勇敢敲開(kāi)客戶的門(mén)(ppt)
勇敢敲開(kāi)客戶的門(mén)

『富豪』有兩大類；其一是獲祖先庇蔭，承繼巨額財(cái)富，含著金匙出生的『幸運(yùn)兒』；其二是不斷奮斗從無(wú)到有，白手起家，自我創(chuàng)造財(cái)富的『造命人』 。

一.做真正的自己
以百分比來(lái)說(shuō)，你有多么？
1.你有多么快樂(lè)？
2.你認(rèn)為你的工作表現(xiàn)有多好？
3.你認(rèn)為你的老板有多好？
4.你認(rèn)為你的客戶有多好？
5.你認(rèn)為你的另一半有多好？

6.想想看誰(shuí)是您的團(tuán)隊(duì)？
誰(shuí)是您的組織？
成功是千山我獨(dú)行，不必相送？
還是他是一群人、事、物的組合？
二.組織成功的三P理論
1.使命(Purpose)
2.流程(Process)
3.同仁(People)
三.目標(biāo)設(shè)定的威力
從顧客的觀點(diǎn)來(lái)看目標(biāo)，方能了解自己真正從事的工作是什么？

1.確定自己真正想要的成就
※記住，我們沒(méi)有時(shí)間完成所有的事，我生命中真正想要的成就究竟是什么？
※不妨試著問(wèn)自己下列的問(wèn)題：
(1)如果發(fā)現(xiàn)自己只剩6個(gè)月可活，我會(huì)做什么？
(2)若中樂(lè)透彩，得到一億元(不用扣稅)， 那么我會(huì)怎么改變我的人生？
(3)我一直想做，但又不敢嘗試去做的是什么？

(4)什么是我最喜愛(ài)做的事？
(5)在離開(kāi)世界之前，希望留下什么樣的遺產(chǎn)？
(6)我目前的工作或事業(yè)最重要的三個(gè)目標(biāo)是什么？
三個(gè)最重要的財(cái)富目標(biāo)，家庭目標(biāo)和健康目標(biāo)又是什么？
(7)目前人生中，三大憂慮是什么，這三大憂慮的理想解決之道又是什么？
四.善用你的心靈力量
Goal Setting + Faith + Discipline = Power
目標(biāo)設(shè)定 + 信心 + 紀(jì)律 = 力量
五.如何激發(fā)你的創(chuàng)意
20世紀(jì)的人類賺錢方法→時(shí)間
21世紀(jì)的人類賺錢方法→點(diǎn)子創(chuàng)意
10種有效激發(fā)點(diǎn)子創(chuàng)意作法
1.看看書(shū)或雜志，接觸一些你通常不會(huì)思考的主題。
2.藉由運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造點(diǎn)子：如跑步，游泳，爬山..等。
3.做一些手工藝品或看電影(什么都看) 。
4.上課學(xué)習(xí)新技能，比如語(yǔ)言，攝影..等。
5.完全靠自己煮一頓飯。
10種有效激發(fā)點(diǎn)子創(chuàng)意作法
6.聽(tīng)一些自己平常絕不會(huì)聽(tīng)的音樂(lè)。
7.跟陌生人聊天
8.自我挑戰(zhàn)，寫(xiě)一首詩(shī)，一篇科幻故事，一首歌。
9.到國(guó)外旅游，讓自己沉浸在異國(guó)文化中。
10.參觀博物館，美術(shù)館，科學(xué)館或歷史博物館。
六.效率高手的養(yǎng)成
效率高手『6不』訣
1.腳步不混亂
(1)了解混亂原因
(2)確認(rèn)人生目標(biāo)
(3)訂定明確，具體的目標(biāo)
(4)挑戰(zhàn)極限
(5)保持彈性
(6)把心力放在工作表現(xiàn)上

2.工作不復(fù)雜
(1)拒絕瑣事
(2)一次做好一件事
(3)集中心力
(4)致力于實(shí)質(zhì)表現(xiàn)
(5)專注在今天
(6)善用拒絕的力量

3.任務(wù)不模糊
4.時(shí)間不拖延
5.文件不堆積
6.浪費(fèi)時(shí)間的事情不要碰
七.利益行銷的時(shí)代
了解顧客買東西買的是什么？
產(chǎn)品功能與利益好處的差別？
7個(gè)有效提升顧客利益的工具
1.先打好基礎(chǔ)
2.改變顧客關(guān)系行銷計(jì)劃的重心
3.持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)
4.研發(fā)值得信賴的虛擬顧問(wèn)
5.用心傾聽(tīng)并且了解顧客的需求
6.創(chuàng)造可以完整維護(hù)顧客利益的虛擬服務(wù)
7.帶領(lǐng)公司逐步朝向維護(hù)顧客利益前進(jìn)
八.擁抱未來(lái)，勝于緬懷過(guò)去
企業(yè)看的是前景(獲利)
個(gè)人看的是未來(lái)(金錢)
身為職場(chǎng)的造命人，需要調(diào)整心態(tài)，接受新的價(jià)值與作法。
※以身作則，以誠(chéng)待人
九.找到你的藍(lán)海策略
創(chuàng)新并非從空而降，從既有的基礎(chǔ)找出自己喜歡做的事與核心專長(zhǎng)再加以引爆，因?yàn)槟遣攀亲罹吒?jìng)爭(zhēng)力的部份。
找到藍(lán)海策略的四項(xiàng)行動(dòng)
1.消去
2.降低
3.提升
4.創(chuàng)造
十.愿景.目標(biāo).策略.行動(dòng)
創(chuàng)造愿景的過(guò)程與愿景本身表達(dá)的意義同等重要。唯有公司上下所有人全部參與討論愿景，才能創(chuàng)造出人人共享的愿景；每個(gè)部門(mén)也能創(chuàng)造出與公司愿景方向一致的愿景，展現(xiàn)出無(wú)比的動(dòng)能與火花。
飛躍賺錢的四大步驟
1.將愿景化為目標(biāo)
2.為目標(biāo)訂出策略
3.以策略激發(fā)行動(dòng)
4.以行動(dòng)賺取金錢
十一、享受工作，享受生活
1.坐在自己的船艙中
●昨日是死亡，明日是新生，
你唯一可以做的是好好的過(guò)今天。
●唯一可以做的事－將所有的智慧、熱忱積極地投注于今天。
●好的思想處理原因與后果， 壞的思想形成壓力與精神崩潰。
●生命只是一個(gè)沙漏，一次只能讓一粒沙通過(guò)。
小時(shí)候渴望長(zhǎng)大
少年時(shí)希望成年
成年后等結(jié)婚
結(jié)婚之后想退休
退休之后發(fā)現(xiàn)人生已晚

2.買單了事(接受)
●接受最壞的情況。
●設(shè)法改善最壞的情況。
3.所有的憂慮將會(huì)嚴(yán)重危害你的健康
●恐懼、憂慮、憎恨、過(guò)度自私都是胃疾與潰瘍的主要原因。
●不會(huì)對(duì)抗憂慮的人，只有英年早逝。
4.問(wèn)自己以下問(wèn)題
●我憂慮什么？
●我能做什么？
●決定怎么做？
●馬上行動(dòng)。

5.保持忙碌
●無(wú)論才智多么聰穎的人，心里一次也只能容下一件事。
●憂慮從不會(huì)在你行動(dòng)時(shí)侵襲你而總是在你閑暇時(shí)進(jìn)攻。
●工作帶給人們勇氣。
6.不要為小事而煩惱
●昨日是跳了票的支票。
●明日是未兌現(xiàn)的支票。
7.揭開(kāi)憂慮的謊言
●你所憂慮的事發(fā)生的機(jī)率遠(yuǎn)低于你所想的。
●保險(xiǎn)公司生存之道－賭你會(huì)活。

8.接受不可改變的事實(shí)
●生命中100%努力→0%大自然
●生命中100%努力→50%人與人的關(guān)系
●生命中100%努力→100%你的態(tài)度
9.為憂慮設(shè)上『停損點(diǎn)』
●設(shè)了停損點(diǎn)，超過(guò)了就拋開(kāi)不管。
●莎士比亞：有智慧的人不會(huì)為失去的事物做無(wú)謂的憂傷，他會(huì)積極的想辦法減輕傷害。
10.心中滿懷平安、勇氣、健康與希望
●思想決定一生。

11.愛(ài)你的敵人
●原諒敵人70個(gè)7次。
●不能生氣的人是傻瓜，不會(huì)生氣的人才是智者。
●切勿浪費(fèi)任何一分鐘去想我們討厭的人。
12.知道一般人都不知感恩
●感恩是極有教養(yǎng)的產(chǎn)物，你不可能從一般人身上得到。
●忘記感謝乃是人的天性，如果我們一直期望別人感恩，多半是自尋煩惱。
●真正的快樂(lè)是拋棄別人會(huì)感恩的念頭， 只享受付出的快樂(lè)。
●要有感恩的子女，只有自己先成為感恩的人。

13.每日計(jì)算自己所得的恩惠
●我正因?yàn)闆](méi)有鞋而難過(guò)，遇見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有腳的人時(shí)，我的難過(guò)就消失了。
●只要有足夠的飲水與食物，我就不再抱怨。
●計(jì)算你所得到的恩惠，而不要去點(diǎn)數(shù)你的煩惱。
14.做你自己
●一般人的心智能力約只使用百分之十。
●大部份的人不太了解自己還有些什么才能。

15.為他人創(chuàng)造快樂(lè)
●你對(duì)別人好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好時(shí)候。
●對(duì)別人好不是一種責(zé)任，它是一種享受，因?yàn)樗茉鲞M(jìn)你的健康與快樂(lè)。
●忘記自身，服務(wù)他人的人，才能享受生命的喜悅。

16.學(xué)習(xí)交托-祈禱
●宗教不是一定規(guī)則，而是一種精神及投入人生的態(tài)度。
●要求，你就會(huì)得到。
尋找，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)。
敲門(mén)，就會(huì)為你打開(kāi)。
人在宇宙中并不孤獨(dú)，把自己與推動(dòng)宇宙的超能力結(jié)合起來(lái)。

十二.準(zhǔn)備要走好運(yùn)
生命是由四項(xiàng)元素所形成
1.身體
2.心理
3.靈性
4.財(cái)務(wù)自由
命運(yùn)好好玩！
十三.結(jié)論
人生中最大的誤會(huì)是-------
以為自己是在為別人工作
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