《深耕與掘金——重點客群營銷及存量管戶》 課程大綱【課程背景】客戶—資金—利潤，銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績閉環(huán)。一場新冠疫情，人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀發(fā)生了顛覆性改變，零售客戶對銀行服務的心理期待和渠道依賴也隨之變得波譎云詭。隨著網點線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網點產能下降已經成為大概率現(xiàn)象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點，不斷應勢而變，開辟順應零售客戶新需求的客戶經營新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升重點零售客群的收入貢獻度？一系列問題亟待銀行網點的經營管理者去思考，去探索?！菊n程目標】通過6個

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《出國金融全旅程服務營銷》課程大綱【課程背景】隨著中國經濟的持續(xù)發(fā)展和居民財富的快速積累，出國市場需求爆發(fā)性增長，隨之衍生出來的出國金融服務變得備受矚目，各家銀行也紛紛抓住這一契機，力推各自的出國金融服務。怎樣將出國金融服務從開具存款證明、換匯、境外匯款……一個個分散的服務點鏈接成服務生態(tài)圈？怎樣利用銀行的信用背書、資源平臺為客戶提供全旅程出國金融服務，不斷提升客戶與銀行的黏度？一系列新課題擺在銀行營銷人員面前。【課程目標】通過6個學時的學習，您將達到以下目標： ◆ 了解出國群體，特別是有留學需求的家庭群體的特點，心態(tài)和表現(xiàn)，完善畫像中的一 部分，掌握出國客群識別技巧； ◆ 學會按照一

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《KYC與客戶深度經營》課程大綱【課程背景】 商業(yè)銀行零售客戶分層服務在業(yè)界已經運行了十余載，在經歷了不斷的嘗試、借鑒、修正之后，各家商業(yè)銀行紛紛意識到，只有深入了解你的客戶（KNOW YOURCUSTOMER，簡稱KYC）,才能有效開展客戶深度經營，否則，一切所謂的增值服務都將事倍功半。那么，KYC如何開展，怎樣在客戶關系管理系統(tǒng)成千上萬的客戶中精準地找到我們需要深度經營的客戶是開展客戶貢獻度提升工作亟待解決的重要問題。【課程目標】通過6個學時的學習，您將達到以下目標：◆ 充分認識KYC在客戶經營中的重要作用；◆ 學會使用KYC基礎工具；◆ 初步掌握在KYC基礎上深度營銷零售客戶的

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《信用卡營銷六脈神劍》課程大綱【課程背景】近年來，客戶覆蓋面廣、營收來源豐富的信用卡業(yè)務一度成為商業(yè)銀行業(yè)務轉型的“團寵”，各家銀行不遺余力地開展開疆拓土式的規(guī)?；癄I銷，市場競爭進入戰(zhàn)國時代。隨著信用卡滲透率的不斷提升，信用卡業(yè)務發(fā)展從跑馬圈地街道轉入盤整穩(wěn)固階段，信用卡業(yè)務增長已經成為各家銀行苦求不得的目標。怎樣在強監(jiān)管的后營銷時代提升信用卡營銷效能？怎樣實現(xiàn)信用卡與其他銀行產品的有機融合？怎樣不斷提升持卡客戶的綜合貢獻度？這些課題不但考驗著銀行信用卡相關經營管理部門的戰(zhàn)略布局能力，同樣也考驗著一線經營機構領導和營銷人員的營銷執(zhí)行能力?！菊n程目標】通過6個學時的學習，您將達到以下目標：◆ 掌

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《創(chuàng)新與拓新——三農信貸批量營銷營銷及存量客戶維護》【課程背景】“三農”作為國家經濟的壓艙石，始終被擺在國家工作重中之重的位置上，近年來“三農”信貸產品在各金融機構的產品籃子中也越來越異彩紛呈。怎樣有效地批量獲取合格的“三農”貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使三農客戶經理以主動開發(fā)的理念在市場大潮中放手一搏？怎樣建立銀行與三農貸款客戶水乳交融的合作關系？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經營管理者面前。本課程旨在通過系統(tǒng)呈現(xiàn)三農信貸產品營銷的理念、方法和技巧，使從事三農信貸業(yè)務的營銷人員拓寬思路，有序推進三農信貸產品的營銷工作?！菊n程目標】通過學習，您將達到以下目標：◆ 掌握三農信貸產品批量發(fā)掘

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《“三農”信貸產品營銷的道法術》課程大綱【課程背景】“三農”作為國家經濟的壓艙石，始終被擺在國家工作重中之重的位置上，近年來“三農”信貸產品在各金融機構的產品籃子中也越來越異彩紛呈。怎樣有效地批量獲取合格的“三農”貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使三農客戶經理以主動開發(fā)的理念在市場大潮中放手一搏？怎樣建立銀行與三農貸款客戶水乳交融的合作關系？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經營管理者面前。本課程旨在通過系統(tǒng)呈現(xiàn)三農信貸產品營銷的理念、方法和技巧，使從事三農信貸業(yè)務的營銷人員拓寬思路，有序推進三農信貸產品的營銷工作?！菊n程目標】通過6個學時的學習，您將達到以下目標：◆ 掌握三農信貸產品批量發(fā)掘客戶

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