《管理者角色認知與管理技能提升》（1天）

  培訓講師：何興勝

講師背景：
何興勝老師★中國職業(yè)經(jīng)理人培訓導師★中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家★中山大學嶺南學院EDP中心特邀講師　★情境溝通資深訓練導師★聚成股份集團特邀大課講師★資深高級管理顧問★重慶教育培訓行業(yè)直屬協(xié)會顧問委員★高露潔公司、美國惠亞集團等跨國公司及500 詳細>>

何興勝
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《管理者角色認知與管理技能提升》（1天）詳細內(nèi)容

《管理者角色認知與管理技能提升》（1天）


管理者角色認知與管理技能提升

【課程背景】
在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是
上下級的“助力器”，承擔著承上啟下、上通下達的責任，如果工作做得好，他就能促進
組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領(lǐng)導的賞識和部屬的尊重；如果工作做得
不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力，自己也會變成“三明治”。因
此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚了解管理者的發(fā)展，認知自己的角色定
位，并能有效進行自我管理和團隊管理。
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠
從培訓中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握相關(guān)知識和技能。
【課程收益】
? 深刻領(lǐng)悟管理的實質(zhì)和管理的基本職能；
? 明確管理者的職責和作用，并充分發(fā)揮好管理者的協(xié)調(diào)和督導作用；
? 促進管理者在組織內(nèi)部的角色轉(zhuǎn)換；
? 掌握實踐中常用的工作方法和管理方法；
【培訓時間】1天
【培訓對象】企業(yè)各層級管理人員、中基層管理人員
【培訓方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游
戲活動+復盤呈現(xiàn)等。
【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程大綱】
第一章、管理者的管理認知
1、管理的定義和內(nèi)涵
2、管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
3、管理的四大基本職能（如何有效發(fā)揮管理四大職能？）

第二章、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比（如何從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀管理者？）
2、骨干員工與管理者的區(qū)別
3、管理者角色環(huán)境分析（基層、中層、高層）

第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關(guān)于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
6、針對上中下三層的定位分析（管理者如何清晰自己的角色定位？）

第四章、管理者的角色扮演
1、管理者如何進行角色扮演？
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何進入角色？
4、管理者關(guān)系角色的相處之道

第五章、管理技能之情感管理
1、情感管理的概念和原理
2、感情管理是組織凝聚力的源泉
3、情感管理的主要方式
4、情感管理的應用技巧

第六章、管理技能之制度管理
1、為什么要有制度？
2、誰來制定制度？
3、制定制度的法則
4、執(zhí)行制度的法則
5、如何理解“鐵的紀律，愛的管理”？
6、制度管理的內(nèi)容？

第七章、管理技能之目標管理
1、為什么要有目標？（請您談談目標對您人生的影響？）
2、目標的意義和作用
3、什么是目標管理？
4、如何設定目標（目標的來源）？
5、如何分解目標？
6、如何實現(xiàn)目標？
? 工具與應用：5W2H計劃法、WBS任務分解
? 工具與應用：PDCA落實管控


 

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