職業(yè)形象塑造與商務禮儀

  培訓講師：單蘭勇

講師背景：
單蘭勇　老師SHANLY◆國家二級心理咨詢師◆中科院心理研究所注冊EAP咨詢師、簽約咨詢師◆清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師◆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家◆中國中小企業(yè)競爭力工程特聘講師◆中央電視臺經濟頻道《勞動與就業(yè)》欄目嘉賓◆青年學苑頻道 詳細>>

單蘭勇
    課程咨詢電話：

職業(yè)形象塑造與商務禮儀詳細內容

職業(yè)形象塑造與商務禮儀
培訓目的：
幫助學員加深理解現代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象；熟悉商務禮儀的知識及實務， 掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象，推動事業(yè)成功；

課程特色：
課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。通過音、視、圖、文、講師、數字等全方位互動，突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學習興趣，內容全面且深入淺出，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中，將深刻影響與成就你的職業(yè)人生！

課程內容：
一、商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
三問剖析商務禮儀；
禮儀的起源與定義
職業(yè)形象傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面；
商務禮儀的主要內容、特點、基本原則；

二、儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
儀容儀表的基礎；
修面：男士魅力的亮點！
化妝：女士職業(yè)形象的標志！
職業(yè)女性的發(fā)型要求；

三、服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝
職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則；
常見著裝誤區(qū)點評；
服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案
服裝款式：服裝款式構成中的黃金比例（女士、男士），款式與線條、服飾品的選擇；
各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、求職等著裝）。

四、言談禮儀---交流中的溝通技巧
言談禮儀的原則、良好的語音、準確的語感、節(jié)奏的安排、適當的肢體語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則
電話禮儀、手機使用禮儀

五、舉止禮儀---風度修養(yǎng)的體現
體態(tài)--無聲的語言
職業(yè)人的舉止要求：TOPR 原則、輕穩(wěn)正原則；
職業(yè)人的舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言
商務接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

六、迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝
商務拜訪與接待
迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀
介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀

七、位次排序---等級與平等的平衡藝術
尊位的概念、尊位產生的原因、尊位的特點、尊位的本質、位的數量
位次排序中的原則:國際公認的原則…、座次排位、旗幟的擺放
中外排序的差異及其實踐中的運用

八、餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng)
中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類：宴會、招待會、工作餐、便餐；
中餐：擺臺、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。
西餐：西餐擺臺；西餐著裝要求；西餐宴會程序；西餐上菜順序；西餐服務禮儀；西餐伴餐酒的選點；西餐餐巾的用法；刀叉的用法。

九、饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
紀念品和禮品區(qū)分、禮品選擇、
商務贈送的對象、時機
贈送的時間、地點、方式
商務贈送的禁忌

十、商務交往禮儀---我的朋友遍天下
各國習俗
少數民族習俗

十一、商務"辦公室"禮儀---提升職場形象競爭力
創(chuàng)設整潔的辦公環(huán)境
適度的音量和語速
尊重他人的空間
與同事相處的技巧

十二、塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設計
儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
容易被忽略的禮節(jié)

 商務禮儀

單蘭勇老師的其它課程

職場幸福力：心福利課程課程收益：幫助學員正確認識工作壓力并了解舒緩的要領；幫助學員掌握識別心理誤區(qū)培養(yǎng)陽光心態(tài)的要領；幫助學員認識快樂的價值并知道怎樣自我培養(yǎng)快樂的能力；針對工作中最容易遇到的情緒問題掌握調控的方法；幫助學員掌握舒緩工作壓力的有效方法和技能分享主題：壓力對于我們的影響壓力的意義了解你的壓力現狀壓力在心理、身體、情緒方面帶來的影響壓力是如何產生

 講師：單蘭勇詳情

管理者壓力緩解與情緒管理（6、12H）課程背景：變革加劇，競爭激烈，矛盾突出，目標不清，價值模糊，時間緊張，能力不足，“忙、盲、茫”？！為業(yè)績而忙！為關系而茫??！為前途而盲?。?！面對巨大的心理壓力，變的緊張、焦慮、煩躁、憤怒、壓抑、抑郁……亞健康已經不陌生，過勞死也很熟悉，到底什么是成功？擁有了一切卻失去了自己！企業(yè)為了健康持續(xù)發(fā)展，在這個高壓的時代必須以人

 講師：單蘭勇詳情

幸福心理學--職場人士幸福課課程起因：關懷職場精英的心理健康，提高人們的職業(yè)幸福感激發(fā)職場精英的工作激情,克服職業(yè)倦怠和心理衰竭在公司內部建立良好的人際關系，建立和諧快樂的工作環(huán)境課程目標：走出現實中的困惑和迷茫，執(zhí)著而不執(zhí)迷去除障礙幸福障礙絆腳石，看透而不看破追求生命存在的本質幸福，學習感悟改變打開感知人生幸福的大門，成功因此不同規(guī)劃實現理想的幸福人生，知

 講師：單蘭勇詳情

職場幸福工程之全面心理素質提升輔導課程職場心理調適與壓力緩解其它標題：職場心理減壓課程2-3小時課程大綱：壓力、情緒與心理健康認識了解現實面對的壓力壓力、情緒與心理、生理壓力狀態(tài)自我分析及測評壓力解析：揭開壓力的“面紗”認識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？認識自我，了解自己，壓力來自自己善待自己，減壓三部曲心理建設，情商提升心理平衡“妙方”，提

 講師：單蘭勇詳情

職場幸福工程之快樂工作課程壓力緩解與陽光心態(tài)塑造（6、12小時）課程目的:了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調整自我，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術，學會發(fā)現生活的美，接受自己、別人、現實，塑造陽光心態(tài)面對

 講師：單蘭勇詳情

職場幸福工程之快樂工作課程壓力緩解與情商提升課程（6、12小時）課程目的:了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調整自我，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術，學會發(fā)現生活的美，接受自己、別人、現實，塑造陽光心態(tài)面對

 講師：單蘭勇詳情

職場幸福工程之快樂工作課程壓力緩解與陽光心態(tài)塑造（6、12小時）課程目的:了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調整自我，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術，學會發(fā)現生活的美，接受自己、別人、現實，塑造陽光心態(tài)面對

 講師：單蘭勇詳情

管理者的情商影響力其它標題：情商領導力課程目的:※快樂即是生產力，運用情緒資本管理團隊經營企業(yè)，將EQ與管理高效聯動，管理將更有效！※了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣※深入了解情緒，提升情商，駕馭自己情緒，促進人際和諧并調整自我，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度※掌握行之有效的情商管

 講師：單蘭勇詳情

形象是當今社會的核心概念之一，人們對形象的依賴已經成為一種生存狀態(tài)管理者形象影響力與商務禮儀課程其它標題：職業(yè)形象塑造與商務禮儀課程形象競爭力與商務禮儀課程課程所有模塊可根據客戶單位情況來確定重點講還是略講商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力形象的影響力：“第一印象”與對形象的理解形象傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面；“印象管理”--個人形象要素組成形

 講師：單蘭勇詳情

經理人商務形象與禮儀修養(yǎng)其它標題：管理者形象塑造與商務禮儀課程課程所有模塊可根據客戶單位情況來確定重點講還是略講高級經理人商務形象塑造---決勝形象競爭力形象影響力職業(yè)形象與商務禮儀禮儀學習三問商務禮儀的主要內容、特點、原則高級經理人的第一張名片---商務儀態(tài)禮儀商務人士的儀容規(guī)范與要求眼神--傳遞熱情微笑--彰顯魅力修面--男士魅力化妝--女士標志香水--

 講師：單蘭勇詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有