趙海懿 老師
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趙海懿老師的內(nèi)訓課程
職場溝通與情緒管理課程時長:0.5天課程目標:對日常工作中的情緒變化有深入了解,重新認知情緒和壓力背后的心理學機制和意義了解情緒和壓力與溝通的關(guān)系,學習在各職場情境中運用掌握人際溝通的模式與應對;提高傾聽與表達等溝通技巧。課程內(nèi)容:認識情緒,管理情緒什么是情緒?情緒的特點負面情緒的正面意義溝通與情緒的關(guān)聯(lián)溝通成效:七分情緒,三分內(nèi)容溝通中的情緒產(chǎn)生與傳遞情緒管理的兩個層次管理自我情緒影響他人情緒情緒對策:四步導正壞情緒溝通背后的心理學原理理解人性需求:馬斯洛需求層次理論建立信任與安全感的溝通技巧緩和對方情緒的溝通技巧滿足尊重需求的溝通技巧溝通方法與技巧提升深度傾聽3F傾聽如何傾聽事實如何傾聽感
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職業(yè)生涯規(guī)劃與自我發(fā)展課程目標:讓學員具備良好的職業(yè)素養(yǎng),展現(xiàn)強烈自我成長動力樹立學員良好的職業(yè)心態(tài),并擔起自我生涯發(fā)展的責任感理解系統(tǒng)思考的基本原理并熟悉工具、方法的使用;學會如何在實際工作中應用系統(tǒng)思考的方法;激發(fā)學員的職業(yè)熱情,投入企業(yè)工作環(huán)境課程特色:互動教學,多元學習,氛圍活躍,有趣有益;課程中采用的案例均系個人成長以及組織成長中的常見問題(可根據(jù)行業(yè)、學員工作的層次及領(lǐng)域進行定制),通過系統(tǒng)思考分析深入、到位,具有很強的實用性。課程大綱:第一部分:認知自我價值,了解職業(yè)生涯規(guī)劃的理念 為什么要關(guān)注職業(yè)生涯職場發(fā)展與自我價值企業(yè)內(nèi)部價值鏈你決定自己在企業(yè)中的價值掌握成功職涯成就從改變
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速度與激情——團隊協(xié)作與跨部門溝通課程背景“速度與激情”是零壓學習團隊原創(chuàng)的一項體驗式培訓課程,學員組隊并模擬經(jīng)營汽車制造團隊,以滿足客戶的定制需求,并進行車速及質(zhì)量比拼的團隊PK賽。每個團隊的成員將被分成若干部門,各司其職;大家需要團結(jié)合作,通過共識目標、提升團隊行動力以及創(chuàng)造外部機會,讓一個團隊的不同業(yè)務(wù)單元互動起來,實現(xiàn)賽車搭建,并贏得比賽,以此學習如何打造高績效團隊,更好地進行跨部門合作,實現(xiàn)組織共贏。17049752108200該課程的特色在于升級了課程形式,課程基于“學習型組織核心理念五項修煉”的底層學習邏輯設(shè)計和改版,運用團隊體驗和互動學習的方式,結(jié)合了傳統(tǒng)的拓展活動、團隊引導共
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體驗式游戲在培訓中的應用課程特色:注重實踐:實踐所學原則和思維方法,通過培訓游戲的練習,掌握培訓游戲在實際培訓中的使用方法。深度探索:深入探索體驗式游戲在培訓課程中的應用,讓體驗式游戲不僅僅停留在表面的討論,而是與實際工作深入結(jié)合,起到畫龍點睛的作用,讓參訓者能夠?qū)ε嘤栆c記憶更加深刻。課程目標:掌握培訓中使用團隊活動的基礎(chǔ)技巧掌握4-5個主題活動的布置、控制、分享討論的技巧打開創(chuàng)新的思維,能夠靈活的調(diào)整團隊活動使之符合培訓的需要課程大綱:第一部分 Check in調(diào)研:為什么來到這里?破冰游戲思考amp;討論:破冰游戲的使用要點?還有哪些破冰游戲?第二部分 體驗式游戲 VS 培訓體驗式游戲在
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團隊動力——激勵與執(zhí)行課程背景:在所有能夠激勵員工的因素中,你認為薪水可以占據(jù)到什么位置?如果你的答案是“首位”,或是名列前茅,管理大師赫茨伯格(Frederick Herzberg)的著作將促使你重新考慮一下。他在經(jīng)典文章《再想一次:你如何激勵員工》One More Time:How Do You Motivate Employees中指出,每一個人都會在工作中尋求滿足自己特定的基本需要,從而不會引起自己的不滿。這些基本需要被稱為保健因素,包括工作條件、安全、公司戰(zhàn)略以及薪水等等。缺少這些因素就會引發(fā)對工作的不滿,然而,它們的存在并沒有產(chǎn)生激勵的作用。而真正發(fā)生激勵作用的是:工作本身、賞識、
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系統(tǒng)思考——經(jīng)營決策與戰(zhàn)略思維課程背景二十一世紀的企業(yè),正面臨著各種復雜多變的管理和發(fā)展的新課題,市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力,社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團隊文化的建設(shè)等等,對傳統(tǒng)的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。英國著名領(lǐng)導學專家約翰?阿代爾曾說:“戰(zhàn)略領(lǐng)導人職責的根本特征是對整體負責,為整體行事?!边@種能力概括地說,就是領(lǐng)導人應具備的為整體行事的能力;關(guān)于整個組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細節(jié),才能夠在復雜的外部環(huán)境中應對不斷變化的格局,不斷提升自我和團隊發(fā)展,以獲取持續(xù)的成功。該課程從企業(yè)戰(zhàn)略實戰(zhàn)角度,探討個人、團隊和企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種領(lǐng)導力和管理的問題,以系統(tǒng)思考的