陳丹 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:品牌戰(zhàn)略 ,領(lǐng)導(dǎo)力 ,大客戶營銷
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陳丹老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)管理 ◇傳統(tǒng)組織與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 ◇優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 ◇優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心競爭力形成過程 ◇團(tuán)隊(duì)的類型和團(tuán)隊(duì)心態(tài)的關(guān)系 ◇團(tuán)隊(duì)的生命周期規(guī)律的利用 二.常見的團(tuán)隊(duì)誤區(qū) ◇團(tuán)隊(duì)利于高于一切 ◇團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭 ◇團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟 ◇犧牲小我換大我 三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及相關(guān)技巧 ◇確定團(tuán)隊(duì)的目的和目標(biāo) ◇團(tuán)隊(duì)績效考核 ◇確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ◇招募團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)角色定位 ◇招募團(tuán)隊(duì)成員的工具——鮑爾賓問卷 ◇進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)分析 ◇建立團(tuán)隊(duì)基本工作守則 ◇制定團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) ◇建立與外界的聯(lián)系 ◇團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ) 四.團(tuán)隊(duì)的溝通與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng) ◇
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1、中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知 ·基層的帶領(lǐng)者 ·高層的傳話筒 ·戰(zhàn)略的執(zhí)行者 2、由中層管理走向教練 ·傳統(tǒng)的管理模式 ·教練的四大工具 ·以人為本的管理概念 ·培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢 3、積極有效溝通 ·溝通的幾種形式; ·如何解決沖突的技巧 ·提升員工溝通的能力 ·提升個人在團(tuán)隊(duì)中影響意識與能力 ·提升個人的主動性與積極性 4、目標(biāo)管理 ·目標(biāo)管理的核心 ·企業(yè)成功的關(guān)鍵 ·設(shè)定目標(biāo)SMART原則 5、責(zé)任心與感恩 ·培養(yǎng)員工的責(zé)任感 ·激發(fā)感恩心態(tài)來面對生活和工作 ·建立成功的人生價值體系 6、積極的合作精神 ·合作的價值與意義 ·個人如何在團(tuán)隊(duì)中的價值 ·營造良好的人際氛圍 7、正確
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1、建立團(tuán)隊(duì):什么是團(tuán)隊(duì),高效團(tuán)隊(duì)的特征,如何在團(tuán)隊(duì)中獲得共贏! 2、溝通與合作:溝通是團(tuán)隊(duì)精神的粘合劑,提升學(xué)員的溝通技能;提升員工溝通的能力,提升個人在團(tuán)隊(duì)中 影響意識與能力,提升個人的主動性與積極性 3、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo):事業(yè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)精神的核心,是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的永動機(jī)?! ?、責(zé)任心與感恩:培養(yǎng)員工的責(zé)任感,激發(fā)感恩心態(tài)來面對生活和工作,建立成功的人生價值體系 5、開發(fā)潛能挖掘潛能:促成員工深層次的心質(zhì)蛻變,提升生命整體素質(zhì) 6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神:合作的價值與意義,個人如何在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)個人的人生價值;營造誠實(shí)、關(guān)懷、相互尊重的人際氛圍;愿意付出,工作全情投入,認(rèn)
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塑造陽光心態(tài)講、心態(tài)積極,人生才幸福和輕松 1、壓力從何而來? 2、 監(jiān)測自己和別人的壓力信號 3、工作中的外在壓力分析 4、工作中的自發(fā)性壓力分析 5、壓力對人體的影響與危害 6、缺陷的職場心理行為模式 塑造陽光心態(tài)第二講、企業(yè)家重視心態(tài)良好的員工 1、人才評價標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是心態(tài) 2、人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁 3、四.如何修練積極主動的心態(tài) 4、培養(yǎng)積極心態(tài)的13條方法講述 5、相關(guān)案例分析 塑造陽光心態(tài)第三講、陽光心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè) 1、年輕就是你的一個財(cái)富 2、努力創(chuàng)造自己的工作價值 3、松下幸之助的感言 4、不是要我做,而是我要做 5、
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一、親情型客戶關(guān)系營銷——接觸部分 收集名單 處理信息 首次面訪 二、親情型客戶關(guān)系營銷——銷售陳述部分 溝通與需求 銷售建議 產(chǎn)品說明 三、親情型客戶關(guān)系營銷——成交部分 關(guān)于成交的信息 拒絕(異議)處理 簽單 四、親情型客戶關(guān)系營銷——客戶經(jīng)營/服務(wù)部分 什么是經(jīng)營,經(jīng)營什么 BC類客戶經(jīng)營 老客戶維護(hù) 建立客戶經(jīng)營系統(tǒng)...
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一、渠道銷售管理提升——影響力的概念 A、錄像案例解析 B、影響從理解開始 C、影響力與理解力的概念 D、影響力與理解力的關(guān)系 E、人際影響力在銷售中的作用 F、影響力在渠道銷售中的應(yīng)用 二、渠道銷售管理提升——理解渠道經(jīng)銷商 A、游戲:我是經(jīng)銷商 B、經(jīng)銷商的經(jīng)營特點(diǎn) C、經(jīng)銷商的核心利益 D、經(jīng)銷商的心理分析 E、案例點(diǎn)評:我對經(jīng)銷商產(chǎn)生影響力了嗎? 三、渠道銷售管理提升——制造商與經(jīng)銷商的合作與博弈 A、博弈游戲:紅黑大賽 B、什么是博弈 C、合作博弈與競爭博弈 E、制造商與經(jīng)銷商的關(guān)系解析 四、渠道銷售管理提升——針對經(jīng)銷商的合作博弈策略 A、