基于DISC性格密碼解析的高效溝通
課程大綱
**部分：溝通的基本認(rèn)知
一、溝通認(rèn)知與類型
二、高效溝通三要素
三、溝通的四大原則
四、溝通的五個(gè)層次
五、溝通的八大要點(diǎn)
第二部分：性格認(rèn)知與解析
一、性格管理的意義和運(yùn)用范圍
1.每種性格類型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
2.每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3.根據(jù)對方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高效果
二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢
2.DISC性格測試
三、洞悉人性：DISC四型性格解析
1.性格解析的二維思路
2.四型性格因子的基本特征
3.洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求
4.視頻分析：科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)
第三部分：性格管理與有效溝通
一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢
DISC各種類型的個(gè)性優(yōu)勢
二、控制劣勢：控制各種性格的不足
DISC各種類型的個(gè)性不足
三、各種類型的溝通特點(diǎn)
D型性格的溝通特點(diǎn)
I型性格的溝通特點(diǎn)
S型性格的溝通特點(diǎn)
C型性格的溝通特點(diǎn)
四、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓(xùn)練：
1.與D型上司的溝通方式
2.與I型上司的溝通方式
3.與S型上司的溝通方式
4.與C型上司的溝通方式
五、如何與不同性格類型的同事和諧相處
1、與D型性格的相處方式
2、與I型性格的相處方式
3、與S型性格的相處方式
4、與C型性格的相處方式
六、如何與不同性格類型的同事有效溝通
1、與D型性格溝通的技巧
2、與I型性格溝通的技巧
3、與S型性格溝通的技巧
4、與C型性格溝通的技巧
課程回顧與總結(jié)
薛旭亮老師的其它課程
從管理思維到管理行為——夯實(shí)管理基本功，成為卓越管理者模塊核心章節(jié)要點(diǎn)管理的本質(zhì)完善管理者管理知識的體系與結(jié)構(gòu)管理者們必須要區(qū)分管理能力與管理機(jī)制管理的內(nèi)容為什么都說是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制？管理制度的本身沒有對錯(cuò)，管理制度就是在界定對錯(cuò)責(zé)任管理學(xué)習(xí)向內(nèi)的責(zé)任與向外的責(zé)任管理對什么負(fù)責(zé)？管理者又對什么負(fù)責(zé)？管理者不能應(yīng)為無能為力的事情影響力所能及的事情管理者
構(gòu)建創(chuàng)新型組織——營造創(chuàng)新氛圍、挖掘拆改內(nèi)心方案的領(lǐng)導(dǎo)力（本課程以薛旭亮老師出版書籍《創(chuàng)新型組織：組織可持續(xù)的創(chuàng)新力》為藍(lán)本，此書自2020年出版，截至2023年1月份，已加印8次，并根據(jù)與眾多企業(yè)與讀者探討后校訂改版3次，保持持續(xù)更新！模塊核心章節(jié)要點(diǎn)老生常談為什么要?jiǎng)?chuàng)新？三種商業(yè)問題的解決方案經(jīng)理人在創(chuàng)新過程中的四種角色管理創(chuàng)新：用自己的有知去發(fā)現(xiàn)無盡的
構(gòu)建思考型組織：領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考與管理決策（本課程以薛旭亮老師出版書籍《思考型組織：領(lǐng)導(dǎo)者的6種思考方式》為藍(lán)本，此書自2020年出版，截至2023年1月份，已加印12次，并根據(jù)與眾多企業(yè)與讀者探討后校訂改版2次，保持持續(xù)更新！模塊核心章節(jié)要點(diǎn)系統(tǒng)思考完善領(lǐng)導(dǎo)者思考的基本心智機(jī)構(gòu)系統(tǒng)思考與系統(tǒng)的思考是一回事嗎？你做的是哪一種？系統(tǒng)思考的7大要素在工作中是如何影
管理問題分析與解決——經(jīng)理人解決管理問題的思維公式模塊核心章節(jié)要點(diǎn)管理問題區(qū)分管理問題與企業(yè)問題管理職責(zé)：關(guān)注力所能及的問題，影響無能為力的問題管理要點(diǎn)：首先了解問題，再次分析問題管理應(yīng)用：流程橫向管事，制度縱向管人了解事實(shí)以事實(shí)為依據(jù)區(qū)分事實(shí)、觀點(diǎn)、解釋、評價(jià)、推理管理者首先要了解事實(shí)而不是主觀判斷管理者解決問題首先不是界定責(zé)任，而是解決問題變量分析管理問
領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉——領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉—?jiǎng)訂T團(tuán)隊(duì)解決組織挑戰(zhàn)性難題模塊核心章節(jié)要點(diǎn)認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力不是管理的升級領(lǐng)導(dǎo)力和管理對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們是一樣的嗎？我們的組織到底需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？管理者們學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的方向與方法是什么？承擔(dān)重任領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)重任所有的責(zé)任都要領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)嗎？領(lǐng)導(dǎo)者的義務(wù)、意義、信心與責(zé)任的關(guān)系是什么？承擔(dān)重任的修煉方法挑戰(zhàn)難題領(lǐng)導(dǎo)力是
“薛習(xí)”管理能力—管理者必備的三項(xiàng)能力模塊核心章節(jié)要點(diǎn)管理的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理的方法為什么很多管理課程覺得不落地？管理行為的改善底層邏輯是什么？到底是學(xué)習(xí)工具還是學(xué)習(xí)工具的邏輯？管理者的問題解決能力學(xué)習(xí)問題解決能力的四個(gè)步驟管理的問題與技術(shù)的問題是一樣的解決思路嘛？事的問題如何解決？人的問題如何解決？管理者與管理制度到底什么關(guān)系？管理者的任務(wù)達(dá)成能力學(xué)習(xí)完成組
組織發(fā)展薛四邊—一套方法系統(tǒng)性解決組織管理問題課程核心：組織文化＞組織戰(zhàn)略＞組織機(jī)制＞管理能力模塊核心章節(jié)要點(diǎn)組織文化學(xué)習(xí)組織文化是如何推動(dòng)組織發(fā)展為什么許多人認(rèn)為文化是虛的？如何才能讓文化務(wù)實(shí)？在文化層面高管們要做什么？組織戰(zhàn)略學(xué)習(xí)組織戰(zhàn)略落實(shí)的方法與工具戰(zhàn)略是一步步走偏的？戰(zhàn)略是組織內(nèi)所有人都要天天掛在嘴上的嗎？戰(zhàn)略的重要功能：承上、啟下、排除內(nèi)憂、解決
陽光工作快樂生活課程背景移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，競爭激烈的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破”入手，利用心理學(xué)技術(shù)，健康理念，學(xué)習(xí)壓力與情緒管理，使員工避免壓力的無情傷害，掌握有效緩解壓力的方法，化抱怨為
教練式溝通課程背景溝通中常見的問題如果遇到以下情況，是對方的問題？還是你不夠會溝通？我已經(jīng)努力表達(dá)，他卻沒耐心聽他只顧自己說個(gè)不停，我?guī)缀鯖]機(jī)會說他一向不提出反對意見，卻沒有落實(shí)行動(dòng)他的人生字典中沒有“變通”他怎么對誰都“兇巴巴”的，讓人怕怕我怎么永遠(yuǎn)得不到他的正面答案你身邊一定有以下幾種人，如何能和他們溝通的更好？課程收益l認(rèn)知教練式溝通的重要性及核心定義
《DISC管理實(shí)戰(zhàn)技能》培訓(xùn)方案通用課綱：可根據(jù)客戶實(shí)際情況延伸《DISC高效溝通》《DISC個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)》《DISC高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程背景：龍生九子，各有所長;花開百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬兵有如春雨溫和者，柔性善施，撫慰人心有如駿馬自由者，馳騁千里，逐風(fēng)而行有如山崖堅(jiān)定者，沉著大氣，雷霆不驚。沒有一種性格比其他人好，沒有一
