《知行合一：情境領(lǐng)導(dǎo)力 × 行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)能力突破》

《知行合一：情境領(lǐng)導(dǎo)力 × 行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)能力突破》
主講：劉羿辰老師
【課程背景】
在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理者常陷入“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固化”“目標(biāo)落地乏力”的雙重困境：面對(duì)不同階段和不同情境的員工，用慣用的一套管理方法管理，而不是根據(jù)員工實(shí)際情況給予不同的管理方式。與下屬溝通時(shí)，要么忽略“能力-意愿”雙維度診斷，要么匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工階段脫節(jié)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效低迷、核心人才流失。
本課程基于保羅·赫塞情境領(lǐng)導(dǎo)力模型，融合行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，通過(guò)“目標(biāo)設(shè)定（SMART原則）-員工診斷（D1-D4階段）-風(fēng)格匹配（S1-S4策略）-落地復(fù)盤（IAP計(jì)劃）”的全流程訓(xùn)練，搭配大量企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例與角色扮演，幫助管理者擺脫“一刀切”的領(lǐng)導(dǎo)模式，掌握“因境而變、因人而異”的核心能力，同時(shí)結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，實(shí)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)效能的雙重提升。
【課程收益】
**目標(biāo)管理能力升級(jí)**：掌握新SMART原則（S具體/T可追蹤/M激勵(lì)/A可達(dá)/R相關(guān)），且通過(guò)團(tuán)隊(duì)共識(shí)確保執(zhí)行意愿，避免“目標(biāo)空轉(zhuǎn)”。
**員工診斷精準(zhǔn)化**：熟練運(yùn)用“能力-意愿四象限矩陣”，快速識(shí)別D1（熱情的初學(xué)者）、D2（憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者）、D3（能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者）、D4（獨(dú)立自主的完成者）四類員工，減少“誤判員工階段”導(dǎo)致的管理錯(cuò)位。
**領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活匹配**：針對(duì)不同階段員工輸出適配策略，并靈活運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具。
**落地能力閉環(huán)化**：掌握“個(gè)人IAP行動(dòng)計(jì)劃”制定方法，能將課程所學(xué)轉(zhuǎn)化為具體動(dòng)作，避免“學(xué)用脫節(jié)”。
【課程對(duì)象】 企業(yè)中基層管理者（部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）、后備管理人才、負(fù)責(zé)員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理的核心干部
【課程時(shí)間】 1天（6小時(shí)/天）或2天（6小時(shí)/天，含深度實(shí)戰(zhàn)演練）
【課程方式】 理論講解+企業(yè)案例分析+工具實(shí)操+角色扮演+分組共創(chuàng)+積分激勵(lì)+講師點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
導(dǎo)入：情境領(lǐng)導(dǎo)力核心認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)困境案例導(dǎo)入 - 視頻分析：某管理者用“指令式（S1）”管理資深員工（D3），導(dǎo)致員工抵觸、項(xiàng)目延期，引出“唯有風(fēng)格匹配員工階段，領(lǐng)導(dǎo)才有效”的核心觀點(diǎn)；
- 痛點(diǎn)總結(jié)：管理者常見“三錯(cuò)”——錯(cuò)定模糊目標(biāo)、錯(cuò)判員工階段、錯(cuò)配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
思維游戲：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配測(cè)試 - 規(guī)則：給定3個(gè)場(chǎng)景，學(xué)員快速輸出領(lǐng)導(dǎo)方式，其他小點(diǎn)評(píng)，暴露認(rèn)知盲區(qū)；
- 目標(biāo)：直觀感受“行動(dòng)前先診斷”的重要性，為后續(xù)學(xué)習(xí)鋪墊。
模塊一：目標(biāo)設(shè)定——用新SMART原則定量化、共識(shí)化目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的常見誤區(qū) - 反面案例： - 正面案例：
新SMART原則拆解與應(yīng)用
- S（Specific）：含時(shí)間+數(shù)據(jù)，
- T（Trackable）：明確追蹤指標(biāo)，
- M（Motivating）：激發(fā)員工興奮度，
- A（Attainable）：結(jié)合資源判斷，
- R（Relevant）：對(duì)齊組織戰(zhàn)略，
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)共創(chuàng)與檢核 ；
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：每組通過(guò)“頭腦風(fēng)暴→SMART檢核→共識(shí)確認(rèn)”，輸出1個(gè)量化目標(biāo)；小組互評(píng)：按“具體性、可追蹤性、激勵(lì)性”打分，講師點(diǎn)評(píng)優(yōu)化。
模塊二：?jiǎn)T工診斷——精準(zhǔn)識(shí)別D1-D4發(fā)展階段
2.1 診斷核心：區(qū)分能力與意愿
- 能力維度：具體任務(wù)技能、可轉(zhuǎn)移技能；
- 意愿維度：完成動(dòng)力、信心；
- 案例辨析：谷歌項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)診斷新設(shè)計(jì)師
2.2 D1-D4階段關(guān)鍵特征與判斷方法
- D1（熱情的初學(xué)者）：低能力、高意愿，表現(xiàn)為“好奇無(wú)經(jīng)驗(yàn)，渴望指導(dǎo)”；
- D2（憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者）：低-中能力、低意愿，表現(xiàn)為“遇挫折易放棄，害怕出錯(cuò)”； - D3（能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者）：中-高能力、意愿不定，表現(xiàn)為“有經(jīng)驗(yàn)但不自信，需認(rèn)可”； - D4（獨(dú)立自主的完成者）：高能力、高意愿，表現(xiàn)為“專家級(jí)水平，自主創(chuàng)新”；
- 工具應(yīng)用：發(fā)放“D1-D4判斷表”，學(xué)員結(jié)合場(chǎng)景填寫，小組交叉驗(yàn)證。
2.3 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：情境案例診斷
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：每組給出一個(gè)業(yè)務(wù)案例，交叉抽取，分析“能力-意愿”，判定階段并說(shuō)明依據(jù)，講師點(diǎn)評(píng)。
模塊三：風(fēng)格匹配——S1-S4領(lǐng)導(dǎo)策略與D1-D4精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)
3.1 四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格核心邏輯
- S1（指令式）：高任務(wù)-低關(guān)系，“我決定，你做”，適用于D1；
- S2（教練式）：高任務(wù)-高關(guān)系，“我們探討，一起決定”，適用于D2；
- S3（支持式）：低任務(wù)-高關(guān)系，“我們探討，你決定”，適用于D3；
- S4（授權(quán)式）：低任務(wù)-低關(guān)系，“你決定，你做”，適用于D4。
3.2 各階段匹配策略與工具應(yīng)用
- **D1-S1：16字方針，案例與演練
- **D2-S2：GROW模型，案例與演練
- **D3-S3：ORID焦點(diǎn)討論，案例與演練
- **D4-S4：兩緊一松授權(quán)，案例與演練
3.3 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：角色扮演與相互打分，講師點(diǎn)評(píng)

模塊四：落地追蹤——IAP計(jì)劃
個(gè)人IAP（行動(dòng)計(jì)劃）制定
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：學(xué)員結(jié)合自身業(yè)務(wù)，制定IAP計(jì)劃，明確“行動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”，小組監(jiān)督。
世界咖啡IAP優(yōu)化
運(yùn)用世界咖啡工具，優(yōu)化IAP

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