管理者的角色定位

  培訓講師：鐘明輝

講師背景：
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鐘明輝
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管理者的角色定位詳細內(nèi)容

管理者的角色定位

管理者的角色定位
課程背景：
掌握現(xiàn)代管理的基本理念，了解企業(yè)中堅干部的角色定位，培養(yǎng)中層管理者應有
的心態(tài);
能夠以科學化的思維及方法，掌握PDCA的管理循環(huán)，做好工作管理培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的
意識，掌握解決問題的基本技巧了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對部屬進行教導和
訓練
學習溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務，并建立起良好的人際關(guān)系掌握人性
特點，能夠帶人先帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣消除團隊成員沖突，掌握建
設高績效的方法與技巧
課程時間：兩天
課程對象：各部門主管及中高層人員
課程大綱：
第一部分 管理理念與基礎(chǔ)認知
1、什么是管理？
2、管理的本質(zhì)是什么？
3、是管人還是重在理事？
4、我們平常說的領(lǐng)導是一名領(lǐng)導還是管理者？
5、領(lǐng)導與管理有何區(qū)別？
6、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，
7、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點在于對員工的績效管理
8、領(lǐng)導力模型圖：個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關(guān)系
第二部分：管理層次的演變過程
1、從沒有管理到簡單管理
2、從簡單管理到經(jīng)驗型管理
3、從經(jīng)驗型管理到科學管理
4、普通經(jīng)驗型管理的特征
5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
6、管理的層次劃分
7、管理的職能 (管理學中的四項基本職能
8、現(xiàn)代管理學的五項職能
第三部分：管理者角色的三個維度
1、管理者的種種角色
2、作為下屬的管理者（下級）
3、作為同事的管理者（平級）
4、作為上司的管理者（上級）
5、角色類型的其它特征
6、中高層角色定位體驗課程： 《求生訓練》
第四部分 ：團隊培育與激勵
一、有效激勵和輔導
1、激勵理論及其原理
2、一切從人性出發(fā)
3、從管理走向教練
4、有效激勵的措施
5、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
6、做到獎罰分明
7、探索新的激勵方式
8、建立起長期激勵制度
9、有效激勵的三個步驟
10、激勵的誤區(qū)和規(guī)避
二、員工激勵的技巧
1、員工需要的把握，員工想要什么？
2、員工希望得到什么，這是人的管理基本
3、高效員工激勵的方式
4、常用的五用激勵方式
5、如何進行正確的激勵
三、有效授權(quán)是團隊效益的保證
1、為什么必須是有效授權(quán)
2、授權(quán)的挑戰(zhàn)和權(quán)限統(tǒng)一
3、實現(xiàn)從權(quán)力到影響力的轉(zhuǎn)變
4、授權(quán)和監(jiān)控缺一不可
5、層層授權(quán)和層層保證
6、要選準授權(quán)對象
7、要選準授權(quán)對象
8、經(jīng)常檢查授權(quán)的履行情況
四、時間管理和效率提升
1、盤點過去時間資本
2、成功者都是時間管理的高手
3、引入簡約管理的科學方法
4、用重點突破法節(jié)約時間
5、善用時間管理工具
6、走出時間管理的誤區(qū)
7、改變不良的時間使用習慣
8、團隊合作使時間增效
五、如何緩解管理者的管理壓力
1、壓力管理的重要意義
2、管理者有哪些壓力？
3、如何進行解壓
六、提升管理者的創(chuàng)新能力
1、什么是創(chuàng)新？
2、什么是創(chuàng)新管理？
3、如何提升管理者的創(chuàng)新能力？
4、為什么要創(chuàng)新？
社會發(fā)展的要求
市場競爭的結(jié)果
優(yōu)質(zhì)服務的保障
5、學會突破


 

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中層管理者的有效溝通技巧[課程方式]：全程運用情景式學習，完全區(qū)別于傳統(tǒng)的授課方式，徹底改變了以往“聽聽激動，想想感動，回去不動”的培訓效果，真正提升到學員的素質(zhì)，并令到學員在日后的工作、生活中激發(fā)潛能創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績，課程通過游戲活動、互動交流、?導師講授、角色扮演、激情節(jié)奏、心靈溝通、音樂瞑想、案例分析、頭腦風暴、實景演練【課程背景】：企業(yè)中層是企業(yè)

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