跨部門協(xié)作與溝通課程背景：在公司內部，跨部門溝通是很重要的，但是卻經常出現(xiàn)溝通失敗的現(xiàn)象，這源于各部門的自我保護和整體感缺失的原因，改善這個狀態(tài)非常重要，在和眾多的管理者交流中發(fā)現(xiàn)，期望順暢溝通的愿望非常強烈，但是由于個人主觀認知上的差異，未能跨越部門保護的屏障，在這種情況下單獨提高溝通技巧顯然是不足夠的，更為重要的是要從理念方面入手，擺正立場、平衡局部利益與整體利益的關系并洞悉跨部門協(xié)作背后的人際因素。溝通技巧本身也會起到很大的作用，據統(tǒng)計職場內部溝通的時間大約占其工作時間的4050，而隨著職位的提高，協(xié)調溝通的比率將會更高。提高溝通技巧也就成為了提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率的重要

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目標設定與管理實施課程背景：工作效能是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及組織管理合理性的重要考核依據，其核心就是針對目標的管理工作，而對于部分管理者而言，此處尚存在著嚴重誤區(qū)，其中最可怕的是很多人對于工作目標、目標分解及如何實現(xiàn)、推進目標執(zhí)行都是一無所知的，缺失目標管理這一環(huán)節(jié)就談不到工作效能的提升。目標管理的核心是目標的執(zhí)行效果，因此整個管理過程都應該貫穿目標結果這一主線，這就涉及到目標制定的原則是否能夠保證目標的可實現(xiàn)性、也要充分考慮目標執(zhí)行過程中的資源分配、人員執(zhí)行意愿、監(jiān)督監(jiān)管、計劃修正等等諸多問題。本課程從實際工作的角度出發(fā)，分別從工作目標制定、目標推進與執(zhí)行、目標結果達成保障等多維度對目標管理進行

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