課程名稱：《黨史光輝》 ——黨建紅色沙盤模擬 講師：孫天璐老師6小時課程背景： 2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年。百年艱辛的奮斗歷史中，積累了大量的黨建經(jīng)驗、斗爭經(jīng)驗、執(zhí)政經(jīng)驗、社會主義建設的經(jīng)驗等，以及經(jīng)受挫折失敗的教訓，是我們寶貴的財富。這些經(jīng)驗是幾代中國共產(chǎn)黨人的智慧結晶，是我們治黨治國的寶貴精神財富。 認真學習黨史既是一次把握規(guī)律、把握未來的理論學習，也

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課程名稱：《客戶經(jīng)理溝通有道》 主講：孫天璐老師6課時課程背景： 客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理在以往的工作中已經(jīng)積累了一定的專業(yè)知識和溝通經(jīng)驗，而“增能”、“提效”成為了現(xiàn)有較長階段進修的目的所在。工作表現(xiàn)之下內(nèi)驅力的力量不可小覷；以往溝通經(jīng)驗如何有效復制與迭代？ 本課程為客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理量身定制，較姊妹篇《銀行網(wǎng)點溝通，落地有效》課程，本課內(nèi)容更注重溝通的心法和技能精進。依從積極心理學、發(fā)展心理學、認知心理學等科學原理揭曉溝通的底層邏輯，以認知升級推進自我實現(xiàn)；引導學員從深度、廣度

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課程名稱：《情緒壓力管理與人際情感維護》（營銷崗） 主講：孫天璐老師6課時課程背景： “多變”、“競爭激烈”通常被用來形容銀行業(yè)的發(fā)展特點。隨著外部經(jīng)濟環(huán)境的變化和銀行間競爭的加劇，銀行從業(yè)者的擔子越來越重： ? 績效壓力不斷增加，任務數(shù)量多，要求高，需在不同任務間切換； ? 通信技術越來越發(fā)達，家庭和工作的界限無法有效地區(qū)分； ? 經(jīng)濟下行周期加之疫情影響，客戶購買理財產(chǎn)品時更為謹慎； ? 各種會議，培訓，客戶維護占用大量工作和私人時間；

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課程名稱：《黨史光輝》——黨建紅色沙盤模擬 主講：孫天路老師6課時課程背景： 在中國共產(chǎn)黨的領導下，中國人民團結一心，攻堅克難，創(chuàng)造了無數(shù)奇跡。百年歷史中，積累了大量的黨建經(jīng)驗、斗爭經(jīng)驗、執(zhí)政經(jīng)驗、社會主義建設的經(jīng)驗等，以及經(jīng)受挫折失敗的教訓，是我們中國人的寶貴財富。 認真學習黨史既是一次把握規(guī)律、把握未來的理論學習，也是一次堅定信仰、堅定方向的黨性教育。通過學習必將增強我們對黨的感情認同、理論認同、政治認同。對繼承和發(fā)揚光榮革命傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良作風，對提高自己的認識能力和處理

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