項(xiàng)目管理系統(tǒng)


《項(xiàng)目管理》培訓(xùn)課程大綱

課程目標(biāo)：
培訓(xùn)講師用生動(dòng)且深入淺出的方式，通過豐富的案例分析與討論、資料評(píng)點(diǎn)、游戲等
高效的培訓(xùn)方法，使參加者能夠全面理解項(xiàng)目管理、建立與項(xiàng)目溝通的平臺(tái)，有效地進(jìn)
行工作任務(wù)的分解、資源的分配和績(jī)效的評(píng)定，從項(xiàng)目管理的角度審視和重整自身工作
，使日常的工作更加有效，有效地支持項(xiàng)目工作并提升企業(yè)的管理水平。同時(shí)，也將一
改項(xiàng)目在參加者心目中深?yuàn)W、技術(shù)化的印象，讓他們體會(huì)到項(xiàng)目管理的作用和樂趣。

培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目管理專業(yè)人員，職能部門主管，經(jīng)理等

課程大綱：（授課內(nèi)容根據(jù)客戶需求可進(jìn)行增減）

一、全面推行項(xiàng)目管理方法，提升企業(yè)績(jī)效
（核心內(nèi)容1：建立項(xiàng)目管理觀念和角色認(rèn)知）
? 全球最成功的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例--波音777的攜手合作
? 項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史與項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)的國際認(rèn)證
? 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵
? 項(xiàng)目管理（PM）與以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理（MBP）
? 關(guān)注的重點(diǎn)：項(xiàng)目“三角約束”與“權(quán)衡”
? 日常運(yùn)作（Operation）與項(xiàng)目管理（Project）的聯(lián)系與區(qū)別
? 一個(gè)重要的原則：漸進(jìn)明細(xì)
? 項(xiàng)目生命周期的特性
? 項(xiàng)目中的“人”—干系人與關(guān)鍵干系人
? 項(xiàng)目成功與失敗的關(guān)鍵要素
? 項(xiàng)目經(jīng)理—偶然的職業(yè)
? 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)
? 項(xiàng)目管理的含義與實(shí)際存在的問題
? 項(xiàng)目管理過程與知識(shí)領(lǐng)域

二、項(xiàng)目管理人員需要掌握的項(xiàng)目五大基礎(chǔ)工作
（核心內(nèi)容2：如何把項(xiàng)目管理方法與理念運(yùn)用到日常工作當(dāng)中）
? 工作目標(biāo)的確定
? 制定具體的進(jìn)度與資源計(jì)劃
? 任務(wù)的有效執(zhí)行
? 過程的控制
? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)

三、項(xiàng)目管理人員的核心項(xiàng)目管理方法一：工作分解與計(jì)劃制定
（核心內(nèi)容3：如何分解工作， 合理安排時(shí)間與資源）
1、日常工作任務(wù)的分解
? 確定你的工作目標(biāo)與范圍
? 避免艾比利尼悖論—沉默代表同意
? 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
? 頭腦風(fēng)暴與專家判斷的應(yīng)用
? 建立科學(xué)的分解標(biāo)準(zhǔn)
? 掌握科學(xué)的分解技巧
案例與練習(xí)：找房子{案例來源：項(xiàng)目經(jīng)理案頭手冊(cè)，（美）劉易斯（Lewis，J）}
2、時(shí)間與進(jìn)度計(jì)劃
? 活動(dòng)依賴關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)圖（PDM、ADM）
? 制定有效的進(jìn)度計(jì)劃（練習(xí)：粉刷房間）
? 歷時(shí)估算：三點(diǎn)估算法
? 關(guān)鍵路徑分析與優(yōu)化
練習(xí)+演示：利用項(xiàng)目管理小軟件制作WBS、尋找關(guān)鍵路徑
3、成本計(jì)劃與控制
? 成本估算與預(yù)算
? 以合同為基礎(chǔ)的預(yù)算層次
? 成本/費(fèi)用基準(zhǔn)
? 降低項(xiàng)目成本的措施

四、項(xiàng)目管理人員的核心項(xiàng)目管理方法二：管理意識(shí)上的提升
（核心內(nèi)容4：質(zhì)量意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)）
? 質(zhì)量與質(zhì)量責(zé)任
? 質(zhì)量成本
? 現(xiàn)代質(zhì)量管理思想
? 質(zhì)量管理工具
? 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
? 重要的概念
? EMV游戲與PI矩陣
? 風(fēng)險(xiǎn)類型與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任
? 建議的風(fēng)險(xiǎn)與模板
? 風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與技術(shù)

五、項(xiàng)目管理人員的核心項(xiàng)目管理方法三：組建臨時(shí)性高效團(tuán)隊(duì)
（核心內(nèi)容5：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
? 為什么是臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)？----資源大都是借用的
? 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
? 沖突的來源于處理
? 溝通需要計(jì)劃
? 溝通的障礙與原則

六、項(xiàng)目管理人員的核心項(xiàng)目管理方法四：控制變更
（核心內(nèi)容6：有序、按規(guī)則變更）
? 制定變更控制基準(zhǔn)
? 綜合變更控制
? 變更控制流程與示例
? 項(xiàng)目收尾與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)

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