《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營沙盤模擬-怒海奇航》

  培訓(xùn)講師：楊凱

講師背景：
楊凱老師——銀行營銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任中國平安金融集團(tuán)高級培訓(xùn)師?曾任金立集團(tuán)山東省公司培訓(xùn)總監(jiān)?中國銀行業(yè)管理咨詢專家?8年大型銀行管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?銀行綜合效能提升資深專家?銀行營銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問?銀行培訓(xùn)體系搭建專家【個(gè) 詳細(xì)>>

楊凱
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《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營沙盤模擬-怒海奇航》

銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營沙盤模擬課程
——怒海奇航
主講：楊凱
【課程背景】
商海浮沉波譎云詭，市場環(huán)境更是瞬息萬變。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營如海中航行，隨時(shí)都會面對各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……
金融托媒、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同業(yè)互撕、員工思維固化、監(jiān)管趨嚴(yán)……作為一名管理者應(yīng)當(dāng)如何面對這些風(fēng)險(xiǎn)？
有哪些資源，如何配置才能起到最大作用？
面對無數(shù)變量，抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級？
要活下去，還要活得更好，手里就幾張“牌”，應(yīng)該如何打法？
對外的營銷和對內(nèi)的經(jīng)營，哪些是我們?nèi)粘Ｒ暥灰姷拿^(qū)？
【課程價(jià)值】
本課程用海上航行模擬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用“21天”走完整個(gè)航程，帶領(lǐng)學(xué)員一起解讀航程中我們的深思和頓悟，理解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的主要變量、核心要素分別是什么？為廣大管理者理清思路，找準(zhǔn)方向，明確目標(biāo)。
【課程特色】
課程采用沙盤模擬的形式，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)課程老師講述學(xué)員傾聽方式，使學(xué)員充分自己動手，自己謀劃，參與到課程中來，激發(fā)學(xué)員自我思考，使學(xué)員印象深刻，感悟更多，并能充分體驗(yàn)課程寓教于樂的魅力。
【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6課時(shí)）
【參訓(xùn)學(xué)員】總行領(lǐng)導(dǎo)班子、支行行長、副行長、部室經(jīng)理、主管。
【課程大綱】
第一部分 規(guī)則講解和變量分析
一、團(tuán)隊(duì)分組選出船長和大副。
二、每組大副派往其他小組艦船上做監(jiān)察員。
三、航程中基本消耗講解。
四、航行中可能遇到的四大風(fēng)險(xiǎn)狀況。
五、道具選擇中的對賭和博弈。
六、啟航準(zhǔn)備：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，變量分析，資源布局。
第二部分 航程“21天”課堂模擬
海上航行波譎云詭，每天都面臨著四大風(fēng)險(xiǎn)變量的挑戰(zhàn)，每個(gè)小組“每天”都要面對5條不同路線的艱難選擇。
船長每天的決策都可能導(dǎo)致船員“喪命”，甚至整條艦船的沉沒，必須深思熟慮，慎之又慎。
通過本環(huán)節(jié)的模擬，學(xué)員將切身體驗(yàn)到市場中各種風(fēng)險(xiǎn)變幻莫測以及一個(gè)決策者身上所承擔(dān)的壓力，充分理解單一要素和強(qiáng)勢系統(tǒng)之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營過程中的運(yùn)行邏輯。
第三部分 學(xué)員心得分享
問題發(fā)掘與引導(dǎo)：
1、正確的決策是什么？
2、錯誤的決策是什么？
3、如果再來一局，你將如何決策？
4、給你帶來工作中的哪些反思？
第四部分 模擬航程的現(xiàn)實(shí)還原
一、支行長的責(zé)任和使命
1、明確目標(biāo)：帶領(lǐng)大家活下來還是去賺更多的金幣？
2、支行長責(zé)任
對總行下達(dá)任務(wù)的責(zé)任
對支行員工當(dāng)下收入的責(zé)任
對員工的成長責(zé)任
3、同舟共濟(jì)，同榮共辱
二、支行資源分析與利用
1、產(chǎn)品
2、品牌
3、客戶信任
4、存量客戶
5、員工網(wǎng)點(diǎn)
6、個(gè)人人脈
三、航程中道具的真實(shí)面目
1、海圖cosplay數(shù)據(jù)信息
支行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
轄區(qū)資源數(shù)據(jù)分析
有數(shù)據(jù)信息才有決策權(quán)利
案例：2017年2月特朗普被35位精神科專家說患有自戀型人格障礙
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營案例分析
根據(jù)開門紅期間兩個(gè)村的存款數(shù)據(jù)確定下一步工作重點(diǎn)
西瓜種植戶的收入與存款余額分析
外出務(wù)工群體存款潛力分析
故事：楚漢之爭
未來銀行：數(shù)據(jù)土壤+智能算法驅(qū)動
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營思維的改變
從漁獵式到農(nóng)耕式
自變量和因變量
任務(wù)驅(qū)動與數(shù)據(jù)驅(qū)動
2、珍珠cosplay客戶
從客流到客戶的轉(zhuǎn)化過程
優(yōu)化廳堂體驗(yàn)
客戶需求分析和興趣吸引
成交客戶的潛力挖掘和轉(zhuǎn)介
3、護(hù)船組合cosplay網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營系統(tǒng)4大層面
團(tuán)隊(duì)層
管理層
營銷層
品牌層
案例說明：海底撈服務(wù)的背后
好事多低價(jià)便宜的背后
麥當(dāng)勞的真實(shí)面目

 

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決勝人性管理主講：楊凱【課程背景】如何管理團(tuán)隊(duì)，帶動團(tuán)隊(duì)的積極性，也是當(dāng)今困擾所有管理者的第一大問題，管理一學(xué)博大精深，浩瀚如海，可謂百家爭鳴。但管理應(yīng)重視人，以人為本已成為當(dāng)今管理學(xué)界的共識。本課程深入淺出，以“道、法、術(shù)”相結(jié)合的方式詳細(xì)闡述管理者如何管理人、駕馭人，如何激活團(tuán)隊(duì)，如令讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)揮潛能，如何在人性的指導(dǎo)下進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

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