(gòu)人員也越來(lái)越國(guó)際化，越來(lái)越習(xí)慣了規(guī)范的禮儀，在同質(zhì)的產(chǎn)品到處都是的今天，滿足國(guó)際化采購(gòu)人員對(duì)禮儀的需求成了您在大客戶銷售成功中的關(guān)鍵因素之一。 80/20法則：您的產(chǎn)品質(zhì)量的是80，銷售技巧和禮儀是20，但觸動(dòng)大客戶購(gòu)買你產(chǎn)品的可能是您20的銷售技巧特別是銷售禮儀。 銷售禮儀是情感服務(wù)的基礎(chǔ)，是吸引人和事物魅力氣場(chǎng)的核心成分，掌握和運(yùn)用大客戶銷售禮儀知識(shí)和技能，是作為大客戶銷售人員創(chuàng)造現(xiàn)在和將來(lái)卓越銷售業(yè)績(jī)和提高職業(yè)素養(yǎng)的一門必修課。課程目標(biāo)樹(shù)立大客戶銷售中強(qiáng)烈的情感服務(wù)和銷售禮儀意識(shí)運(yùn)用大客戶銷售中

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駕馭中西跨文化溝通與管理的技巧和藝術(shù)mdash;mdash;中西跨文化溝通與管理主講：陳大偉課程目標(biāo)： 清楚識(shí)別影響中西跨文化溝通與管理的主要因素 成功駕馭中西跨文化溝通與管理的技巧和藝術(shù) 使企業(yè)節(jié)省項(xiàng)目運(yùn)作成本，提高管理與運(yùn)作效率開(kāi)篇特寫：跨文化溝通管理最基本素養(yǎng)： 態(tài)度、情商、知識(shí)和行動(dòng)管理本節(jié)核心：態(tài)度決定一切，提高情商、運(yùn)用知識(shí)付諸行動(dòng)是國(guó)際化事業(yè)成功的基點(diǎn)第一節(jié)：導(dǎo)入文化、跨文化與人類行為及行為模式的概念和理解1.1.解讀中西文化起源、發(fā)展和體現(xiàn)1.2.什么是跨文化溝通和管理？1.3.為什么有效的跨文化溝通和管理可以降低項(xiàng)目運(yùn)作成本及提高公司效率？1.4.如何理解文化差異及文化差異是

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情緒壓力管理主講：陳大偉課程目標(biāo)：1.獲得處理情緒的必需步驟及管理情緒的高效方案和技巧2.識(shí)別和掌握管理壓力的一攬子策略和方法3.擁有平衡而積極的心態(tài)，從而更富有效率和幸福感培訓(xùn)時(shí)間：12天項(xiàng)目大綱要點(diǎn)：第一節(jié)：情緒與情商1.情緒從何而來(lái)？它在身體的那里？mdash;mdash;與情緒和壓力有關(guān)的大腦、神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等工作機(jī)理2.情緒的功能mdash;mdash;為什么一個(gè)人會(huì)奮不顧身抑或痛不欲生？3.情商和命運(yùn)mdash;mdash;愚蠢的聰明人mdash;mdash;情商小測(cè)試及如何提高情商本節(jié)核心是：情緒有兩個(gè)功能推動(dòng)力和沖動(dòng)力，管理好情緒也即提高決定生活幸福和事業(yè)成功的情緒商數(shù)（

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