團隊凝聚力魔鬼訓練營

  培訓講師：馮賢勝

講師背景：
馮賢勝老師2國內頂尖人才戰(zhàn)略專家2中國營銷協(xié)會理事2學習型中國大型論壇主講嘉賓2東方名家欄目主講嘉賓2晨風策劃創(chuàng)始人2中山大學、華中科技大學EMBA總裁班客座教授2欣祺益（福建）投資有限公司總經(jīng)理【實戰(zhàn)經(jīng)驗】國家注冊企業(yè)培訓師，擁有1000 詳細>>

馮賢勝
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團隊凝聚力魔鬼訓練營詳細內容

團隊凝聚力魔鬼訓練營

您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？
如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標？
如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？
如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感？
如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛？
如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？
 
課程大綱
**部分：開訓導語                                 
訓練目的：
**引導使學員投入到體驗式學習中來，為以下的環(huán)節(jié)打好堅實的基礎。
第二部分：團隊分組                                
訓練目的：建立團隊組織架構
為后面的體驗做準備，同時使每一位有機會在幾天的課程當中更清晰地看清自己和團隊、和小組成員、和死黨的關系，以及自己平時與團隊互動的慣性與不足；同時，也讓大家體會到對團隊和死黨關愛與付出的感受。
第三部分：破冰活動——“抱團打天下”活動
訓練目的：                                                           
**“抱團打天下”活動使員工在短時間內與小組成員建立連接，打破陌生感和距離感。
在活動中體驗如何**小組成員每個人的智慧和努力達成共同的目標。
第四部分：信任主題——“信任倒”活動
訓練目的：                                                           
**“信任倒”活動使員工切身感受到他和團隊的關系，突出團隊的力量，增強員工的歸屬感及凝聚力。
在活動中體驗和感受別人對我們的關懷，其實我們每個人都是信任團隊的，在團隊中我們每個人都是有責任的，只是平時很少有機會去體驗。
第五部分：凝聚力主題——“邁向成功之路”活動 
訓練目的：                                                            
**“邁向成功之路”活動使員工切身感受到企業(yè)是如何一步步發(fā)展到今天的，而我們作為企業(yè)中的一員今天要如何來行動才能實現(xiàn)企業(yè)的、部門的、個人的工作目標。在活動中感受到團隊的凝聚力來自我們合理使用身邊的資源。
在活動中體驗如何將八大實踐秘訣應用到日常的工作之中。
第六部分：負責任主題――“領袖風采”活動
訓練目的：
**該游戲使員工體驗到在打造高績效團隊中信任的力量是基本的，并反省到自己一直在團隊中是如何有意或無意忽略了身邊同事的協(xié)作與支持的，從而愿意從自己調整心態(tài)愿意站在不同的角度創(chuàng)造我們一直想要的團隊------真誠、合作伙伴、肯定的團隊氛圍。
第七部分：嘉許與欣賞主題——“嘉許/欣賞”活動
訓練目的：
經(jīng)過緊張、深刻的有方向的練習，學員自我感受到內心明顯的變化，這些練習就如同一面明亮的鏡子令學員深刻覺察到自己的綜合素質，并且深入體驗到團隊中人與人的親密關系創(chuàng)造更卓越的成果。后所有參與者發(fā)自內心的相互欣賞、鼓勵與支持令所有人都從工作坊中獲得巨大的能量令心中的善意不斷滋長。
第八部分：感恩主題——“藍絲帶”活動
訓練目的：
**“藍絲帶”活動讓學員感受到，我們是可以創(chuàng)造奇跡、創(chuàng)造不同的人，在工作、生活中肯定每個人的價值，不論我們是誰，都有這樣的能力。也只有如此，我們才能看到這世界美好、光明的一面，也才能生活得快樂，真正的去愛，去創(chuàng)造生命。**一條條的“藍絲帶”去感謝我們生命中值得我們感謝的人，也送給那些影響我們生命的人。

 

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服務營銷100％   01.01

課程大綱：前言：影響企業(yè)長久發(fā)展的重要因素講：贏在思路——觀念決定行為1、企業(yè)為什么需要創(chuàng)新2、觀念創(chuàng)新的重要第二講：贏在文化——潤心創(chuàng)造忠誠1、文化是企業(yè)的DNA2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化3、文化落地的方法和途徑第三講：贏在服務——真誠感動用戶1、服務文化——建立正確的客戶導向2、服務禮儀——內部、外部服務禮儀3、服務標準——做不錯，做規(guī)范4、服務細節(jié)——

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講：銷售人員的八大觀念與五大角色1、銷售人員應具備的8大觀念2、銷售人員的5大角色3、專業(yè)銷售人員的素質與個人特征4、成功銷售人員成長的10字箴言第二講：職業(yè)化銷售員的特質1、積極的心態(tài)2、拜訪抵觸3、優(yōu)秀銷售員的3大特征4、銷售員的禮儀與形象5、銷售成功的關鍵在哪里6、銷售員能力與銷售風格自我測評第三講：專業(yè)形象的塑造1、職業(yè)化的著裝與形象塑造2、肢體語言

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