講、什么是企業(yè)管理重要但又困難的方面？開(kāi)篇案例：解密：中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家史玉柱“東山再起”的原因1、“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”2、更深層次的思考：人力資源管理是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵3、一個(gè)企業(yè)的成功要素4、人力資源管理與員工離職的關(guān)系5、中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)6、人力資源管理的內(nèi)容和工作方針7、員工管理的理論基礎(chǔ)和原則8、每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)第二講、員工離職問(wèn)題的分析1、案例分析：解密：中國(guó)海爾為什么不怕同行伊萊克斯從公司挖人？2、現(xiàn)場(chǎng)思考：（1）你會(huì)加盟高薪聘請(qǐng)你的“白板公司”嗎？（2）深圳松崗一電子廠基層管理離職的原因分析及對(duì)策？3、造成員工離職的幾個(gè)

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開(kāi)篇故事：選擇的魅力——這個(gè)故事告訴我們什么？講、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任1、不為失敗找借口（1）找借口是與生俱來(lái)的——案例分析：小A考試不良的反饋（2）責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng)，在其位就要謀其政——案例分析：東莞治摩（3）別讓借口形成習(xí)慣——案例分析：東莞長(zhǎng)安某五金廠老總開(kāi)車(chē)接人的故事2、找借口的危害——借口是拖延的溫床（1）向WALMART學(xué)習(xí)：“日落”原則；（2）向中國(guó)海爾學(xué)習(xí)：OEC管理法（3）現(xiàn)場(chǎng)思考：生產(chǎn)中采購(gòu)物料未回有沒(méi)有找借口？3、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說(shuō)“我不知道”（1）只為成功找方法，不為失敗找借口；（2）案例——美國(guó)西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。4、借口成為習(xí)慣的

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部分：高尚品格：非凡凝聚力的基石1.用“人格魅力”凝聚人心2.塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.信守諾言——領(lǐng)導(dǎo)者的生命4.身體力行，以身作則5.用自信激發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心6.寬容是領(lǐng)導(dǎo)必備的品質(zhì)第二部分：共同愿景：偉大的“凝結(jié)核”1.描繪一片美麗的愿景2.啟動(dòng)遠(yuǎn)景規(guī)劃，打造團(tuán)隊(duì)凝結(jié)核3.近期目標(biāo)同樣重要4.制訂科學(xué)的行動(dòng)策略5.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要清晰明確第三部分：團(tuán)結(jié)合作：凝聚力產(chǎn)生的源泉1.團(tuán)隊(duì)合作是凝聚力的源泉2.充分發(fā)揮個(gè)體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)3.協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力4.確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感5.營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍6.鍛造一支精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)第四部分：企業(yè)文化：永久的“凝聚劑”1.做能創(chuàng)新的“火車(chē)頭”2.創(chuàng)新文化讓團(tuán)

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【課程大綱】部分、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)一、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)1、什么是物流及現(xiàn)代物流的構(gòu)成要素2、什么是現(xiàn)代物流管理3、現(xiàn)代物流管理發(fā)展的幾個(gè)重要階段4、現(xiàn)代物流管理的主要特征5、現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)6、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)7、專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)提供商及其戰(zhàn)略二、現(xiàn)代物流發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、經(jīng)濟(jì)的全球化2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化3、環(huán)保要求的綠色化三、現(xiàn)代物流技術(shù)的分類(lèi)1、物流硬技術(shù)2、物流軟技術(shù)第二部分、企業(yè)現(xiàn)代物流成本分類(lèi)與成本分析一、現(xiàn)代物流成本分析和成本控制1、物流成本的概念2、物流成本的特點(diǎn)3、物流成本的構(gòu)成（1）社會(huì)物流成本（2）企業(yè)物流成本4、企業(yè)物流成本的構(gòu)成（1）供應(yīng)物流成

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部分精益思想認(rèn)識(shí)篇1、主題導(dǎo)入◆請(qǐng)大家思考幾個(gè)問(wèn)題◆企業(yè)生存的法則◆企業(yè)使命及其實(shí)踐◆企業(yè)持續(xù)生存之道2、精益生產(chǎn)價(jià)值體系◆精益生產(chǎn)的起源◆精益生產(chǎn)五項(xiàng)原則◆精益生產(chǎn)的核心價(jià)值◆改善給企業(yè)帶來(lái)的影響◆中國(guó)企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的障礙◆精準(zhǔn)生產(chǎn)方式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)◆JIT生產(chǎn)系統(tǒng)追求的目標(biāo)第二部分精益意識(shí)篇1、品質(zhì)意識(shí)◆對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題的正確心態(tài)◆TQM的核思想◆改善的工具:SDCA–PDCA◆解決問(wèn)題五步法◆質(zhì)量：不僅僅是“結(jié)果面”的質(zhì)量◆對(duì)待缺陷，三不政策◆差錯(cuò)預(yù)防◆防錯(cuò)十大原理2、成本意識(shí)◆對(duì)成本的重新思考◆降低成本的手段◆降低成本的優(yōu)勢(shì)◆產(chǎn)品成本的構(gòu)成◆降低成本——消除7種浪費(fèi)◆企業(yè)常見(jiàn)的7 3=10種

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開(kāi)篇故事：選擇的魅力——這個(gè)故事告訴我們什么？部分：優(yōu)秀采購(gòu)人員的職業(yè)精神和工作的正能量講：拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任1、不為失敗找借口，工作就是責(zé)任2、找借口是與生俱來(lái)的——案例分析3、借口是拖延的溫床4、思考:采購(gòu)如何做才不會(huì)拖延5、責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng)，在其位就要謀其政——案例分析6、別讓借口形成習(xí)慣——案例分析7、找借口的危害8、找借口和高業(yè)績(jī)不在同一屋檐下9、案例：WALMART公司的采購(gòu)習(xí)慣：“日落”原則10、案例：中國(guó)海爾公司采購(gòu)工作態(tài)度：OEC管理法11、現(xiàn)場(chǎng)思考：生產(chǎn)中采購(gòu)物料未回有沒(méi)有找借口？12、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說(shuō)“我不知道”13、只為成功找方法

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