《群策群力-問題分析與解決工作坊》   10.16

《群策群力-問題分析與解決工作坊》主講：魏偉老師【課程背景】“我請你來是解決問題不是聽你來談困難的”，這是我們經(jīng)常聽到企業(yè)家對于管理者的“訓(xùn)話”?？墒乾F(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)大部分管理者往往存在以下現(xiàn)象：1.每日處理堆積如山的問題，忙亂無次序?qū)е率卤豆Π搿?.管理思路僅憑經(jīng)驗，缺乏邏輯性系統(tǒng)性思維。3.團(tuán)隊中多數(shù)人表現(xiàn)平平僅極少數(shù)人表現(xiàn)突出，管理者不知如何挖掘“大

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《拿來就能用的時間管理法》    10.16

《拿來就能用的時間管理法》主講：魏偉老師【課程背景】人生最寶貴的兩項資產(chǎn)：一項是頭腦，一項是時間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時間。因此，時間管理水平高低，會決定管理者工作的成敗。時間運(yùn)用的效率決定生命的品質(zhì)！善于安排利用時間的人，時間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。隨著現(xiàn)代生活與工作節(jié)奏的加快，時間已經(jīng)成為極其寶貴的資源。很多人總感覺時間不夠

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《管理者的自我認(rèn)知與角色定位》   10.16

《管理者的自我認(rèn)知與角色定位》主講：魏偉老師【課程背景】從一個骨干或技術(shù)專家的身份轉(zhuǎn)變成一位管理者，開始時很多問題無從下手。環(huán)顧周圍，總是感覺別人帶隊伍的方法比自己多，與客戶的溝通更順暢，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也比自己多。所以自己開始越發(fā)的努力，帶領(lǐng)員工瘋狂工作，但是越是這樣，越是得不到認(rèn)可，上級領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，員工同事還經(jīng)常抱怨。反思一下、角色不能轉(zhuǎn)換、不能有效調(diào)和激

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《懂“人”先懂“型”-MBTI讓職場協(xié)作從“將就”到“合拍” 》   10.16

《懂“人”先懂“型”》——MBTI讓職場協(xié)作從“將就”到“合拍”主講：魏偉老師【課程背景】您是否常聽到部門負(fù)責(zé)人抱怨“明明說了好幾遍，下屬還是做不對”？是否看到跨部門協(xié)作時，有人急著推進(jìn)，有人卻反復(fù)糾結(jié)細(xì)節(jié)，最后項目卡在溝通上？員工反饋“跟有些同事溝通特別累，說不到一塊兒去”，這些問題看似是“態(tài)度不合”“理解偏差”，實則是沒看透人與人之間的認(rèn)知差異。很多時候

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《性格色彩與高效溝通》   10.16

《性格色彩與高效溝通》主講：魏偉老師【課程背景】您是否常聽到部門負(fù)責(zé)人抱怨“明明說了好幾遍，下屬還是做不對”？是否看到跨部門協(xié)作時，有人急著推進(jìn)，有人卻反復(fù)糾結(jié)細(xì)節(jié)，最后項目卡在溝通上？員工反饋“跟有些同事溝通特別累，說不到一塊兒去”，這些問題看似是“態(tài)度不合”“理解偏差”，實則是沒看透人與人之間的認(rèn)知差異。很多時候，我們習(xí)慣用自己的溝通方式對待所有人，卻忽

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《職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》   10.16

《職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》主講：魏偉老師【課程背景】當(dāng)前職場環(huán)境中，“職業(yè)倦怠”“溝通內(nèi)耗”“目標(biāo)模糊”等問題普遍存在，多數(shù)職場人雖具備專業(yè)技能，卻因心態(tài)偏差、素養(yǎng)短板陷入“忙而低效”的困境。本課程以“心態(tài)為根基、素養(yǎng)為抓手”，結(jié)合真實職場案例，幫助學(xué)員突破認(rèn)知局限，建立適配現(xiàn)代職場的思維模式與行為標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)個人價值與組織目標(biāo)的雙向成就?！菊n程收益】幫助學(xué)員擺脫

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《DISC與高效溝通》   10.16

《DISC與高效溝通》主講：魏偉老師【課程背景】您是否常聽到部門負(fù)責(zé)人抱怨“明明說了好幾遍，下屬還是做不對”？是否看到跨部門協(xié)作時，有人急著推進(jìn)，有人卻反復(fù)糾結(jié)細(xì)節(jié)，最后項目卡在溝通上？員工反饋“跟有些同事溝通特別累，說不到一塊兒去”，這些問題看似是“態(tài)度不合”“理解偏差”，實則是沒看透人與人之間的認(rèn)知差異。很多時候，我們習(xí)慣用自己的溝通方式對待所有人，卻忽

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《MBTI在保險行業(yè)中的增員應(yīng)用》   10.16

《MBTI在保險行業(yè)中的增員應(yīng)用》主講：魏偉老師【課程背景】保險行業(yè)經(jīng)過近30年左右的發(fā)展，雖然取得越來越多職場人的認(rèn)可，作為就業(yè)中一個不錯的選擇，但相對其他行業(yè)而言，招募和保留難度更大。尤其對于95后能年輕群體，他們更傾向于穩(wěn)定就業(yè)，對無底薪、無社保的保險代理人工作興趣低，調(diào)研表明95后愿意從事保險銷售的比例不足5。部分保險公司代理人在增員時，只看重人才數(shù)

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《高效工作好習(xí)慣養(yǎng)成》   10.16

《高效工作好習(xí)慣養(yǎng)成》主講：魏偉老師【課程背景】職場中，每個職場人都希望能養(yǎng)成高效工作的好習(xí)慣，讓工作更有產(chǎn)出，讓工作與生活能得到平衡兼顧。本課程的核心理念，提煉自《高效能人士的七個習(xí)慣》這本書，該書是個人與組織管理領(lǐng)域的“圣經(jīng)級”著作，自1989年出版以來，全球銷量超4000萬冊，被翻譯成40多種語言，覆蓋140多個國家，長期占據(jù)各類管理與勵志書單榜首。該

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《客戶服務(wù)質(zhì)量提升》   10.16

《客戶服務(wù)質(zhì)量提升》主講：魏偉老師【課程背景】當(dāng)前市場競爭已從“產(chǎn)品競爭”轉(zhuǎn)向“服務(wù)競爭”，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)成為企業(yè)留存客戶、打造品牌口碑的核心抓手。但多數(shù)企業(yè)客服團(tuán)隊普遍存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、客戶需求洞察不精準(zhǔn)、投訴處理效率低、服務(wù)主動性不足等問題，導(dǎo)致客戶滿意度下滑、復(fù)購率降低。本課程針對企業(yè)內(nèi)部客服團(tuán)隊痛點(diǎn)，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，幫助學(xué)員掌握專業(yè)服務(wù)方法與實戰(zhàn)技巧

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