當心理學遇到管理學之帶好隊伍練好兵






《當心理學遇到管理學之帶好隊伍 練好兵》
導師：王云鵬
課程背景curriculum background
本課程提升管理者掌握體心理、群體心理、領導心理、組織心理、客戶心理，創(chuàng)建管
理框架模型，融入生態(tài)力管理、文化力管理、團隊力管理、創(chuàng)新力管理和行動力管理抓
手，以融入團隊的責任管理、創(chuàng)新管理和變革管理為主線，創(chuàng)新了管理心理學的內容體
系和內涵特征，系統(tǒng)講述心智與決策，價值、文化與激勵，協(xié)調、團隊與領導，創(chuàng)新、
組織與變革內容。本課程是推動管理者有效進行團隊行為解析、自我心理賦能，透過心
性解碼來系統(tǒng)的領導團隊的一門技術課程。
這門學問，對學員在經(jīng)營團隊上起到“畫龍點睛”，教會識人辨人的方法，掌握為人
處世的領導策略，讓管理方法不僅在經(jīng)營中如水得魚、還能婚姻生活、親子關系中收獲
美滿和幸福。促使工作中給屬下更多的“安全感與歸屬感”建設，讓團隊少一些失望、痛
苦，怨恨甚至憤怒，多一些執(zhí)行力。本課程將能給予學員的不僅是方法論的重新復盤、
對新生代員工思想、中青年員工思想上給予系統(tǒng)的方法論，同時給予學員更對的是團隊
指標落地的可行性方法研究，來解決團隊目標完成能力。　





課程特色：實用性、操作性、有效性、趣味性
課程對象： 管理者
課程時間： 2天




課程目標：
1. 增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感
2. 對不同的員工價值觀分析與激勵管理之道；
3.
員工行為系統(tǒng)的分析，深層認識到員工之所以這樣行事的困境解決之道；
4. 輔導管理者解決經(jīng)營團隊動力不足癥結；
5. 用有效的方式看待人 事、物，解決團隊管理系統(tǒng)的困惑方法論；
6.
解決管理上的系列問題、困境時有更多的帶隊伍有更多的和諧融洽方法；
7.
更清晰地的領導者的角色轉變，促進管理者應該抓什么，而不抓什么的領導
方法論；
8. 激發(fā)員工的行動性，加強團隊的凝心聚力措施；
9. 增加團隊每個員工使命感、責任感、團隊精神
10. 增加員工有信心、有決心、只爭朝夕的方法；
11. 增加凝聚力與歸屬力的團隊文化鑄造方法；
12. 激發(fā)團隊激情與理想的有效激勵技術；
13. 激活睡眠員工動力的有效方法與說話技術；
14. 給員工賦能的激勵技術；
15. 激發(fā)員工智慧、員工自動自發(fā)的創(chuàng)新方法；
16. 讓隊伍更加有愛，建立親密關系、增加愛的流動；
17. 全新的視角打開團隊管理者及員工的創(chuàng)新思維；

課程綱要：
第一講：凝聚人心點燃團隊的凝聚力
取回我們的力量，我們擁有自由意志，但也同時被它巨大的責任-
選擇的力量束縛和祝福。我們的未來，大體上而言，是既定的--
因為我們無法控制所有的境遇；但是，我們可以選擇面臨事物時的反應。重新取回選擇
的力量，我們便找到生存在工作上的動力
1. 團隊執(zhí)行不力有秘密
? 原生家庭的秘密
? 管理者究竟離管理有多遠？
? 員工為什么不善執(zhí)行
? 員工為什么愛找借口
? 員工焦慮、抱怨、牢騷、憤怒背后的秘密
? 團隊人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學思考實踐與分析；


2. 團隊“狼性”動力的根
? 人成長五個發(fā)展時期的性格特征形成；
? 不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
? 內心自我否定；
? 內心世界里有個小孩心態(tài)
? 員工自我意識丟失；
? 說話達意的缺失；
? 脫離威脅動力變消失
? 逃是不斷減少內心貧乏
? 腦力充滿壓力荷爾蒙
? 負面的性格及情緒模式

3. 從隱約對抗走向擼起袖子加油干戰(zhàn)隊
? 人的心理需要充分成長
? 自我價值是一個人有戰(zhàn)斗力的本質
? 管理屬下不意味著“擁有”屬下
? 你不容對方實際那是自己“內心”的一張照片
? 管理者加屬下構成團隊
? “健康心理”應具備的心理素質
4. 管理者，你準備好了嗎
? 管理者管理的時間越長，越難帶隊伍
? 團隊疑難雜癥的經(jīng)營問題怎么辦？
? 走進團隊的經(jīng)營本質
? 要動力，不斷維持彼此的欣賞


第二講：用“心”激勵技術感召員工的自驅力
1. 人需要激勵的真需求（案例模擬）
1. 你如何看待團隊中的你自己的激勵
2. 你如何看待關于團隊的人事物的激勵
3. 你如何看待人的激勵問題
2. 激勵的問題PK經(jīng)營上的煩惱
1. 領導
2. 員工
3. 屬下
3. 每個人被TA的價值觀所推動
1. 深層需求VS表層需求
2. 探詢激勵隱含的價值工具
3. 表層需求： 物質、金錢
4. 個人價值VS普世價值
4. 表層激勵需求VS深層激勵需求
1. 行為上的需要
2. 技能提升 良好感覺
3. 深層需求：責任 /原則 “應該這樣”成功快樂
4. 我是一個怎樣的人
5. 人生為系統(tǒng)做出貢獻


5. GROW模型話術結構模型
1. 熟練運用教練的對話流程
2. 運用教練教練的對話流程進
3. 行深度溝通
4. grow 模型
? goal 聚焦目標
? reality 了解現(xiàn)狀
? option 探索方案
? will 強化意愿

第三講：管理心理學技術破解員工不同情緒/思想的困境
1. 新生代員工的引導
2. 睡眠員工的激活
3. 屬下不了解自己
4. 意見不合PK經(jīng)營思路沖突處理引導
5. 員工價值力引導法
6. 應對同業(yè)向屬下拋出了“繡球”應對思路
7. 業(yè)績不盡人意的沖突引導法則
8. 團隊的親密關系的儀式感塑造
9. 客戶流失的創(chuàng)痛
10. 應對所謂的“老員工”麻木思路
11. 管理心理學的方法在團隊中的運用
1. 讀人讀心技術運用
2. 梳理員工的認知覺醒
3. 管理者的心靈身份認定方法
4. 資格認知方法
5. 情緒新療法
6. 接受父母法
7. 身心合一法
8. 增加員工動力法






第四講：管理心理學賦能技術，增加團隊歸屬力技術
1. 情緒的真正來源
? 情緒取決于內心
? 消減壓力的技巧
? 當自己有情緒時候
? 當屬下有情緒時候
? 最快建立自我價值方法
2. 管理“心”解法 激發(fā)員工初心
3. 情緒心解法12條的運用
? 沒有兩個人是一樣的
? 一個人不能改變另外的一個人
? 人生只有三類事：自己 別人 及老天的事
? 凡事照顧了三贏，不會有后遺癥
? 效果比道理更重要
? 我們用主觀認知塑造自己的世界，而不是用感官經(jīng)驗
? 凡事至少三個解決方法
? 每個人都做了當下他能做的最好
? 動機和情緒不會錯，只是行為沒有效果而已
? 假如沒有從中學到，失敗只會是失敗之母
? 值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得開心
? 每一個人擁有讓自己人生成功快樂的權利與責任
4. 走進幸福 是一門心理學技術?
1. 房樹人圖畫心理分析概述
2. 理解心理現(xiàn)象的關鍵：潛意識
3. 房樹人圖畫分析的實質：投射理論
4. 解讀自我與讀懂他人的鑰匙：房樹人圖畫分析
5. 心理投射解讀
6. 讀人讀心的肢體語言技術
5. 團隊缺少“動力”的VS團隊狼性解碼解讀
? 各種溝通技巧都學了，為什么跨條線溝通依然難
? 為什么管理那么難
? 為什么老辦法不好用、新辦法不適應、硬辦法不能用
? 你不容對方實際那是自己“內心”的一張照片
? 正向管理行為背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以為是的員工
6. 深度解讀高效團隊心理學技術方法拆解技術
? 和團隊成員討論關鍵結果
? 砍掉與KR無關的問題
? 讓所有人承擔自己的責任
? 尷尬的關鍵結果
? 一次說太多， 就和什么都沒說一樣
7. 心理學來破局落地與賦能方法
? 跨部門溝通八步法
? 管理復盤技術（1-3）
? 善于提問六步法
? 賦能七步地圖技術
? 前瞻性的領導技術地圖
? 團隊信任危機的解決方案
? 把人留住的領導方法
? 把心留住的領導方法






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《當心理學遇到管理學之帶好隊伍練好兵》
導師：王云鵬
2022年1月


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