《全面績效管理實戰(zhàn)技巧》1天

全面績效管理實戰(zhàn)技巧

主講：丁堅 Kevin ding 課時：1天（6小時/天）

【課程背景】
? 為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？
? 為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯？
? 為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
? 為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現(xiàn)、越來越多？
? 為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
? 人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
? 部門經理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
? 員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
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>>>>其實：績效考核是公司投資回報率最高的管理行為！它能讓整個企業(yè)這頭大象開始
起舞！真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業(yè)
只是考核評分，還是通過績效進行管理改進？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵
員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻
挑戰(zhàn)。

【課程對象】
企業(yè)總經理、各部門總監(jiān)、企業(yè)人力資源經理/主管、績效經理/主管等相關部門工作
人員。

【課程收益】
1. 認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2. 學習企業(yè)推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策；
3. 學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法；
4.
全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執(zhí)行落地
技巧等。


【授課方式】
? 啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
? 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
? 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
? 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
? 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風格】
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激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨
詢與培訓經歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

第一單元 企業(yè)績效管理的正確思維
◆ 案例分享：索尼與公牛隊的考核
◆ 學員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
◆ 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標準是什么?
◆ 成功考核的三層標準境界
■ 全面績效管理對企業(yè)的意義?
■ 全面績效管理對部門的意義?
■ 全面績效管理對個人的意義?
◆ 績效管理六步法之邏輯關系
■ 1、績效目標設立
■ 2、日常數(shù)據(jù)記錄
■ 3、全過程行為糾偏
■ 4、績效評分
■ 5、績效面談
■ 6、實施管理改進
◆ 小組討論：
■ 管理干部應該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作？

第二單元 績效管理推行中的重點、難點突破與解決對策
◆ 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
◆
企業(yè)級KPI如何提??？部門級KPI如何提取？員工級KPI如何提??？如何實現(xiàn)企業(yè)績
效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
◆ 績效目標值設置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？
◆ 有些部門如行政、財務、技術類工作不好量化，如何績效量化？
◆ 績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財務基礎比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計，如何考核？
◆
絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現(xiàn)
不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
◆
企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分
主義” ？
◆ 績效考核分數(shù)應該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
◆ 課堂練習：實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設計
◆ 小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經驗分享？

第三單元 績效溝通與績效輔導
? 案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
? 績效面談前的八大準備工作
? 績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟
? 情景練習：績效面談
? 如何面對面談中的異議與僵局
◆ 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因
◆ 員工績效輔導的管理藝術
◆ 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
◆ 如何管理部門的超級明星員工
◆ 當團隊面對“刺頭”員工
◆ 如何清理部門的“C類”員工

課程總結:
◆ 講師咨詢項目實踐分享
◆ 重點知識回顧，學員答疑

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