一、剖析基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)涵，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)要素1、《西游記》的啟示2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大特征3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大要素（１）領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心（２）員工是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)（３）溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵（４）措施是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障二、研究剖析崗位的角色，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職責(zé)1、面對(duì)公司管理者，處理發(fā)生的事情2、面對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)者，讓事情發(fā)生3、面對(duì)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)者，解決好問(wèn)題4、面對(duì)社會(huì)代表者，維護(hù)公司形象5、面對(duì)同級(jí)協(xié)作者，協(xié)調(diào)支持工作三、研究探討員工的需求，打牢團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、員工的三個(gè)需求2、員工的四個(gè)問(wèn)題3、人為什么工作4、員工現(xiàn)在責(zé)任5、員工存在的誤區(qū)6、員工應(yīng)該做什么7、管理者應(yīng)該如何做四、探討研究溝通的實(shí)質(zhì)，

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一、打造鐵血團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)的需要１、是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的需要２、是團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)的需要３、是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要二、毛澤東是如何打造鐵血團(tuán)隊(duì)的１、確定合理合情的奮斗目標(biāo)２、思想宣傳找到志同道合者３、信仰教育統(tǒng)一行為的準(zhǔn)則　　（１）行為規(guī)范　?。ǎ玻┤粘Ｒ?guī)范　?。ǎ常┧枷虢逃　。ǎ矗┯?xùn)練規(guī)范　?。ǎ担┴?zé)任榮譽(yù)４、嚴(yán)明紀(jì)律確保團(tuán)隊(duì)的純潔三、鐵血團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn)１、“100”原則　?。ǎ保?00可能，只想辦法，沒(méi)有不可能；　　（２）100完成，摒棄差不多陋習(xí)　?。ǎ常?00熱情，用100的熱情做好每一件事　?。ǎ矗?00到位，做事做到位　?。ǎ担?00精細(xì)，精益求精２、“零”原則（１）零失誤，1的失誤可能導(dǎo)致

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一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)涵１、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵　?。ǎ保﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義　?。ǎ玻﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義　　（３）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用２、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（１）團(tuán)隊(duì)協(xié)作是個(gè)人進(jìn)步的需要（２）團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)發(fā)展的需要（３）團(tuán)隊(duì)協(xié)作是社會(huì)進(jìn)步的需要３、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常識(shí)　?。ǎ保﹨f(xié)作的目的：獲得支持幫助　?。ǎ玻﹨f(xié)作的關(guān)鍵：學(xué)會(huì)包容他人　?。ǎ常﹨f(xié)作的核心：共同責(zé)任目標(biāo)　?。ǎ矗﹨f(xié)作的動(dòng)力：共同成長(zhǎng)進(jìn)步4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題―――沖突的處理　　目標(biāo)好統(tǒng)一，責(zé)任難落實(shí)，承諾難有效。沖突產(chǎn)生：承諾受處罰的程度　　組建團(tuán)隊(duì)：了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難點(diǎn)，不好統(tǒng)一是承諾的明確和落實(shí)。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)存在的問(wèn)題１、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)特征２、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)　　（１

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一、明確自我現(xiàn)狀１、你為什么要加入新的團(tuán)隊(duì)２、你加入新團(tuán)隊(duì)需要解決哪些問(wèn)題３、你為加入新團(tuán)隊(duì)做了哪些準(zhǔn)備工作二、企業(yè)需要什么樣的人１、成功人士的行為特征２、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)３、你喜歡什么樣的同事三、加入新團(tuán)隊(duì)需要做的事１、認(rèn)識(shí)新企業(yè)、新團(tuán)隊(duì)２、掌握新要求、新規(guī)范３、接受新領(lǐng)導(dǎo)、新同事４、掌握新習(xí)慣、新標(biāo)準(zhǔn)四、加入新團(tuán)隊(duì)的障礙問(wèn)題１、習(xí)慣與新環(huán)境的障礙２、個(gè)性與新同事的障礙３、思維與新團(tuán)隊(duì)的障礙４、標(biāo)準(zhǔn)與新作風(fēng)的障礙５、自我與新文化的障礙五、加入新團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題1、轉(zhuǎn)變思維模式問(wèn)題2、轉(zhuǎn)變心態(tài)模式問(wèn)題3、轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題4、轉(zhuǎn)變行為習(xí)慣問(wèn)題5、轉(zhuǎn)變責(zé)任意識(shí)問(wèn)題六、快速融入團(tuán)隊(duì)的具體做法１、戀愛(ài)

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一、做好的管理者是誰(shuí)的需要１、是管理者成長(zhǎng)進(jìn)步的需要２、是團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)的需要３、是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要二、管理者的崗位來(lái)源與對(duì)待崗位的態(tài)度1、崗位的來(lái)源2、崗位是什么3、崗位能帶來(lái)什么4、應(yīng)該如何對(duì)待崗位三、管理者在日常工作中存在的問(wèn)題１、看問(wèn)題的角度問(wèn)題案例分析：老板的煩心事２、看問(wèn)題的高度問(wèn)題經(jīng)典分享：《西游記》寫(xiě)了什么３、理性分析判斷問(wèn)題判斷測(cè)試：還愛(ài)嗎４、全面系統(tǒng)思考問(wèn)題體驗(yàn)感悟：畫(huà)圖形５、如何抓住工作重點(diǎn)重點(diǎn)測(cè)試：深海求生四、良好的心態(tài)是做好的管理者的基礎(chǔ)１、管理者當(dāng)下的社會(huì)責(zé)任２、明確工作動(dòng)力　　　　（１）人生兩件事　　　?。ǎ玻┤松娴囊饬x是什么（３）人為什么工作３、《西游記

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一、從現(xiàn)實(shí)狀況，看領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)1、從你的時(shí)間來(lái)看2、從你的心情來(lái)看3、從你的工作來(lái)看4、從你的目標(biāo)來(lái)看5、從你的定位來(lái)看二、從處理事情，看領(lǐng)導(dǎo)思維中存在的問(wèn)題1、老板的煩惱2、報(bào)警電話(huà)3、深海求生4、還愛(ài)嗎？５、畫(huà)圖形６、船長(zhǎng)的工作三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力，提升領(lǐng)導(dǎo)的能力素質(zhì)1、學(xué)習(xí)的內(nèi)涵2、學(xué)習(xí)的方法途徑3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容要點(diǎn)4、學(xué)習(xí)的核心要點(diǎn)四、深研國(guó)學(xué)經(jīng)典，拓展領(lǐng)導(dǎo)眼界視野1、易經(jīng)智慧（1）萬(wàn)事萬(wàn)物只有兩種狀態(tài)（2）萬(wàn)事萬(wàn)物只有兩種變化（3）八卦中六爻的智慧2、孫子兵法（1）上下同欲者勝；（2）多算勝，少算不勝；（3）知已知彼的內(nèi)涵3、《西游記》的啟示（1）《西游記》寫(xiě)了什么？（2）沒(méi)有完美的個(gè)人

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