牟淅婭 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
牟淅婭老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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牟淅婭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程主題: 《兩性溝通藝術(shù)》【課程對象】: 希望兩性溝通和諧的所有人群【課程時間】: 6課時【課程老師】: 牟淅婭老師【課程方式】: 老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】: v 了解男女溝通差異 v 提升個人表達溝通能力 v 學(xué)會用溝通技巧達成溝通目標 v 培養(yǎng)和諧的兩性互動溝通文化 v 從語言角度提升婚戀幸福指數(shù)【課程綱要】:第一部分: 兩性間的“溝通”是門藝術(shù) 1. 關(guān)于“溝通”的定義剖析
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課程主題: 《魅力職場—陽光心態(tài)》【課程對象】:一線服務(wù)人員【課程時間】: 6課時【課程方式】: 老師講解、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】: v 激發(fā)員工的工作熱情與積極性 v 增強員工的自我管理意識 v 提高員工的突發(fā)事件處理能力 v 提升員工工作情商 v 導(dǎo)入微笑服務(wù)【課程綱要】:破冰: 互動游戲第一部分: 理念決定行動 1. 職業(yè)素質(zhì)模型 1) 優(yōu)秀員工的素質(zhì)模型 2. 個人與企
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課程主題: 《女性素養(yǎng)修煉課堂》【課程對象】: 女性群體【課程時間】: 3-5天【課程方式】: 老師講解、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】: v 讓女性做好個人外在素養(yǎng)的全面修煉 v 幫助女性全面提升內(nèi)在德商和情商 v 使女性真正具備幸福力--全面提升人生幸福指數(shù)【課程綱要】:第一部分: 外在管理—讓女人展現(xiàn)自信美麗 1. 形象管理 1) 你的形象具有品牌意義 2) 職場形象管理 3) 生活形象管理
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課程主題: 《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》【課程對象】: 服務(wù)業(yè)人士【課程時間】: 1-5天（根據(jù)客戶實際需求確定）【課程老師】: 牟淅婭老師【課程方式】: 老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】: v 了解服務(wù)禮儀意義及規(guī)則 v 熟練掌握服務(wù)互動中的禮儀要點 v 從內(nèi)到外全面提升員工服務(wù)素養(yǎng) v 從淺到深讓員工全面掌控客戶滿意度 v 真正從每一個細節(jié)角度提升團隊服務(wù)力【課程綱要】:第一部分: 服務(wù)禮儀之基礎(chǔ)服務(wù)篇 1. 建立優(yōu)質(zhì)