促動式領導力（內(nèi)訓版）


促動式領導力精品課程大綱（內(nèi)訓）

摘要：該課程采用建構主義的教學方式，課程中有很多團隊共創(chuàng)和實戰(zhàn)演練的環(huán)節(jié)，
同時搭配促動技術，讓學員全程參與式學習、沉浸式體驗，在體驗中去感悟、理解、運
用、學習和建構，能夠有效的彌補過往學員難以將課堂知識在實踐中運用的難題。本課
程能讓學員在課堂現(xiàn)場就實現(xiàn)從知到行的轉(zhuǎn)化。
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【課程介紹】
促動式領導力

【課程背景】
不知從什么時候開始，管理者們就如同登上了向前快速行駛的戰(zhàn)車，不停的忙碌，很
難停下來。面對心智模式已經(jīng)發(fā)生改變的各類員工，以及由于信息快速變化帶來的管理
挑戰(zhàn)，管理者們經(jīng)常一臉苦相、一身疲憊，腳步沉重地出入職場，成為不折不扣的“五累
分子”。
隨著管理難度的逐步增加，促動技術（facilitation?
skill)近年來被眾多有遠見的企業(yè)關注并引進。
促動技術背后的假設是：每個人都擁有解決自己問題的智慧，促動技術是管理者們“
退后一步”激發(fā)員工智慧呈現(xiàn)的技術。
傳統(tǒng)的管理模式中管理者注重給員工指令，幫助員工解決問題，督促員工執(zhí)行計劃，
員工被動接受，管理者們還總是苦惱員工的行動力不足。
而促動技術，主張的是：參與促成行動！
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管理者通過促動來引導思考和激發(fā)創(chuàng)造，比幫助員工解決問題更重要。管理者通過促
動，能引導員工自己找到解決問題的答案，員工對“自己發(fā)現(xiàn)的”解決方案有擁有度和成
就感，就會本能的去維護執(zhí)行！? ? ?
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?常用的促動技術有：聚焦式會話法，團隊共創(chuàng)，群策群力，世界咖啡，魚缸會議，私董
會，未來探索，開放空間，欣賞式探詢，企業(yè)劇場。
本課程中主要涉及聚焦式會話、團隊共創(chuàng)、群策群力、欣賞式探詢、魚缸會議五種促
動技術，重點解決管理者的提問力、共識力、對話力、賦能力及反思力等問題，提升管
理者解決工作實際問題的能力。
通過現(xiàn)實工作中的實際案例，還原日常工作場景，參照促動技術提供的方法，逐一破
解分析，給出切實可行的計劃方案，幫助管理者解決現(xiàn)實問題，有效的激發(fā)團隊智慧、
促動問題解決、強化團隊協(xié)作、形成團隊共識，提升團隊凝聚力。
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課程目標：
1、聚焦問題：學員將日常工作和管理中所面臨的真實問題，帶到工作坊中，帶著問
題進行學習，學習的過程同步探討真實問題。
2、團隊學習：學員通過“學問思辨行”的團隊學習流程，相互支持、真誠對話，在探
討實際問題如何解決的過程中，形成系統(tǒng)化的分析問題和解決問題的框架思維，優(yōu)化工
作流程和工作效率。
3、掌握技能：掌握5種常用的促動技術，能夠有效的促動下屬思考、激發(fā)下屬的源動
力，讓團隊成員之間的信任度越來越高，合作越來越順暢，實現(xiàn)配合默契。
4、共創(chuàng)方法：藉由促動式的研討，在現(xiàn)場進行通過智慧連接、情境體驗、群策群力
的方式，共創(chuàng)出給下屬激勵、給下屬反饋、給下屬輔導的策略和方法。
5、團隊升級：能夠用促動技術實現(xiàn)團隊氛圍的營造、員工動機的轉(zhuǎn)變、上下級關系
的疏通，提升個人領導力和影響力，同時激發(fā)團隊汲取彼此的智慧，拓展思維空間和視
野范圍，找到問題的最佳解決方案。從而有效促進團隊績效與能力雙提升。
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授課對象：
? 公司管理層
學員人數(shù)：20-30人之間
授課時長：3天（7小時/天）

課程大綱：
第一部分 管理者為什么要采用促動技術？（120min）
一 什么是行動學習與促動技術？
二 組織形態(tài)進化VS個人意識進化
三 團體動力學對組織團隊的作用
四 為什么要成為促動型管理者？
五 五種促動技術的分類及作用

第二部分 聚焦式會話在管理中的應用（60min）
一 聚焦式會話的四個層面
二 聚焦式會話的應用演練
三 聚焦式會話的應用場景
1. 制定工作計劃
2. 項目進展評估
3. 重要工作復盤
4. 員工績效反饋
四 聚焦式會話應用的注意事項
產(chǎn)出成果：聚焦式會話的應用計劃

第三部分 讓提問成為管理者的利器（150min）
一 建議探詢式文化
二 我們?yōu)槭裁措y以提問？
三 提問的藝術
四 通過提問的方式管理員工
演練：如何通過提問來給員工賦能？
五 通過提問的方式建設團隊
演練：如何用提問的方式幫助團隊克服障礙？
六 通過提問的方式解決難題
演練：如何通過提問來制定出更有創(chuàng)意的方案？
產(chǎn)出成果：不同管理情境的提問清單

第四部分 團隊共創(chuàng)法在管理中的應用（90min）
一 團隊共創(chuàng)法的原理和作用
二 團隊共創(chuàng)法的流程步驟
三 團隊共創(chuàng)法的創(chuàng)造性演練：共創(chuàng)激勵方案
四 團隊共創(chuàng)在管理中的應用
產(chǎn)出成果：團隊共創(chuàng)法應用計劃

第五部分 群策群力法在管理中的應用（420min）
一 聚焦問題：明確目標
（工具：群策群力目標圖）
二 障礙分析：分析原因
（工具：行為工程模型）
三 頭腦風暴：連接團隊智慧
（工具：SCAMPER奔馳創(chuàng)意法）
四 決策矩陣：篩選最優(yōu)方案
（工具：決策矩陣）
五 行動方案：團隊共同承諾
產(chǎn)出成果：群策群力行動計劃表

第六部分 欣賞式探詢在管理中的應用（180min）
一 欣賞式探詢的作用和流程
二 繪制組織發(fā)展曲線&個人發(fā)展曲線
三 發(fā)現(xiàn)：探究組織/團隊成功的積極因素
四 夢想：創(chuàng)造一個理想團隊的未來愿景圖像
五 設計：搭建能落地夢想的基礎架構
六 實現(xiàn)：制定行動計劃方案
產(chǎn)出成果：欣賞式探詢應用計劃

第七部分 魚缸會議在管理中的應用（180min）
一 魚缸會議的心理學基礎
二 魚缸會議的適用情境
三 魚缸會議的流程和規(guī)則
四 魚缸會議中的反饋技巧
五 魚缸會議實踐演練
六 魚缸會議的延展
產(chǎn)出成果：魚缸會議的應用計劃

結尾：現(xiàn)場鞏固建構/學習成果展示（30—60min）

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