馮崑老師的內(nèi)訓課程
部分：銷售人員必備心態(tài)一、心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性（1）心態(tài)影響心理（2）心態(tài)決定命運案例：過橋實驗死囚實驗3、心態(tài)的基礎（目標）4、心態(tài)的核心（信念、行為、成果、我是一切的根源）案例：人對了，世界就對了案例：秀才趕考下雨的不同反應二、銷售人員應具備的意識1、目標意識案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查主題探討：我為誰工作視頻案例：目標、目標還是目標2、誠信意識案例：承諾循環(huán)圖3、服務意識4、責任意識案例：日本人給客戶讓座案例：責任=成就六個責任主題探討5、突破意識案例：9點連線的啟示6、執(zhí)行意識案例研討：小王定酒店的啟示三、銷售人員應具備的心態(tài)1、積極的心態(tài)案例：老太太的擔憂2、自信心態(tài)
講師：馮崑查看詳情
部分：細節(jié)管理認知一、什么是細節(jié)管理1、細節(jié)管理的定義（1）細節(jié)管理就是環(huán)節(jié)控制（2）細節(jié)管理就是系統(tǒng)支撐案例：100與90的區(qū)別2、細節(jié)管理在企業(yè)中的作用（1）、企業(yè)管理能力就是細節(jié)管理能力（2）、細節(jié)管理能力就是競爭力案例：德國與中國的競爭力（3）、細節(jié)管理是目標達成的保證案例：大慶油田招標成功的原因細節(jié)管理能力就是防范損失案例：海恩斯法則3、細節(jié)管理在企業(yè)管理中體現(xiàn)（1）、企業(yè)體現(xiàn)A、細節(jié)源于制度B、細節(jié)源于職責C、細節(jié)源于管理案例：沃爾瑪?shù)某杀究刂疲?）、個人體現(xiàn)A、細節(jié)源于用心B、細節(jié)源于創(chuàng)新C、細節(jié)源于主動D、細節(jié)源于自信E、細節(jié)源于責任4、細節(jié)管理的核心A、嚴密控制B、分工明確C
講師：馮崑查看詳情
章：時間概況1、什么是時間2、時間的四個特性3、時間是如何被消耗的4、什么時間管理案例：死神的賬單第二章：時間的消耗1、工作缺乏計劃2、工作組織不當3、時間控制不當4、整理整頓不當案例：拖延商數(shù)測驗第三章：時間管理的六項基本原則1、明確目標1）目標重要性2）如何制定目標(SMART原則)2、有計劃有組織進行工作1）有計劃有組織的五個體現(xiàn)a將由聯(lián)系的工作進行分類整理b將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列c按排列順序進行處理D為制定上述方案需要安排一個考慮的時間D由于工作能夠有計劃進行，自然也就能看到這些工作應該按什么次序進行，有哪些是可以同時進行的工作2）做計劃的步驟a確立目標b探尋完成目
講師：馮崑查看詳情
部分：職業(yè)道德與職業(yè)精神提升#61656;什么是職業(yè)道德？#61656;什么是職業(yè)精神？#61656;職業(yè)道德與職業(yè)精神的區(qū)別是什么？#61656;職業(yè)精神的標準是什么？#61656;提升職業(yè)職業(yè)精神對個人的好處是什么？#61656;職業(yè)精神的提升注意事宜第二部分：如何做有責任意識的員工一、責任的內(nèi)涵#61656;責任心，就是“責任信”#61656;責任力，就是“責任里”（責任中）#61656;責任感，就是“責任敢”#61656;負責人，就是“負責任”#61656;開掘責任心培育責任力做個責任人二、責任到底是什么？#61656;責任是一個人信譽和尊嚴#61656;責任是一種力量#61656;責
講師：馮崑查看詳情
部分：開訓導語 訓練目的：對傳統(tǒng)團隊管理與21世紀不斷變化的企業(yè)環(huán)境、企業(yè)管理之間產(chǎn)生的內(nèi)在問題，對工作坊核心原理的體驗以及凝聚心靈卓越團隊終極特訓營關健分享，讓學員親自體驗到本階段的主題是關于學員自身的，來洞察學員自己的心態(tài)。采用理論基礎以及簡單輕松的體驗來理解本主題。第二部分：守則以及“突破“訓練目的：1個體驗活動，讓學員自己來發(fā)現(xiàn)工作中缺乏執(zhí)行力、以自我為中心，缺乏合作、共贏意識的現(xiàn)狀，缺乏突破意識的現(xiàn)狀。并能夠自我反省。第三部分：關于“自信”主題訓練目的：1個體驗式活動，加強自我認知，建立自信信，并認識到自我是潛能無限的人，完全有能力創(chuàng)造更大的工作成績，只是需要更多的排除自身“自我設限
講師：馮崑查看詳情
節(jié)：80,90后員工希望在工作中得到什么1．80,90后成長背景解析2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析3．80,90后個性心理特征解析4、80后＆90后工作分析5．人類的需求層次論解析第二節(jié)：80后＆90后員工的領導要訣1、什么是簡單粗暴的管理方法2、粗暴管理方法的不良影響3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決◇企業(yè)文化人性化◇職業(yè)性應對跳槽◇溝通方式與時俱進◇終身學習走向盈利的人生之路◇做好壓力管理◇即時獎勵到位◇管理彈性化◇凝聚團隊力量◇機制完善并透明4、從四種性格角度引導后80＆90后5、四種性格組合與崗位匹配的對應策略◇脾氣暴躁的員工◇平庸的員工◇愛找碴兒的員工◇功高蓋主的員工第三