項目管理中的創(chuàng)新思維課程目標(biāo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維觀念，改進(jìn)和開拓工作思路；掌握系統(tǒng)的思維創(chuàng)新方法，掌握發(fā)散性思維和邏輯思維的關(guān)系，并學(xué)會分別應(yīng)用左腦和右腦協(xié)調(diào)創(chuàng)新的技巧；改變學(xué)員現(xiàn)有的思維習(xí)慣與模式，突破自己，為企業(yè)的發(fā)展提出建議，終為企業(yè)能有效提高競爭力。訓(xùn)練使領(lǐng)導(dǎo)者能迅速而準(zhǔn)確地把握問題的癥結(jié),并有效地進(jìn)行問題的剖析與解決,使新型領(lǐng)導(dǎo)者能夠改變習(xí)慣性思維定式,建立起持久合理的思維優(yōu)勢，自覺將管理創(chuàng)新應(yīng)用于項目運營中；充分發(fā)掘人的先天思考模式，輔助科學(xué)系統(tǒng)的思維演練，使學(xué)員建立整體系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，提升大局觀，提高思維效率；目標(biāo)受眾企業(yè)中高級管理人員；項目執(zhí)行層：技術(shù)經(jīng)理，工程師、項目團隊其他成員等；

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部分 什么是項目管理 案例導(dǎo)入：制造業(yè)項目管理成功案例分析 講 項目與項目管理 項目與運營 項目特點分析 傳統(tǒng)項目分類 項目管理新發(fā)展 項目管理思維方式 佳流程實踐 工具與方法 授課方式：講解、討論；討論內(nèi)容：制造業(yè)項目特點。 歷時：講解20分鐘；討論30分鐘 第二講 項目管理做什么 項目管理5大過程組 項目技術(shù)活動 項目管理9大知識領(lǐng)域 項目管理三角約束 案例分析：制造業(yè)項目的技術(shù)活動與管理活動 授課方式：講解、討論、案例分析 歷時：講解20分鐘；案例練習(xí)30分鐘 第二部分 啟動項目千里之行，始于足下 第三講 如何識別干系人確立項目目標(biāo) 1、誰是干系人 2、為什么要識別干系人 3、如何識別干

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篇 事預(yù)則立，不預(yù)則廢 1. 什么是項目？什么是項目管理： 2. 項目與企業(yè)運營、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 3. 企業(yè)營銷項目的特點？ 4. 企業(yè)營銷項目化運作的優(yōu)勢 第二篇 營銷項目成功的標(biāo)準(zhǔn) 1. 干系人概念 2. 如何識別干系人 3. 如何管理干系人 4. 如何讓干系人滿意 第三篇 如何制定營銷項目管理計劃 1. 項目管理計劃基本框架 2. 九大子計劃 3. 三大基準(zhǔn) 4. 項目成功保障的兩大因素 5. 事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 第四篇 營銷項目團隊的形成與建設(shè) 1. 營銷項目團隊的組織架構(gòu) 2. 如何建設(shè)高效營銷項目團隊 3. 團隊建設(shè)規(guī)律與獎懲機制 4. 人才招聘的另一種思維 第五篇 營銷項

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部分 移動通信項目管理導(dǎo)入 1.某電信運營商的車載移動信息項目案例分析2.某電信運營商號碼百事通推廣項目案例分析 3.移動通信行業(yè)項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系 4.五個移動通信行業(yè)項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾 5.移動通信行業(yè)項目管理過程與生命周期的關(guān)系 6.項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系 7.移動通信行業(yè)項目管理九大知識領(lǐng)域 8.移動通信行業(yè)項目管理在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀 9.項目干系人的分析和管理（含練習(xí)） 10.項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點 11.移動通信行業(yè)項目管理環(huán)境及成功項目特性 12.導(dǎo)致項目失敗的主要原因 第二部分 項目管理概述 1.項目

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一、萬事之始——項目啟動階段 #61550;IT項目管理基本知識 1、IT項目失敗原因分析 2、項目管理基本概念與IT項目特征 3、什么是優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理 4、IT項目五大生命周期與九大知識域 5、系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程 #61550;需求工程 1、常見IT項目干系人（案例） 2、BUG的由來 3、干系人需求探尋的四個方法 4、需求KANO分析法 5、需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明書模板） #61550;項目章程發(fā)布 1、項目的TQCS基準(zhǔn)描述 2、項目里程碑劃分技巧與注意事項 3、項目的制約與風(fēng)險 實戰(zhàn)模擬 1、案例學(xué)習(xí)：需求分析的本質(zhì) 2、實

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天 項目成功的三層遞進(jìn)發(fā)展 案例分析：真正理解干系人 干系人分類：影響項目的人、受項目影響的人、參與項目的人 應(yīng)如何看待項目團隊 團隊管理者的能力 管理者的三要素 領(lǐng)導(dǎo)力的四種體現(xiàn) 案例演練： 團隊建設(shè)的一般規(guī)律 團隊建設(shè)的五個階段 案例分析：階段特點 不同階段的管理特點 團隊建設(shè)的關(guān)注點 氛圍建設(shè) 規(guī)則設(shè)計 角色認(rèn)知 案例解析 成敗項目團隊研討 三個成功的項目團隊 三個失敗的項目團隊 第二天 項目管理者應(yīng)有的思維方式 案例解析：成功的項目經(jīng)理每天都在忙什么？ 項目管理者的人際關(guān)關(guān)系技能 何為人際關(guān)系技能 測試你的人際關(guān)系能力 案例演練： 項目管理游戲：團隊溝通的困境 溝通為何物？ 溝通模型

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