歐陽海淼 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：門店銷售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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歐陽海淼老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1. 你所經(jīng)常面臨的問題 2. 分析我們的員工群體 3. 什么樣的人是我們想要的人？ 4. 如何激勵(lì)我們的員工？ 5. 如何發(fā)現(xiàn)人才？ 6. 如何打造殺手？ 7. 如何留住那顆心？ 8. 如何大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性？...
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一、引言1.影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么？2.如何在服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢？常規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程是什么？二、業(yè)績的差異從什么時(shí)候開始？經(jīng)常在銷售不好的時(shí)候，聽到我們的導(dǎo)購說“沒人”。——人從哪里來？！業(yè)績的差異在你還沒有開始服務(wù)時(shí)就已經(jīng)開始了。案例分析/點(diǎn)評(píng)分享三、如何吸引顧客視線，提高進(jìn)店率？總結(jié)：人不是等來的，是吸引進(jìn)來的。銷售不是靠天吃飯，是靠自己吃飯！案例分析/點(diǎn)評(píng)分享四、面對(duì)千篇一律的歡迎光臨，面對(duì)千篇一律的謝謝光臨，如何能夠讓顧客記住我們，如何能夠樹立我們自己的個(gè)性化服務(wù)形象？五、為什么貨賣不出去？經(jīng)常在業(yè)績不好的時(shí)候聽到這句話——“沒貨。”案例分析/點(diǎn)評(píng)分享六、為什么淡季可
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一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn)，也有可能是企業(yè)大的負(fù)債?。?）目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析（2）零售行業(yè)的人員特性（3）你所經(jīng)常面臨的問題（4）案例分析：一個(gè)80后店長的困惑總結(jié)：沒有伯樂，就沒有千里馬。授課形式：演講案例分析數(shù)據(jù)分析二、誰才是我想要的人（1）分析我們的員工群體（2）常見的幾種員工類型（3）什么樣的員工能做業(yè)績？（4）選人，心態(tài)重要還是技能重要？（5）門店的不同發(fā)展階段，到底要分別用什么樣的人？總結(jié)：適合的人，就是優(yōu)秀的人。授課形式：案例分析小組討論授課三、員工不聽話，你怎么辦？（1）我們的員工到底在想什么？（2）好公司、好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（3）導(dǎo)購人員的出路在哪里？（4）命運(yùn)在
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一、狼與羊的啟示1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)點(diǎn)評(píng)分享3、為什么推薦他（她）作為你們的領(lǐng)導(dǎo)者？4、高績效店鋪領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)5、優(yōu)秀店長應(yīng)具備的6項(xiàng)能力二、走近店長1、案例討論解析：店長的困惑2、店長的工作職責(zé)是什么？3、店長的日常工作流程是什么？三、人員管理1.員工管理管什么？（1）你所經(jīng)常面臨的問題（2）導(dǎo)購的出路在哪里？2.如何選人？（1）什么樣的人是我們想要的人（2）分析我們的員工群體3.如何用人（1）員工到底在想什么（2）如何激勵(lì)員工（3）如何大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性（4）如何建立快樂團(tuán)隊(duì)的人際溝通（5）如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高績效4.如何育人（1）如何發(fā)現(xiàn)人才（2）什么樣的人是我要培養(yǎng)的（3）
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一、督導(dǎo)角色認(rèn)知案例分析：一個(gè)督導(dǎo)的故事1.督導(dǎo)的角色2.督導(dǎo)工作目標(biāo)3.督導(dǎo)應(yīng)具備的心態(tài)4.督導(dǎo)應(yīng)具備的能力5.督導(dǎo)日常工作流程二、督導(dǎo)核心工作職責(zé)1.哪些是你要關(guān)注的店鋪2.如何提升店長（1）店長的工作職責(zé)是什么（2）店長日常工作流程是什么？3.如何提升業(yè)績（1）哪些因素可以直接提升業(yè)績？（2）怎么樣讓我們的客戶看到價(jià)值？（3）淡季做什么（4）旺季做什么？（5）如何將促銷效益大化三、教練篇1.什么是教練2.教練的意義3.什么樣的人是我要培養(yǎng)的？4.如何快速幫助門店提升業(yè)績？——輔導(dǎo)門店業(yè)績提升的具體方法和技巧5.賣場帶教的技巧（1）如何輔導(dǎo)員工（2）如何授權(quán)和委任（3）如何幫助績效不佳的員
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一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn)，也有可能是企業(yè)大的負(fù)債！（1）目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析（2）零售行業(yè)的人員特性（3）你所經(jīng)常面臨的問題（4）案例分析：一個(gè)80后店長的困惑總結(jié)：沒有伯樂，就沒有千里馬。授課形式：演講案例分析數(shù)據(jù)分析二、誰才是我想要的人（1）分析我們的員工群體（2）常見的幾種員工類型（3）什么樣的員工能做業(yè)績？（4）選人，心態(tài)重要還是技能重要？（5）門店的不同發(fā)展階段，到底要分別用什么樣的人？總結(jié)：適合的人，就是優(yōu)秀的人。授課形式：案例分析小組討論授課三、員工不聽話，你怎么辦？（1）我們的員工到底在想什么？（2）好公司、好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（3）導(dǎo)購人員的出路在哪里？（4）命運(yùn)在