舉重若輕——情緒與壓力管理 主講：鄭雯宜【課程背景】 馬車靠馬拉動，人靠情緒拉動，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題，管控情緒就是管控未來，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場人士的必修課。做實際工作情商很重要，萬貫家財不如薄技在身，練就高情商增強適應(yīng)社會的能力，與專業(yè)知識和技能結(jié)合，必定會成為職場的寵兒，社會難得的人才?！臼谡n方式】 體驗式游戲、課堂講授、案例分析、情景演練、頭腦風暴、工具應(yīng)用等【課程收獲】了解情緒相關(guān)理論；了解

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禮行天下——商務(wù)禮儀訓練 【課程背景】商務(wù)交往活動中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價值。“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學好禮儀，做個知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課?！菊n程收益】了解禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀的形象、舉止規(guī)范、了解商務(wù)接待與拜訪禮節(jié)、掌握商務(wù)溝通技巧，提升商務(wù)交往的魅力。【課程對象】 企業(yè)中高層管理者，基層員工，商務(wù)、銷售、市場、研發(fā)、后勤等部門相關(guān)人員?！局v授模式】理論指導、案例分享、游戲互動、頭腦

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完美呈現(xiàn)——商務(wù)演說訓練講師：鄭雯宜 【課程背景】 互聯(lián)網(wǎng)時代是一個開放的時代，無論是企業(yè)還是個人，都有更多的機會展示自身的特點，在更多的場合說服他人接受自己的觀念，思想和產(chǎn)品。對于 一名商務(wù)人員來說，如何在公眾場合贏得信任，從而使更多人認同企業(yè)和品牌，提升企業(yè)形象的同時，提升自己的領(lǐng)導力，是優(yōu)秀商務(wù)人士必備的技能。 通過演講說服聽眾，增強人際關(guān)系，擴大企業(yè)和個人的影響力，是企業(yè)和個人取得成功的有效途徑?！菊n程收益】 1、了解商務(wù)演說的意義 2? 掌握演講呈現(xiàn)的流程 3? 掌握商務(wù)演講開場、

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正己化人——管理者六項修煉 【課程背景】為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？為什么企業(yè)上下缺乏激情和進取精神，不能積極創(chuàng)造佳績？為什么企業(yè)內(nèi)部時常出現(xiàn)低效，推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力；中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅力量，已經(jīng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)注?！菊n程收獲】 讓中層管理者：正確認識自我和定位；掌握自我管理的方法；掌握目標管理及高效工作的原則與方法學會如何得到領(lǐng)導認可與同僚的支持；掌握高效溝通的技巧與工具

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組織賦能——打造卓越執(zhí)行力【課程背景】 一個企業(yè)是否能做了更好的業(yè)績，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，最關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏以及求真務(wù)實的中層領(lǐng)導。要想圓滿的完成上級下達的任務(wù)指標，有效統(tǒng)率下屬，最大限度的發(fā)揮他們的積極性，若沒有實實在在的“幾把刷子”是無法想象的，這其中最重要的兩把“刷子”就是執(zhí)行力和領(lǐng)導力。執(zhí)行的實質(zhì)就是讓既定的目標通過卓有成效的落實來一一實現(xiàn)。中層的領(lǐng)導力的體現(xiàn)就是讓下屬人盡其才、才盡其用，讓他們最大限度的發(fā)揮自己的能力，為完成企業(yè)的總體目標貢獻出自己的力量?！菊n程收獲】 讓管理者：了解執(zhí)行的思維意識；了解管理工作中的誤區(qū)及執(zhí)行力

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點亮新生—— 6秒鐘情商實踐課【課程背景】 人們常說，一個人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導，最重要的不是智商，而是情商。心理學研究表明，情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？ 這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案，6秒鐘情商的模型是一個行動的模型，包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣，如果你常常鍛煉，你的肌肉會越來越強。 【課程收益】認識情緒及情緒模式；掌握情商發(fā)展勝任力模型；

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