《高效經(jīng)理人的八大核心技能》【課程背景】一個(gè)高績效的管理者，必須在兩個(gè)維度和三個(gè)方面，提升八項(xiàng)核心技能。兩個(gè)維度是指人和事的平衡：一方面要在事的維度思考問題，另一方面也要在人的維度琢磨團(tuán)隊(duì)。只考慮事則團(tuán)隊(duì)無法被激發(fā)，無法實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展；只考慮人則管理剛性不足，工作停滯不前。三個(gè)方面是指管理角色、工作推動(dòng)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：在明確自身管理角色的基礎(chǔ)之上，推動(dòng)具體工作任務(wù)和項(xiàng)目進(jìn)行，并做好人的凝聚，也就是團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)。八項(xiàng)核心技能是指：角色定位、掌控團(tuán)隊(duì)、工作聚焦、了解部屬、部署溝通、過程反饋、輔導(dǎo)培育、有效激勵(lì)。【課程目錄大綱】模塊一 管理者的角色定位與使命管理者面臨的挑戰(zhàn)成就VS成就感 —— 管理者的

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《高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》【課程對(duì)象】企業(yè)中、基層管理團(tuán)隊(duì)、全體員工【課程時(shí)長】2天【解決的十大實(shí)際問題】為什么職責(zé)與流程清楚了，但溝通依然有問題？為什么溝通之后沒有行動(dòng)？如何與不同性格特點(diǎn)的人溝通？如果溝通的細(xì)節(jié)不明確怎么辦？如何消除溝通中的誤解？為什么溝通的本意很好，但結(jié)果卻不是我想要的？如何更好的說服對(duì)方？如何讓對(duì)方感受到你真的是在就事論事，而不是針對(duì)人？如何解決團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作中的信任問題？為什么溝通經(jīng)常浮于表面，難以觸及實(shí)質(zhì)問題？【課程目錄大綱】模塊一：溝通的原點(diǎn) —— 意識(shí)與態(tài)度新社交時(shí)代下的溝通啟示向上、向下、平級(jí)，溝通的問題出在哪？換位看溝通：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、合作伙伴對(duì)我們的期待溝通

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《個(gè)人執(zhí)行力提升》【課程目錄大綱】模塊一：執(zhí)行力認(rèn)知的三個(gè)境界高效個(gè)人執(zhí)行力的32字真經(jīng)認(rèn)真第一，聰明第二結(jié)果提前，理由退后速度第一，完美第二鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)小組研討：什么是執(zhí)行？小組研討：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圓滿實(shí)戰(zhàn)研討：把事情做圓滿的關(guān)鍵動(dòng)作案例研討：辦公室清潔的故事誰是執(zhí)行的第一推動(dòng)為什么執(zhí)行難團(tuán)隊(duì)面臨的三大典型執(zhí)行問題：完成任務(wù)、推卸責(zé)任、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)操練：九段秘書與九段執(zhí)行個(gè)人崗位的九段對(duì)標(biāo)我現(xiàn)在是第幾段？如何做到第九段？模塊二：執(zhí)行好習(xí)慣的四個(gè)導(dǎo)向行動(dòng)導(dǎo)向工作中要避免“議而不決，決而不行”高效工作的“問題邏輯”：執(zhí)行中的問題，要在執(zhí)行中解決高效工作的“行動(dòng)邏輯”

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《工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)》【課程收益】在工作匯報(bào)時(shí)能夠根據(jù)聽眾的需求整理思路、邏輯表達(dá)、搭建演示結(jié)構(gòu)，提高匯報(bào)效率幫助學(xué)員更好的聚焦聽眾利益，確保內(nèi)容打動(dòng)人心 根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)選擇最合適的呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略能夠在商務(wù)呈現(xiàn)過程中有效地使用肢體語言、語音、語調(diào)等技能提高在演示過程中講生動(dòng)案例和故事的能力【課程目錄大綱】模塊一：商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)3個(gè)關(guān)鍵的商務(wù)場景：提案、匯報(bào)、公眾演講 全腦刺激：面條理論商務(wù)呈現(xiàn)前的四個(gè)問題：對(duì)象、主題、目標(biāo)、范圍商務(wù)呈現(xiàn)的3V模式：Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字怎樣講好一個(gè)故事SCQA的故事結(jié)構(gòu)：背景沖突疑問回答標(biāo)準(zhǔn)式開門見山式突出憂慮式突出信心

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《管理者的工作委派與有效授權(quán)》【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)間】1天【課程目錄大綱】模塊一 工作委派與授權(quán)概論管理的八個(gè)悖論蓋洛普路徑：管理者在價(jià)值鏈中的定位測評(píng)問卷：員工敬業(yè)度與工作環(huán)境測量激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問題員工敬業(yè)階梯工作委派與授權(quán)的價(jià)值小組討論：分配工作的好處與障礙分配工作考慮的三大要素高效授權(quán)的五個(gè)步驟確定授權(quán)的任務(wù)與對(duì)象診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段匹配適當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法界定結(jié)果的授權(quán)溝通授權(quán)后的跟進(jìn)模塊二 情境領(lǐng)導(dǎo)：員工發(fā)展階段與管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段（委派與授權(quán)步驟二）員工發(fā)展階段兩大要素：工作意愿 amp; 工作能力D1階段員工需求解析D2階段員

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《后臺(tái)運(yùn)營人員的角色認(rèn)知與工作效能提升》工作坊【課程目標(biāo)】建立優(yōu)秀后臺(tái)人員的角色認(rèn)知對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行梳理，厘清思路，明確改善方向更高效的落實(shí)各項(xiàng)工作，高效輸出結(jié)果掌握簡單有效的時(shí)間管理方法和技巧，從錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)工作中抽離出來，更高效的規(guī)劃工作提高溝通效率，尤其是清晰表達(dá)的能力，及換位思考的能力學(xué)習(xí)推動(dòng)工作有效開展及成果改善的核心理念【課程時(shí)長】1天【課程目錄大綱】模塊一：后臺(tái)管理人員的角色認(rèn)知后臺(tái)人員的工作目的：團(tuán)隊(duì)整體效率提升現(xiàn)場研討：運(yùn)營、人力、活動(dòng)、培訓(xùn)四個(gè)崗位的工作內(nèi)容梳理具體的工作內(nèi)容、分類、時(shí)間占比合理分工規(guī)范流程和管理辦法表單化、模板化其他改善空間優(yōu)秀后臺(tái)人員的四個(gè)角色戰(zhàn)斗員 —

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