跳不脫零售本質的新零售零售行業(yè)發(fā)展的三次變革第一次浪潮、第二次浪潮、第三次浪潮新零售的產(chǎn)生過程數(shù)字化時代：從生產(chǎn)商到服務商的轉變新零售的含義：重構人貨場新零售的核心發(fā)展方向零售行業(yè)的數(shù)據(jù)化本質數(shù)據(jù)引導零售效率數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈格局零售行業(yè)的前景在增值線上增長驅緩新零售發(fā)展四大進程刨根零售行業(yè)趨勢變化原因經(jīng)濟與人口是底層消費結構和文化躍遷消費習慣變化與營銷模式探索新零售發(fā)展機遇阿里：倡導新零售京東：建設無界零售國美：主張社交+品質網(wǎng)易嚴選：超脫品牌的自有品牌小米：科技智能生活底層技術支撐下的智能化實體用業(yè)態(tài)細分應戰(zhàn)無人值守的興起與趨勢綜合體驗體現(xiàn)先天優(yōu)勢深度優(yōu)化資源和供應鏈整合能力深度服務是決戰(zhàn)關鍵

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新零售與互聯(lián)網(wǎng)變革適用對象：企業(yè)中高層管理者時間：單日課程背景：傳統(tǒng)電商時代已經(jīng)結束，而結合線上線下、結合產(chǎn)業(yè)鏈前端后端的復合型業(yè)態(tài)正不斷涌現(xiàn)。課程收益：新零售的本質和最新發(fā)展趨勢；新零售下的互聯(lián)網(wǎng)營銷變革和創(chuàng)新。已授企業(yè)：日日順 鄭州大學家電行業(yè)總裁班 優(yōu)米網(wǎng)優(yōu)米大課零售行業(yè)發(fā)展的三次變革第一次浪潮、第二次浪潮、第三次浪潮新零售的產(chǎn)生過程數(shù)字化時代：從生產(chǎn)商到服務商的轉變新零售的含義：重構人貨場新零售的核心發(fā)展方向零售行業(yè)的數(shù)據(jù)化本質數(shù)據(jù)引導零售效率數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈格局零售行業(yè)的前景在增值線上增長驅緩新零售發(fā)展四大進程刨根零售行業(yè)趨勢變

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移動互聯(lián)時代的互聯(lián)網(wǎng)思維適用對象：傳統(tǒng)企業(yè)事業(yè)單位/互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者時間：單日課程背景：互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆性和破壞力已經(jīng)通過眾多案例呈現(xiàn)于社會之中，而其同時帶來的機遇和挑戰(zhàn)，又讓眾多企業(yè)又愛又恨。課程收益：了解典型的互聯(lián)網(wǎng)思維和相關案例，企業(yè)如何通過改變自身的運維方式來適應和順利接駁互聯(lián)網(wǎng)思維；團隊內部互聯(lián)網(wǎng)意識達到一致?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的思考方式用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維大數(shù)據(jù)思維平臺思維跨界思維互聯(lián)網(wǎng)時代與工業(yè)時代對比考問互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)認知與電子商務基礎趨勢篇1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢2、什么是電子商務及其發(fā)展趨勢3、消費者認知與客

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《企業(yè)輿情與危機公關管理策略》課程大綱案例：1案例：2案例：3什么是危機公關危機的概念危機的六個特點區(qū)分危機是否發(fā)生和延續(xù)危機發(fā)生的一般規(guī)律危機潛伏期危機爆發(fā)期危機延續(xù)期危機痊愈期危機發(fā)生的一般規(guī)則什么樣的企業(yè)容易遭遇危機為什么會發(fā)生危機媒體、企業(yè)、用戶之間的關系6、受眾接受信息途徑的變化AIDMA法則AISAS法則案例：1案例：2案例：3危機公關三重點日常危機處理機制危機處理預警機制危機處理方案危機的類型與處理應對不同類型與應對方式面對危機公關危機公關企業(yè)心態(tài)調整如何應對新聞媒體媒體關注點排序與媒體溝通要點與記者溝通原則10、新聞發(fā)言人制度A、新聞發(fā)言人授權體系B、新聞發(fā)言人口徑原則C、新聞

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認識大數(shù)據(jù)一、互聯(lián)網(wǎng)趨勢與大數(shù)據(jù)時代中國互聯(lián)網(wǎng)的前世今生互聯(lián)網(wǎng)1.0時代互聯(lián)網(wǎng)2.0時代二、大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)革命大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)時代的背景何謂大數(shù)據(jù) → 大數(shù)據(jù)的4V特征大數(shù)據(jù) 思維→ 大數(shù)據(jù)新思考維度大數(shù)據(jù)應用的五大關鍵三、大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品設計及產(chǎn)品運營的影響大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品設計的影響大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品運營的影響四、大數(shù)據(jù)下的個性化營銷及精細化運營個性化營銷建立精細化運營體系五、大數(shù)據(jù)下的社會化營銷及客戶管理如何創(chuàng)造收益思考一：營銷不得不變？思考二：社會化營銷的核心價值？思考三：想在開展社會化營銷之前？思考四：品牌社會化營銷如何細分？思考五：社交網(wǎng)絡傳播：創(chuàng)意與體系誰最重要？思考六：社交電商的發(fā)展方向？六、如

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深度挖掘消費者需求支撐新零售高度主講：黃光偉第一篇：新零售發(fā)展趨勢零售行業(yè)發(fā)展的三次變革第一次浪潮、第二次浪潮、第三次浪潮新零售的產(chǎn)生過程數(shù)字化時代：從生產(chǎn)商到服務商的轉變新零售的含義：重構人貨場新零售的核心發(fā)展方向零售行業(yè)的數(shù)據(jù)化本質數(shù)據(jù)引導零售效率數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈格局零售行業(yè)的前景在增值線上增長驅緩新零售發(fā)展四大進程刨根零售行業(yè)趨勢變化原因經(jīng)濟與人口是底層消費結構和文化躍遷消費習慣變化與營銷模式探索新零售發(fā)展機遇阿里：倡導新零售京東：建設無界零售國美：主張社交+品質網(wǎng)易嚴選：超脫品牌的自有品牌小米：科技智能生活底層技術支撐下的智能化實體用業(yè)態(tài)細分應戰(zhàn)無人值守的興起與趨勢綜合體驗體現(xiàn)先天優(yōu)勢深

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