《MTP——中高層人員能力提升訓練》

MTP--中高層管理人員能力提升訓練

課程背景：
MTP（ManagementTrainingProgram）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。由美國企
業(yè)管理研究機構(gòu)與當時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企
業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。
中高層管理者在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，中高
層管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡人者、確
認者！然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學習與
啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，
中高層管理者的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長的重要課題。依托于多
年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例
分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短
暫的交流中有所收獲。
MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論，
學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點。
講師結(jié)合多年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，從系統(tǒng)性、完整性角度，通過理論講授、案例講解、
互動練習等手段，為企業(yè)中高層人員系統(tǒng)提升管理能力實戰(zhàn)訓練。

課程收益：
1．深刻理解“管理”的認知，完成角色轉(zhuǎn)變；
2．全方位認知中高層管理者應有職責、扮演角色及做法，全面提升組織績效。
3．確立中高層管理者的五大功能——計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提
升；
4．掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧，當稱職教練；
5．了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏局面。
6．建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效團隊。

課程時間：2天，6小時/天。（可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整）
課程對象：企業(yè)高管、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等核心骨干人員，限50人以內(nèi)參加
授課方式：案例分析＋分組討論＋情景模擬＋互動游戲

課程大綱
導言：學習的五層境界
開篇：高效團隊嶄露頭角
第一講：動念起心——管理者角色定位
一、全新視野看待管理
1．管理的本質(zhì)是什么
1）強調(diào)過程
2）關(guān)注重點
2．何為卓越管理者
3．卓越管理者的核心能力
4．管理者的基本思維
5．組織管理的原則
二、管理者的角色認知
1．管理者的自身定位
2．角色定位：人崗匹配
3．管理的四大構(gòu)面及工作
4．管理者與部屬的關(guān)系
5．現(xiàn)代管理者的五大角色

第二講：目標先行——目標管理與計劃控制
一、目標管理技巧
1．目標管理的本質(zhì)是什么
2．目標管理的含意與價值
3．目標來源于何方
4．目標管理實現(xiàn)六步驟
1）目標制定
2）目標分解
3）目標實施
4）實施過程跟進
5）實施情況反饋
6）結(jié)果評價和激勵
二、工作計劃與控制
1．管理始于計劃
2．PDCA法則
3．管理人員為何不喜歡制定計劃
4．計劃制定八大內(nèi)容
1）目標
2）階段
3）任務
4）地點
5）進度
6）標準
7）人選
8）預算
5．制定計劃的工具

第三講：善于授權(quán)——授權(quán)與激勵技巧
一、有效授權(quán)——給下屬充分發(fā)揮空間
1．授權(quán)分級——分清輕重緩急
2．授權(quán)的內(nèi)涵與準則
1）重心下移
2）分層聯(lián)動
3）重在分工
3．授權(quán)的范圍
4．授權(quán)四大要點
1）目標設定
2）結(jié)果預測
3）溝通與派任
4）改善與回饋
二、員工激勵管理
1．管理者善用胡蘿卜法則
2．中層管理者的激勵手段
3．正面激勵下屬要點
4．反面激勵下屬要訣
三、下屬培育與教導技巧
1．培育下屬為何如此重要
2．個性化培育要領(lǐng)
1）掌握學習需求
2）工作職務需求分析
3）個人成長需求分析
3．教導下屬“4C”原則
1）清晰
2）明確
3）完整
4）思考
4．培育下屬6大步驟
5．案例分析：李經(jīng)理的人才培養(yǎng)

第四講：管理核心-——高效溝通技巧
一、溝通管理技巧
案例：為何他總是很難與下屬溝通
1．溝通從心開始
2．溝通的過程模式
3．溝通的組織障礙與原因
4．克服溝通障礙的六大策略
5．向上級、同事、向下級溝通的技巧
現(xiàn)場研討：如何與新生代進行有效溝通
二、沖突管理技巧
1．如何正確看待沖突
2．團隊的三種沖突
3．處理團隊沖突的五種策略
4．團隊精神與協(xié)作管理
案例：如何看待XX企業(yè)的沖突管理

第五講：贏在團隊——高績效團隊建設
一、高績效團隊基因
1．一潭死水團隊的三大特點
2．高效團隊的共同特征
3．建立團隊的5PS
4．高效團隊建設六大步驟
二、團隊共創(chuàng)法則
1．建立高效團隊的關(guān)鍵要素
1）共創(chuàng)愿景
2）凝心聚力
3）使命與挑戰(zhàn)
4）目標承諾
5）特長分工
6）信任與領(lǐng)導
2．有效團隊建設的八項特征
3．塑造團隊文化
現(xiàn)場實操：誰是最強團隊

第六講：邁向卓越——領(lǐng)導力提升修煉
一、領(lǐng)導力塑造秘訣
1．領(lǐng)導不等于領(lǐng)導力
2．重“管理”，輕“領(lǐng)導”的危害
3．領(lǐng)導者的影響力產(chǎn)生三策略
4．問題分析與解決能力提升技巧
二、領(lǐng)導力自我提升技巧
1．四種情境領(lǐng)導風格的研習與運用
2．互聯(lián)網(wǎng)時代——在于持續(xù)改進
3．不斷創(chuàng)新——構(gòu)建“學習型”組織
4．走向卓越——人生平衡輪修煉

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