非人力資源的人力資源管理-張娟

  培訓講師：張娟

講師背景：
IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心/禮儀專家委員ISE國際服務效能提升專家委員會/高級服務效能督導師中國戰(zhàn)略性人才庫/高級禮儀講師人力資源社會保障部國家人才網/高級禮儀培訓師首批國禮文化修養(yǎng)/導師華夏禮儀學院/高級禮儀培訓師陜西省禮儀協(xié)會 詳細>>

張娟
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非人力資源的人力資源管理-張娟詳細內容

非人力資源的人力資源管理-張娟

非人力資源的人力資源管理
課程概要 “人力資源”向“人力資本”過渡的管理時代，一度長期被看作“間接成本”的人力資本，當前與生產成本、銷售成本一樣成為企業(yè)直接成本的重要構成，同時，這也標志著人力資本與企業(yè)的產品與服務、市場一樣是企業(yè)不可或缺的核心競爭要素。因此，對于企業(yè)家、高級管理人員、業(yè)務管理者來說，不懂人力資源管理將不再符合時代對于管理人員的要求；滯后的管理思想也不再適應當前經濟環(huán)境下企業(yè)競爭的需要。
本課程旨在通過化繁于簡、去縟存精的系統(tǒng)化理論講解，向非人力資源專業(yè)的職場管理者提供有效的人力資源管理培訓，豐富、健全我們的管理能力，幫助企業(yè)家、高級管理人員、業(yè)務管理者在實踐中全視角洞悉管理問題，提高問題預防、發(fā)現(xiàn)、診斷與解決的手段，為企業(yè)競爭、人才競爭中立于不敗助力。
授課特色 1、 系統(tǒng)化原則。
2、 精簡原則。
3、 實用原則。
授課方法 1、 課堂講解
2、 情境體驗
3、 討論互動
授課目標 1、從企業(yè)發(fā)展實踐中認識人力資源管理的重要性
2、澄清工作中與人力資源相關的內容，掌握專業(yè)思路
3、快速提升人員管理的工作技巧與專業(yè)能力
課程大綱
背景案例：
從某民營企業(yè)的發(fā)展階段，認識人事管理過渡人力資源的必要性；
觀點：
1、 現(xiàn)代人力資源的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展階段的必然；
2、 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心。

第一講：學習人力資源管理技能的意義

1、 了解人力資源部門的工作內容及對企業(yè)的意義
2、 明確非人力資源工作者應該掌握哪些HR技能
3、 人力資源技能為人員管理帶來的直接收益

第二講：人力資源管理核心與關鍵模塊

1、 組織職位與制度、流程
① 組織結構類型及適用程度
② 職位設計與崗位編制
③ 人員管理方式：考勤、請休假、工時制度、用工周期……

2、 人才招聘
① 工作說明書
② 人才測評
③ 面試技巧
④ 錄用決策

3、 薪酬管理
① 科學的初套薪
② 如何掌握內部公平

4、 績效文化
① 績效考核的種類與適用性
② 如何設定績效指標和績效評估
③ 激勵獎金的發(fā)放與溝通
④ 職業(yè)發(fā)展溝通技巧
⑤ 如何處理業(yè)績爭議

5、 員工培訓與發(fā)展
⑥ 新員工的輔導與教練
⑦ 如何實施績效幫助計劃
⑧ 怎么建立員工發(fā)展通道
⑨ 如何發(fā)掘員工潛能

6、 員工關系與企業(yè)文化
⑩ 分析、確立團隊文化
⑪ 尋找人際“紐帶”，整合正式組織

第三講：如何做好與工作相關的人力資源管理

1、 強化“人”本意識，更有效“溝通”
2、 強化“成本”意識，合理規(guī)劃業(yè)務與人員的匹配關系
3、 弱化“專家”意識，加強專業(yè)職能溝通、咨詢
4、 事倍功半的關注要點
授課對象 企業(yè)高管、招聘負責人
課程長度 1天

 人力資源

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