A7新生代員工管理與內(nèi)驅領導力-2天
A7新生代員工管理與內(nèi)驅領導力-2天 詳細內(nèi)容
A7新生代員工管理與內(nèi)驅領導力-2天
新生代員工管理與內(nèi)驅領導力
課程背景:
新生代員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破,但他們確實很有內(nèi)驅力!瑞士心理學家榮格認為:內(nèi)驅力就是個體在環(huán)境和自我交流的過程中產(chǎn)生的,具有驅動效應的,給個體以積極暗示的生物信號。
馬斯克的第一性原理就是:本質思考、核心思考,是尋求顛覆性成功,是通過返璞歸真、回到源頭、從源頭開始重新出發(fā)、另起爐灶來創(chuàng)建新的解決方案。
現(xiàn)代企業(yè)管理學一直在研究:激勵員工工作的真正動力是什么?組織為了高效運營,于是盡可能提供快樂的工作氛圍,促發(fā)員工高漲的工作積極性和創(chuàng)造力。
實踐發(fā)現(xiàn),與時俱進,具有自我教練能力的領導者會主動支持新生代員工,重視激發(fā)員工內(nèi)驅力,幫助員工取得更大進步,享受工作的意義和美好。具有內(nèi)驅力的團隊帶來高績效和創(chuàng)造性成果,善于配合,勇于挑戰(zhàn),達成目標!
【實施方式】:專題講授、情景演練、案例分析、人物傳記分析、現(xiàn)場體驗、經(jīng)驗分享等
【學員對象】:中高層管理者、骨干員工
【課程收獲】:懂心理,會教練,方法多,用工具
【課程時長】:通常2天,6-7小時/天。
課程大綱:
模式:特點分析--解決辦法--實踐練習--提煉方法論--訂行動方案
第一章 新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
1、新生代年輕人的變化
2、從年輕特質和代際特質看新生代員工的變化
3、90/95后員工的代際管理特質剖析團隊偏離管理的信號特征
4、90/95后員工的特質總結
5、新生代員工管理的基石——團隊認同
6、建立團隊認同的四種手段
7、通過流程、儀式和文化的多元及快樂化設計
案例解析:團隊認同差異下的行為差異
第二章 與時俱進,做高情商的管理者
1、內(nèi)驅:生發(fā)出天賦之翼
1)討論:是否有一些能力,你很容易做到,別人卻很難?
2)回到源頭----列舉出你人生中3大高光時刻
3)返璞歸真----我現(xiàn)在的人生,有哪些成果,與當初的夢想不謀而合?!
4)放低標準----作為普通人,無須追求百里挑一,只需要五里挑一,甚至三里挑一!
5)另起鼎爐----如何用綿密的行動,來滋養(yǎng)我們的天賦和夢想?!
6)平臺助力----我如何善用公司資源,與公司與行業(yè)共成長?!
7)職場檢驗----會用復雜工具,才會效果疊加,績效倍增。
實用工具1:硬技能考察表
實用工具2:軟技能考察表
2、外融:三招助你做討喜的人
1)和誰都聊得來,能打成一片,讓新生代把你當做自己人
巧妙運用上推與下切(上推達共識,下切出話題)
2)不當溝通終結者::一不小心做了話題小偷
當老師:你的問題我知道;這件事我知道
當老手:你說的這個我有經(jīng)驗;這個地方我去過/這件事我知道
當老大:你的問題不重要,我的事才重要
3)讓客戶有爽感真正想交換的不是信息,而是情緒
會傾聽的你,才是聊天中掌握權力的人
實用工具3:溝通網(wǎng)絡圖
3、警覺:別觸發(fā)新生代的防衛(wèi)機制
1)高威脅信息與低威脅信息:
高威脅信息:你必須、你應該
高威脅信息只會激發(fā)反駁欲望,很少有客戶真正被說教改變
如何應對:把“你應該”改成“我需要”
2)避免說教者句式
3)多用點燃者句式
第三章 賦能與NLP心智訓練
1、肯定(5種肯定法訓練)
1)肯定情緒
2)肯定動機
3)從對方的角度肯定
4)肯定新的可能性
5)只有肯定,沒有否定
2、復述(2輪復述練習)
1)重要訓練:復述1-2-3-4-5
方式:AB角練習,A發(fā)言,講述一段旅游經(jīng)歷;每講一句,B立刻復述,一詞一句都不得改動,這就要求B必須全神貫注。A繼續(xù)發(fā)言,B從第一句起復述,一句不落,模式:1-2-3-4-5。
通常復述到第8句,普通人很吃力;15句到達極限。
2)進階訓練:感性復述
方式:如上,AB角練習,無須從逐字逐句復述,保留原意的基礎上,要求加入情感,加入聲調(diào);優(yōu)秀學員可以加入表情,加入手勢,加入道具……
3、同頻同率(7種武器)
說明:NLP應用心理學之強大工具,全球通用。全然模仿對方的說法,表情和動作等。
5分鐘視頻學習觀摩:冷讀術,來源:英國電視劇《飛天大盜》
4、先跟后帶(實戰(zhàn)演練):NLP應用心理學之重要工具,類似于我國的“起承轉合”。高手運用:用原詞原句來跟,用價值觀來帶
5、潛移默化:影響盡在潛意識
6、增強自信+自我肯定:潛意識對話法
7、巧妙借力的瞬間強大:移形換位
第四章 順應公司和行業(yè)發(fā)展,讓新生代員工主動蛻變
1、沒有人喜歡被改變
2、主動承諾與被動承諾
3、強大的身份定位---每個人都希望自己的行為符合人設
4、認知再升級:為何有些陋習或不當工作方式改不掉?
NLP技巧練習:1分鐘潛意識對話
實用工具4:GROW提問法
實用工具5:動力窗
5、改變和進步其實真不難:一個決心就可以創(chuàng)造一個新局面
現(xiàn)場實踐練習:新局面=(改進行為1+改進行為2)
案例觀摩:胡雪巖如何實現(xiàn)人生輝煌三連跳
6、領悟慢啟動,才能走向顛覆性成功
7、每天進步一點點
實用工具6:里程碑地圖
第五章 向長期主義引導,做“難”而快樂的事
1、討論:我國很多邊遠地區(qū)修橋鋪路成本極高,為何國家愿意花巨資搞基建?
2、正確的事情往往都很難很快樂----硬鏈接+軟連接=大網(wǎng)絡,社會如此,腦科學也如此。
3、無懼“內(nèi)卷:----生活做減法,事業(yè)做加法
4、馬斯克倡導的反直覺思維究竟是什么,怎么運用?
5、擁有松弛感----不是比較,而是參照,找到自己在公司中的獨特位置
6、只管攀登不問高----如何做到“高度理性,直擊本質“
7、本色做人,角色做事
實用工具7:里程碑地圖
實用工具8:目標結果比對表
實用工具9:平衡輪
第六章 隨時隨地元氣滿滿,讓新生代員工為你點贊
1、儀式感:讓工作和日常生活自然切換
3分鐘練習:上班儀式+下班儀式
2、如何培養(yǎng)平和的待人接物方式
1分鐘氣質訓練:國王與乞丐
3、可以打敗任何挫折的能量逆增長模式
NLP技巧練習:移形換位
4、很多人萎靡不振是因為心理內(nèi)耗
練習:學習海德博士平衡三角,進行自我調(diào)適
5、保證自己精力充沛的5個妙招
第七章 課程回顧與總結
客戶見證:中泰化學 2017年1月16-19,新疆烏魯木齊
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