《主管的智慧》--課程提綱

  培訓(xùn)講師：巨一銘

講師背景：
巨一銘老師簡介實戰(zhàn)背景2015-2016年度百強講師清華大學(xué)EMBA核心講師曾任：谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師曾任：立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任：生命力安徽公司總經(jīng)理曾任：時代光華副總經(jīng)理十年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗資歷優(yōu)勢：現(xiàn)任清華 詳細>>

巨一銘
    課程咨詢電話：

《主管的智慧》--課程提綱詳細內(nèi)容

《主管的智慧》--課程提綱

主管的智慧
課程背景：一線主管是企業(yè)經(jīng)營管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，一線主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。
課程受益：
讓主管清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 熟悉主管的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬?
努力讓自己成為公司的左膀右臂
學(xué)會主動為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，
學(xué)習(xí)團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊！
課程對象：企業(yè)基層管理者、中層管理者
課程時間： 6小時
第一講、管理者的角色定位
承上啟下
業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人
業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
決策/策略建議者
5、部門問題的終結(jié)者
第二講、新主管常犯的五大錯位
向下錯位
向上錯位
身份錯位
壟斷錯位
官僚錯位
第三講、卓越主管的心態(tài)修煉
放低自己的心態(tài)
杜絕一切抱怨
主管的第一職能就是失去抱怨
抱怨就是在出賣自己
不要輕易發(fā)火
員工說我錯了就是在推卸責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火就是幫助下屬推卸責(zé)任
員工犯錯就是讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
左膀右臂
努力成為上級的左膀右臂
培養(yǎng)自己的左膀右臂
不做“三拍”主管
拍腦袋決策
拍胸脯保證
拍屁股走人
第四講、員工的有效激勵
管理者要學(xué)會自我管理
管理自己比管理別人難
要成為團隊的精神領(lǐng)袖
員工喜歡被領(lǐng)導(dǎo)不喜歡被管理
執(zhí)行力差是因為對領(lǐng)導(dǎo)的不認可
對下屬要有幫助
員工只聽從對自己有幫助的領(lǐng)導(dǎo)
管理者的價值就是把追隨者培養(yǎng)成管理者
第五講、管理者影響力的提升
主動承擔(dān)責(zé)任
員工跟你走就是想讓你對他負責(zé)人
解決問題就是負責(zé)人
敢于擔(dān)當(dāng)就是負責(zé)人
公司有問題就是沒有人承擔(dān)責(zé)任
包容力
不要隨意炒下屬
員工犯錯是主管必須承擔(dān)的成本
允許員工非意愿犯錯
管理者要以身作則
敢于承諾、及時兌現(xiàn)
己所不欲勿施于人
員工只看你怎么做，不聽你怎么說
員工不是怕做事，主要是怕做了沒結(jié)果
第六講、下屬的培養(yǎng)
1、學(xué)會經(jīng)營下屬
提升動力
化解阻力
2、下屬意愿培養(yǎng)
意愿決定一切
3、下屬能力培養(yǎng)
指令要明確
不輕易給答案
及時教育
4、有效把握授權(quán)的唯獨
人
事
第七講、管理者的溝通與激勵技巧
管理溝通的三個要素
場景
場面
場合
基于上中下層級的溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧
喜悅心
同理心
包容心
贊美心
愛心
4、管理者的表揚與批評藝術(shù)

 

巨一銘老師的其它課程

《贏在職場--職業(yè)化素養(yǎng)》講師：巨一銘課程背景：職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊凝聚力，打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力課程收益：1

 講師：巨一銘詳情

《中層制勝--如何成為優(yōu)秀的中層骨干》講師：巨一銘課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面開啟，我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放，整個中國和世界處在一個地球村，在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物，為此我們付出了慘重的代價，企業(yè)失去了靈活變通的能力，在變革中岌岌可危。企業(yè)要想健康快速發(fā)展，以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必

 講師：巨一銘詳情

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》講師：巨一銘課程背景：21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力，一個優(yōu)秀管理者和普通管理者最本質(zhì)的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)力的高低。管理者的“影響力”多來自自身的職權(quán)；而領(lǐng)導(dǎo)者的“職權(quán)”則來自自身的影響力，因此所有的管理者

 講師：巨一銘詳情

《高績效團隊建設(shè)與管理》講師：巨一銘課程背景：團隊是企業(yè)經(jīng)營中具體的執(zhí)行單元，企業(yè)的每一項工作和任務(wù)都是通過一個個具體的團隊來承接和完成。但在現(xiàn)實團隊管理中，不少團隊會存在以下問題：團隊氛圍不佳，員工積極性不高，能動性降低，事事聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮；個人績效或團隊績效持續(xù)下降；團隊成員的創(chuàng)新意識減弱，員工缺乏主動思考；團隊整體溝通效率下降，組織開始陷入沉默狀態(tài)；做

 講師：巨一銘詳情

《管理者格局突破與情商修煉》講師：巨一銘課程背景：格局是什么？為什么我們評價一個人時，往往都會提到一個人格局？那么對于管理者而言為什么需要提升格局呢？格局是一個人的眼界；格局是一個人看問題的高度；格局是一個人的胸襟；格局是一個人的思維；格局是一個人的心態(tài)。格局怎樣，決定人生走向，格局高低，體現(xiàn)品行修養(yǎng)。格局的高低也決定一個人的成就和成功的概率。情商是什么？它

 講師：巨一銘詳情

《跨部門溝通技巧》主講人：巨一銘課程背景：你的組織里面是否存在以下問題呢：不容忽視的“部門墻”；客觀存在的個體差異；溝通能力與技巧有問題；企業(yè)良好溝通文化未形成等等?？绮块T溝通是建立在同一個層次不同部門的個體或群體之間的溝通，目的在于協(xié)調(diào)任務(wù)，解決問題及沖突、分享信息等。由于涉及不同部門往往由于職責(zé)劃分不明確、本位主義作怪以及雙方信息不對等原因，導(dǎo)致溝通障礙

 講師：巨一銘詳情

《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》講師：巨一銘課程背景：21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力，一個優(yōu)秀管理者和普通管理者最本質(zhì)的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)力的高低。管理者的“影響力”多來自自身的職權(quán)；而領(lǐng)導(dǎo)者的“職權(quán)”則來自自身的影響力，因此所有的管

 講師：巨一銘詳情

《情緒與壓力管理》講師：巨一銘課程背景：在21世紀，壓力已經(jīng)演變成了導(dǎo)致疾病的重要誘因，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70的疾病都是由于情緒而起的。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大，遇到挫折卻不知所措、經(jīng)常感到力不從心、身心疲憊；從而對生活和工作失去了信心。而人又是職場中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。悲傷、憂愁、憤怒、緊

 講師：巨一銘詳情

《數(shù)字化時代下的企業(yè)管理模式》講師：巨一銘課程背景：數(shù)字化時代已經(jīng)全面開啟，我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放，整個中國和世界處在一個地球村，在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物，為此我們付出了慘重的代價，企業(yè)失去了靈活變通的能力，在變革中岌岌可危。企業(yè)要想健康快速發(fā)展，以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)

 講師：巨一銘詳情

《下屬情景化輔導(dǎo)與有效激勵》講師：巨一銘課程背景：在我們實施管理過程中，每位管理者追求的目標(biāo)是一致的都希望下屬能夠主動接受管理并把組織績效提升當(dāng)作己任。但是管理學(xué)中的“猴子理論”指出：當(dāng)管理者不能有效地培育下屬使之快速成長，那么管理者就無法擺脫救火隊員的角色，管理也就無法順暢，績效就會遇到瓶頸。要避免這個局面的發(fā)生，關(guān)鍵在于管理者有沒有預(yù)見性的對下屬進行針對

 講師：巨一銘詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有