中階主管管理技能提升

  培訓講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領導模式研究專家經營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學研修班特約講師世界商務策劃師聯合會注冊商務策劃 詳細>>

方南
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中階主管管理技能提升詳細內容

中階主管管理技能提升

中階主管管理技能提升
培訓對象：
企業(yè)中高層領導者、部門經理、部門主管及期望提升管理與領導能力者。
課程目標：
•了解管理人員的角色與職責，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；
•了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
•學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
•掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
•建立自我領導資質，發(fā)揮領導力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質領導者.
課程大綱：
一、現代企業(yè)的新型管理方式
1、新型管理的新起點－適應環(huán)境的變化
★新型管理須適應工作本質的變化
★管理者的兩個新評價基準
2、中層主管的新型管理方式
★不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則
★新型管理者做好四類工作：①適應環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領導力
3、新型經理人角色定位
二、中層主管制定計劃的技巧
1、 對計劃的正確認識
2、 擬定計劃的六個步驟
3、 如何取得信息
4、 如何發(fā)展行動計劃
5、 計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序
6、 計劃所面對的障礙及對策
7、 變動狀況下如何調整計劃
三、中層主管執(zhí)行計劃的技巧
1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度
★影響部下的態(tài)度
2、組織原則與職務分配原則
3、帶動您部門的行動-高執(zhí)行力的打造
★執(zhí)行力的意義
★執(zhí)行力不足的障礙
★執(zhí)行力提升的對策
★有效執(zhí)行的關鍵因素
★培養(yǎng)六個關鍵能力
★成為高效能的執(zhí)行者
4、下達命令的技巧
★下達命令的八個注意點
5、溝通互動的技巧
★溝通的真義
★常見的溝通問題
★人際溝通心理之窗
★建立溝通的正確認知
★有效溝通的八個技巧
★調動溝通的積極心態(tài)
★有效協(xié)調的技巧
四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧
1、控制的含義和方法
★企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制
2、控制的工具
★計劃與實績的差異管理圖
五、中層部門問題的分析與解決的技巧
1、修正您的計劃
★修正的時刻
★如何修正您的計劃
2、修正您的標準
★修正標準的時刻
★如何修正您的標準
六、中層主管必備的能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
★決策的本質
★方向性決策的流程
★一般性決策的流程
2、自身領導力的提升
★發(fā)揮部下的領導力
★通過期望增進您的影響力
★調整您的領導風格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
★如何有效向上司建言
★如何處理與上司意見對立
★如何幫助上司創(chuàng)造價值
4、發(fā)揮激勵部下的技巧
★激勵與績效
★激勵的四個挑戰(zhàn)
★您可選用的激勵方法
5、學習“處理人的問題”的技巧
★沒有比做好每個管理動作更好的方法
★處理人的問題
6、發(fā)揮團隊的力量
★熟悉帶動團隊的技能
★建立一個團隊導向的部門
7、經理人如何有效授權
8、培育您的部下
★訓練的需求在哪里
★部下培育的有效進行方式
 

 人力資源 管理技能

方南老師的其它課程

績效達成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團隊管理者的思考模式，增強執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質；塑造高標準的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團隊成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習慣性錯誤動作；建立執(zhí)行的目標感，完善執(zhí)行計劃，并能把工作行為精準化，保障執(zhí)行有

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目標與計劃落實課程目標：了解目標管理體系的基本架構理解領悟目標管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系掌握計劃分析與計劃制定技術提升目標管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導入目標管理之目的與問題★什么是目標管理？★為什么要導入目標管理之目的★工作中目標的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結轉特定問題的解決

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如何成為教練型領導者課程背景：當今社會已步入到移動互聯時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現在策略上，而體現在人的行為上，因此，管理者教練、指導水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導，沒有大量善于指導下屬的“教練”，

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銷售團隊管理提升實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結構、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團隊管理效能低下對現代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團隊管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠發(fā)展，應對更加嚴峻的市場競爭，至關重要。據統(tǒng)計，大多銷售經理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務模式管理團隊，即不系統(tǒng)也無相應的方法論，

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主管關懷激勵下屬的技巧——方南課程說明：杰克?韋爾奇曾說過“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關?！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經營目標。如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場景化領導力——經理人高績效團隊管理的關鍵時刻【教學思想】經理人高績效團隊管理的關鍵時刻是根據現代企業(yè)發(fā)展的現狀，將經理人日常工作中的核心關鍵時刻設計成工作場景化和管理工具相結合起來的一種全新的體驗式與引導技術相結合培訓模式。設置與學員相關的工作場景，運用行動學習中的核心引導技術，采用全程實戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結合教學模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學思想】教練式高爾夫?是以“教練技術”作為指導教學思想，將工作場景化和高爾夫運動相結合起來的一種全新的國際體驗式培訓模式。借助高爾夫運動的操作流程，設置與學員相關的工作場景，運用行動學習技術采用全程實戰(zhàn)的場景化案例教學模式。本課程教學理論基礎源自美國三大國際管理學知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標管理利器【課程收益】1.正視現代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現代企業(yè)管理中出現的新問題、新趨勢3.準確把握OKR的內容、思想、理念及特點；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時代OKR管理實操訓練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉型期的新問題、新思維3.準確把握銀行業(yè)OKR落地的內容、思想、理念及特點；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高管理運

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部屬輔導與激勵技巧課程亮點：知行合一：課程既從技巧上解決輔導問題，又從心理上激勵輔導對象，二者相結合，使輔導員工的過程更加順利通暢；實用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導方法，合理的運用可以有效幫助學員輔導被輔導對象；結合實際：課程中設置有常見輔導應對技巧的環(huán)節(jié)，并通過現場互動交流，針對性的幫助學員正確認知員工心理，解決實際工作和生活中面臨的問題。培訓目標

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