陸偉慶老師的內(nèi)訓課程
問題的分析與解決技巧(員工版)課程目標· 幫助學員了解提升問題解決能力的意義,建立問題思維· 深入和系統(tǒng)地掌握問題分析解決的整體流程和關(guān)鍵步驟;· 學會在不同環(huán)節(jié)中,運用相應(yīng)的問題分析解決工具,有效配合問題的解決;· 通過豐富多樣的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學員思路,解決實際工作中的問題;課程時長· 2天課程大綱Day1第一章 培養(yǎng)員工的問題思維1-熱身活動:挑戰(zhàn)難題2-重新認識工作中的問題 · 工作中的問題無處不在 · 三種常見的問題類型:恢復(fù)原狀型問題/防范潛在型問題/追求理想型問題 · 問題的復(fù)雜性:我們看到的問題可能只是冰山一角3-掌握解決問題能力的意義 · 解決問題對企
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向上管理的藝術(shù) 1天版4519930153670課程目標· 理解在職場中學習「向上管理」的核心意義· 幫助學員掌握上司的工作風格和價值觀,全面領(lǐng)會上司的想法及意圖· 學會主動積極地向上司匯報工作,并合理地管理上司預(yù)期· 與上司有效溝通,運用高情商的反饋傾聽技巧,提升效率和影響力· 了解如何在工作中給予上司必要的支持,從下屬轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧m合對象· 基層、中層員工,團隊主管,需要提升與上司有效互動能力的職場人士課程大綱第一部分 改變認知,掌握「向上管理」理念1-熱身活動:你成功影響上司的故事2-職場中與上司的態(tài)度解讀-下屬與上司的三種“態(tài)度”-案例討論:哪種與上司
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演之有理:邏輯PPT設(shè)計 1天版課程目標· 幫助學員掌握優(yōu)秀商務(wù)PPT的設(shè)計要領(lǐng)和原則;· 理解如何從四大維度打造專業(yè)/邏輯的PPT;· 掌握邏輯型PPT設(shè)計過程中的各類技巧和要點;· 針對知識點進行案例練習和PPT調(diào)整;適合對象· 需要提升商務(wù)型PPT設(shè)計能力的職場人士課程大綱第一章 優(yōu)秀PPT設(shè)計的核心原則1-商務(wù)情境下PPT的類別和使用場景· 演講型PPT/匯報型PPT2-為什么老板總是不滿意我做的PPT· PPT缺乏邏輯和重點是硬傷· PPT視覺設(shè)計七宗罪· 優(yōu)秀商務(wù)PPT的五大評估標準3-演之有理:邏輯型PPT核心模塊· 結(jié)構(gòu)清晰的框架邏輯· 重點突出的頁面邏輯· 元素美觀的設(shè)
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業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取 1天版課程目標· 了解業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取對工作提升的重要性;· 掌握萃取工作經(jīng)驗的核心步驟及原則;· 學會如何完整地設(shè)計和撰寫優(yōu)秀的實戰(zhàn)案例;· 結(jié)合學員個人經(jīng)驗萃取的案例,并進行講述演練;適合對象· 需要提升實戰(zhàn)案例萃取和設(shè)計能力的職場人士課程大綱第一部分 深入理解經(jīng)驗萃取的意義1-熱身活動:你的成功故事2-企業(yè)為什么要做經(jīng)驗萃取· 經(jīng)驗萃取的三大核心意義· 經(jīng)驗萃取的四大原則· 案例分析:銀行柜員的經(jīng)驗萃取案例3-案例萃取是經(jīng)驗萃取的核心方法· 通過案例萃取重現(xiàn)關(guān)鍵事件· 通過案例萃取尋找底層邏輯· 講故事的方法更能打動人心第二部分 循序漸進萃取業(yè)
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故事魅力:打造你的商業(yè)故事 2天版課程目標· 了解故事在商業(yè)領(lǐng)域的意義和用途;· 掌握故事設(shè)計的核心結(jié)構(gòu)和增強元素;· 學會如何有效地講述一個完整的故事;· 針對商業(yè)情境設(shè)計四大類故事并將故事運用到具體的情境中去,產(chǎn)生影響力;適合對象· 需要運用故事提升職場影響力的人士課程大綱Day1第一章 重新認識故事1-熱身活動:有故事的你2-故事的定義3-故事主題收集4-Storytelling=設(shè)計故事+講好故事5-學習故事魅力課程的四大模塊第二章 深入理解故事魅力1-視頻欣賞:講道理VS講故事2-講故事有什么優(yōu)勢3-故事魅力背后的邏輯· 理性說服和感性打動的差異· 案例分析:寶馬車的銷售之
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管理者的情境式輔導 2天版課程目標· 幫助學員建立管理的基本概念和核心理念;· 了解管理者角色和定位,幫助學員完成個人貢獻者到管理者的轉(zhuǎn)變;· 掌握管理者的核心能力要求,找到自己的薄弱環(huán)節(jié);· 針對不同的管理情境運用多樣化的管理手段;· 運用系統(tǒng)化的方式對員工的績效問題展開輔導和支持;適合對象· 初級管理者,團隊主管等課程大綱Day1第一章 管理者的角色轉(zhuǎn)變1-為什么企業(yè)要提拔“管理者”?2-管理者現(xiàn)狀調(diào)查3-視頻案例:他為何失敗?4-管理者的角色轉(zhuǎn)變之路5-管理者新的能力要求第二章 管理者的定位1-繪制管理者職責圖譜2-管理者常見的定位錯誤3-管理者在企業(yè)中的真正地位4-管理