《高效能成功人士的七個習(xí)慣》

《高效能成功人士的七個習(xí)慣》
——從個人獨立到團隊互賴的效能躍遷
主講：劉羿辰老師
【課程背景】
在VUCA時代的復(fù)雜挑戰(zhàn)下，職場人常陷入多重效能困境：個人層面，習(xí)慣被動應(yīng)對問題（如“公司制度不完善就沒法做事”）、目標(biāo)模糊（“忙卻不知為何而忙”）、時間被瑣事占據(jù)；團隊層面，協(xié)作陷入“非贏即輸”的對抗思維、溝通停留在“自說自話”、缺乏創(chuàng)造性合作。
高效能人士的七項習(xí)慣，源于史蒂芬·科維的經(jīng)典理論，從“思維方式”底層突破，通過“個人成功→公眾成功→持續(xù)更新”的進階路徑，幫助個人從“依賴”走向“獨立”，再推動團隊從“獨立”走向“互賴”。
本課程以“理論+案例+工具+實戰(zhàn)”為核心，讓學(xué)員既能掌握高效能思維，又能落地到日常工作與團隊協(xié)作中，實現(xiàn)個人效能與組織協(xié)作的雙重提升。
【課程收益】
**思維升級**：建立“觀-為-得”高效能思維閉環(huán)，擺脫“被動反應(yīng)”“目標(biāo)模糊”“對抗協(xié)作”的低效能認知
**能力落地**：掌握七習(xí)慣的具體方法——如用“影響圈”主動破局、用“時間矩陣”管理要事、用“情感賬戶”維護關(guān)系、用“ORID”傾聽共情，能直接應(yīng)用于客戶服務(wù)、目標(biāo)管理、跨部門協(xié)作等場景
**個人效能提升**：能獨立制定“個人使命宣言”（明確人生目標(biāo)）、“周計劃大石頭”（聚焦要事）、“持續(xù)更新清單”（身體/情感/智力/精神維度），解決“忙而低效”“目標(biāo)漂移”的問題；
**團隊協(xié)作優(yōu)化**：學(xué)會用“雙贏協(xié)議”化解部門沖突、用“同理心傾聽”改善溝通、用“統(tǒng)合綜效”尋找第三方案，減少團隊內(nèi)耗，提升跨部門協(xié)作效率；
**習(xí)慣養(yǎng)成**：形成“主動積極-目標(biāo)導(dǎo)向-要事優(yōu)先-協(xié)作共贏-持續(xù)更新”的高效能習(xí)慣
【課程對象】
企業(yè)各級管理者（部門主管、經(jīng)理、干部）——需提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作效能； 2. 核心業(yè)務(wù)骨干
希望突破效能瓶頸的職場人
【課程時間】 2天（6小時/天，含足量案例分析與實戰(zhàn)演練）；支持1天精華版（聚焦“個人效能+核心協(xié)作”，覆蓋習(xí)慣1-3、4-5）
【課程方式】 理論講解+案例剖析+工具實操+互動演練+成果輸出
【課程特色】
**體系完整**：從“思維根基”到“個人習(xí)慣”再到“團隊協(xié)作”，覆蓋七習(xí)慣全流程，避免碎片化學(xué)習(xí)；
**實戰(zhàn)導(dǎo)向**：每個習(xí)慣模塊均配套企業(yè)真實案例，可落地工具，即時演練，學(xué)完即能用；
**互動深度**：融入PDP性格測評（理解團隊差異）、七個習(xí)慣自評（認知現(xiàn)狀）、“世界咖啡”研討（共創(chuàng)協(xié)作方案），激發(fā)學(xué)員主動思考，避免“單向灌輸”；
**成果可見**：課程全程輸出“個人使命宣言”“周計劃大石頭”“雙贏協(xié)議”“持續(xù)更新清單”等可落地成果，課后可直接應(yīng)用于工作；
【課程大綱】
導(dǎo)入：高效能思維的底層邏輯
0.1 職場效能困境與破局方向
- 痛點分析：個人層面（被動應(yīng)付、目標(biāo)模糊、時間混亂）、團隊層面（協(xié)作對抗、溝通低效、缺乏創(chuàng)新）；
- 案例對比：客服丹丹因工作枯燥想離職vs小B主動承擔(dān)模糊工作，揭示“思維方式?jīng)Q定行為結(jié)果”；
- 七個習(xí)慣的價值：從“依賴→獨立→互賴”的持續(xù)成熟路徑，解決個人與團隊的核心效能問題
0.2 高效能的思維根基 - 核心邏輯：“觀-為-得”三體循環(huán)
- 實戰(zhàn)反思：學(xué)員分享“一次思維轉(zhuǎn)變帶來行為與結(jié)果改變”的經(jīng)歷
- 七個習(xí)慣框架：個人成功（習(xí)慣1-3）→公眾成功（習(xí)慣4-6）→持續(xù)更新（習(xí)慣7），及各習(xí)慣的核心定位。
0.3 七習(xí)慣自評
- 工具應(yīng)用：《七習(xí)慣評分表》
第一模塊：個人領(lǐng)域成功——從依賴到獨立（習(xí)慣1-3）
習(xí)慣1：主動積極——個人責(zé)任的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
影響圈vs關(guān)注圈，練習(xí)“將關(guān)注圈問題轉(zhuǎn)化為影響圈行動”；
情緒ABC理論：事件（A）→信念（B）→結(jié)果（C），案例分析
- 實戰(zhàn)演練：學(xué)員針對“近期挫折事件”，列出“影響圈行動”，小組點評。
習(xí)慣2：以終為始——個人愿景的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
個人使命宣言：從“品德、成就、原則”三維度撰寫，參考撒切爾夫人使命案例；
使命宣言撰寫三步法，案例分析
- 實戰(zhàn)演練：學(xué)員撰寫個人使命宣言初稿，小組分享，結(jié)合“是否體現(xiàn)核心價值觀”點評優(yōu)化。
習(xí)慣3：要事第一——自我管理的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
時間矩陣四象限：第一象限（緊急重要）：全力以赴； 第二象限（重要不緊急）：有條不紊； 第三象限（緊急不重要）：有效授權(quán)； 第四象限（不緊急不重要）：有空再做； 周計劃“大石頭”：按“角色→目標(biāo)→時間”制定。
案例分析：“忙人告白”——因不分主次，陷入“每件事都做→沒時間想重要的事”的循環(huán)；
- 實戰(zhàn)演練：學(xué)員制定“下周大石頭計劃”小組檢查
第二模塊：公眾領(lǐng)域成功——從獨立到互賴（習(xí)慣4-6）
習(xí)慣4：雙贏思維——互惠互利的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
情感賬戶：存款（理解他人、信守承諾）vs取款（言而無信、背后議論），練習(xí)“為重要關(guān)系制定3個存款行動”；
雙贏協(xié)議五要素：預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)方針、資源、考核、獎懲；
案例分析：營銷部小A（聚焦新品投訴）與售后部大B（聚焦日常投訴）爭執(zhí)
- 實戰(zhàn)演練：小組針對“跨部門協(xié)作矛盾”制定雙贏協(xié)議。
習(xí)慣5：知彼解己——同理心溝通的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
傾聽五層次：忽視聽→假裝聽→選擇聽→全神貫注→同理心聽；
ORID聚焦式會話，案例分析
- 實戰(zhàn)演練：角色扮演，觀察者點評
習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
協(xié)同效應(yīng)路徑：珍視差異→澄清目標(biāo)→知彼解己→探索第三方案；
PDP性格測評：識別團隊成員“老虎/孔雀/考拉/貓頭鷹/變色龍”類型，善用優(yōu)
案例分析
- 實戰(zhàn)演練：小組針對“團隊目標(biāo)分歧”，用“珍視差異→知彼解己”流程，輸出第三方案。
第三模塊：持續(xù)更新——高效能的保障（習(xí)慣7）
3.1 習(xí)慣7：不斷更新——自我提升的習(xí)慣
- 核心認知：高效能vs低效能思維對比
- 關(guān)鍵工具與方法：
四維度更新計劃： 身體，情感，智力，精神
案例分析：“砍樹工人”
- 實戰(zhàn)演練：學(xué)員制定“月度更新清單”，小組監(jiān)督落地可行性。
第四模塊：課程總結(jié)與落地應(yīng)用
訓(xùn)后支持 - 工具包發(fā)放
講師答疑

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