《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》(2017版)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》(2017版)詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》(2017版)
【課程內(nèi)容】
模塊一 非人常識(shí)認(rèn)知
一、重新認(rèn)識(shí)人力資源
1、人力資源是什么?
n 什么是人本管理
n 人力資源優(yōu)勢(shì)理論
2、人力資源管理趨勢(shì)
3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作
? 案例:某標(biāo)桿企業(yè)的直線(xiàn)經(jīng)理的氧氣項(xiàng)目報(bào)告啟示
? 優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)
4、企業(yè)非人必重必行的“十項(xiàng)**”
二、優(yōu)秀管理者的日常管理工作
? 案例:“七大角色”定位
模塊二 管理“選”人——慧眼識(shí)才、招賢納士
1、 選人的亮點(diǎn)工作
? 討論:相馬 vs 賽馬
? 案例:一家企業(yè)ABCD候選人的副經(jīng)理爭(zhēng)議
2、 人才四力模型之“核能”與“潛能”
? 案例:谷子地的招聘面試
3、選人薦人的六項(xiàng)修煉
4、選人薦人的三種人力資源方法
? 工具:工作動(dòng)機(jī)的公式
5、人才識(shí)才的未來(lái)趨勢(shì)
n 每個(gè)人都從事招聘
n 慢工出人才
n 只聘用比自己優(yōu)秀的人
n 給人才一個(gè)加入的理由
模塊三 管理“用”人——適崗適才、把握核心
? 案例:非人管理者的“生存執(zhí)照”
1、 管理用人的六大原則
視頻案例:《瑯琊榜》的用人啟示
2、 員工批評(píng)的藝術(shù)
? 視頻:大決戰(zhàn)
3、 非人的績(jī)效管理
? 圖示:績(jī)效管理常用工具
l 討論:績(jī)效BSC實(shí)踐過(guò)程的得失
4、 績(jī)效管理成功的關(guān)鍵
5、 提取KPI的三字經(jīng):平、準(zhǔn)、精
6、 指標(biāo)提煉的方法
n 操作崗位-QQTC法
n 業(yè)務(wù)崗位-產(chǎn)出倒推法
n 管理崗位-羅列篩選法
n 校正補(bǔ)充-缺陷分析法
7、 全員績(jī)效管理的目的與考核體系的選擇
n 戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績(jī)效考核KPI
n 管理目的與目標(biāo)管理MBO
n 管理目的與關(guān)鍵事務(wù)、任務(wù)管理OKR /KAR
n 強(qiáng)調(diào)履行職責(zé)、運(yùn)作流程的PRI指標(biāo)
n 體現(xiàn)公司價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力與生存指標(biāo)的NNI
n 發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)與崗位履職能力的指標(biāo)PCI、心態(tài)指標(biāo)WAI
8、 落地:用上述指標(biāo)提煉方法提煉本部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
9、 績(jī)效面談
? 績(jī)效面談:正確評(píng)價(jià)下屬中的業(yè)績(jī)
l 工具:績(jī)效改進(jìn)報(bào)告
? 績(jī)效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
l 案例:如何與下屬商討改進(jìn)
l 案例:如何改進(jìn)下屬的不良行為
l 視頻:如何有效地責(zé)備下屬
l 工具:如何避免考核結(jié)果平均化
10、 演練:如何在績(jī)效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效反饋
模塊四 管理“育”人——?jiǎng)?chuàng)造佳績(jī)、成就下屬
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
? 分享:正態(tài)分布培訓(xùn)與冪律分布培訓(xùn)的區(qū)別
? 激化:將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
? 案例:專(zhuān)業(yè)技能有效傳承
? 工具:培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案
? 研討:部門(mén)可開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
2、培訓(xùn)榜樣的作用
? 討論:下屬需要輔導(dǎo)的信號(hào)
3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的生態(tài)圈建設(shè)
? 案例:培訓(xùn)生態(tài)圈“鐵三角”
l 三人行:培訓(xùn)三人選拔
l 系統(tǒng)課件:需求來(lái)源的課件
l 有效執(zhí)行:四步開(kāi)發(fā)法
模塊五 管理“留”人——激勵(lì)機(jī)制、留住人才
一、員工留人重在留心
? 圖示:?jiǎn)T工的十大內(nèi)心需求
? 工具;員工挽留三葉草模型
二、員工激勵(lì)
? 研討:化腐朽為神奇的策略
l 在下屬失誤時(shí)表達(dá)期望
l 用期望創(chuàng)造生產(chǎn)力
l 寄予期望,因人而異
? 研討:新生代員工怎么激勵(lì)?老員工怎么激勵(lì)?核心員工怎么挽留?
三、員工的留人措施
n 不同階段的員工的留人措施
? 案例:斯巴達(dá)三百勇士
? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
陳琦老師的其它課程
人才引擎之人才梯隊(duì)建設(shè) 06.13
人才引擎之人才梯隊(duì)建設(shè)講師:陳琦【課程收益】了解基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法對(duì)HR有全局、深入理解,并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點(diǎn)掌握人才引擎技術(shù),提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jī),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo),獲取獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【授課時(shí)長(zhǎng)】2天,12小時(shí)【授課風(fēng)格】氣場(chǎng)十足,易學(xué)易懂,實(shí)用性強(qiáng),能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn),擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法,
講師:陳琦詳情
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)(2023新版)講師:陳琦【課程背景】作為一名團(tuán)隊(duì)管理者,其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績(jī)效,讓員工獲得更佳成長(zhǎng)機(jī)會(huì),日常工作對(duì)員工進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式,團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識(shí)并當(dāng)好員工的教練,是管理有效性的關(guān)鍵,也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績(jī)效并提升員工能力的關(guān)鍵?!菊n程收益】最
講師:陳琦詳情
問(wèn)題分析與解決 06.13
問(wèn)題分析與解決導(dǎo)師:陳琦【課程背景】人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力!教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到
講師:陳琦詳情
薪酬管理體系設(shè)計(jì) 06.13
薪酬設(shè)計(jì)講師:陳琦【課程收益】務(wù)實(shí)、高效的了解并實(shí)施工作崗位分析提升管理者在薪酬績(jī)效管理中的參與度掌握薪酬包設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略整合方法掌握通過(guò)固定與浮動(dòng)薪酬有針對(duì)性的推進(jìn)管理改善了解薪酬設(shè)計(jì)的整體薪酬體系的新趨勢(shì)開(kāi)啟心智轉(zhuǎn)變【授課方式】工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);引進(jìn)管理知識(shí)、工具與技巧(講師講述、實(shí)務(wù)演練);教導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用各種管理工具與技能(角色
講師:陳琦詳情
知識(shí)傳承寶(企業(yè)傳幫帶) 06.13
知識(shí)傳承寶(企業(yè)傳幫帶)導(dǎo)師:陳琦【產(chǎn)品緣起】知識(shí)管理+經(jīng)驗(yàn)萃取+TTT+導(dǎo)師制+教練技術(shù)+案例開(kāi)發(fā)+傳承變革【產(chǎn)品背景】孔子曰:“有教無(wú)類(lèi)”,古語(yǔ)有云:“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費(fèi)就是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,二流企業(yè)賣(mài)服務(wù),一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)!標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),拿去用就好了,成功是可以復(fù)制的。知識(shí)傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”,
講師:陳琦詳情
領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車(chē)導(dǎo)師:陳琦【課程源起】深耕經(jīng)典、融通中西、知行合一、成就卓越、引領(lǐng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO領(lǐng)導(dǎo)力直通車(chē)課程【課程背景】許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門(mén)子、強(qiáng)生、默克、富國(guó)銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國(guó)石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大
講師:陳琦詳情
組織變革下的職業(yè)生涯發(fā)展 06.13
組織變革下的職業(yè)生涯發(fā)展導(dǎo)師:陳琦【課程收益】深刻了解職業(yè)適應(yīng)力內(nèi)涵,清晰變革過(guò)程中的復(fù)雜持續(xù)的關(guān)系;掌握不斷改進(jìn)職業(yè)規(guī)劃思維;調(diào)整職業(yè)規(guī)劃心理變化【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中高層、部門(mén)主管、職場(chǎng)人士等【授課方式】30理論講述+30案例研討+30視頻和演練+10總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏;大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想;【授課時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/
講師:陳琦詳情
U型領(lǐng)導(dǎo)力(組織熵減之路)導(dǎo)師:陳琦【領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)】領(lǐng)導(dǎo)者是否遇到以下困惑和挑戰(zhàn)認(rèn)知偏差:領(lǐng)導(dǎo)者不能明確自己的角色,無(wú)法做到承上啟下,無(wú)法利用有限資源積極主動(dòng)展開(kāi)工作,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)低效:領(lǐng)導(dǎo)者缺乏相關(guān)工具,方法來(lái)推動(dòng)任務(wù)的完成,在達(dá)成商業(yè)結(jié)果的道路上效能不高處理薄弱:在組織內(nèi)部多文化的人際關(guān)系中難以達(dá)成共識(shí),對(duì)組織內(nèi)外信息的傳遞和接收缺乏工具輔導(dǎo)不力:
講師:陳琦詳情
《新生代員工管理》1D 06.13
新生代員工管理【課程背景】做了很多年的管理,怎么突然覺(jué)得自己不會(huì)“管理”了?現(xiàn)在的新生代員工,怎么是說(shuō)不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?面對(duì)大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、
講師:陳琦詳情
黨建課程設(shè)計(jì)及微課開(kāi)發(fā)導(dǎo)師:陳琦【學(xué)習(xí)目標(biāo)】在參加本課程之后,學(xué)員能運(yùn)用課程內(nèi)容建模四原則,設(shè)計(jì)有質(zhì)量、有邏輯的課程內(nèi)容在完成本課程學(xué)習(xí)后,學(xué)員能夠順利搭建微課結(jié)構(gòu)、制作轉(zhuǎn)化相關(guān)微課程【學(xué)習(xí)方式】30講師講授知識(shí)+20案例模型學(xué)習(xí)分析+30學(xué)習(xí)演練練習(xí)+20學(xué)員討論【學(xué)習(xí)對(duì)象】有課程開(kāi)發(fā)行為和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師【學(xué)習(xí)時(shí)間】2天.6小時(shí)/天【課程內(nèi)容】第一部分課
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