鉆石團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:吳洪剛

講師背景:
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家—吳洪剛老師武漢大學(xué)管理學(xué)博士西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士沈陽(yáng)工業(yè)學(xué)院MBA時(shí)代縱橫管理咨詢(xún)公司首席顧問(wèn)美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師銷(xiāo)售培訓(xùn)網(wǎng)首席講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、亞洲城市大學(xué)等多家大學(xué)總裁培 詳細(xì)>>

吳洪剛
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鉆石團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

鉆石團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)

  **單元:突破防衛(wèi)

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一:高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限

  訓(xùn)練目的:信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始;

  訓(xùn)練精粹:

  **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始!

  受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受:勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為,走出舒適區(qū),擁有創(chuàng)新意識(shí);

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果

  ? 崗位說(shuō)明書(shū)只是要求完成任務(wù),而沒(méi)有要求建立在“信任”基礎(chǔ)之上;

  ? 現(xiàn)場(chǎng)直觀(guān)呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力;

  ? 信任與他人無(wú)關(guān),信任是一種能力,信任是一種心態(tài);

  體驗(yàn)活動(dòng):信任對(duì)話(huà)、風(fēng)中勁草

  第二單元:選擇的力量

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之二:停止抱怨、堅(jiān)定選擇

  訓(xùn)練目的:一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負(fù)責(zé)任

  訓(xùn)練精粹:

  **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者反思到:一切都是自己的選擇;

  **對(duì)話(huà)突破,清楚、直觀(guān)地讓受訓(xùn)者看到過(guò)去自己的選擇有了什么樣的結(jié)果;

  **對(duì)話(huà)突破讓受訓(xùn)者檢視自己過(guò)去的行為為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的影響;

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果

  ? 崗位說(shuō)明書(shū)是自己的選擇。

  ? 能夠改變的去改變;不能改變的去改善;不能改善的去承擔(dān);現(xiàn)場(chǎng)直觀(guān)呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系,警醒自我反省行為后果。

  ? 團(tuán)隊(duì)成員清楚的認(rèn)識(shí)到:公司、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)、家族,不會(huì)因?yàn)槲覀兊呐u(píng)、抱怨、挑剔而變好,而是應(yīng)為我們選擇付出、改變、改善、承擔(dān)而變好;并將這一切落實(shí)到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中;

  體驗(yàn)活動(dòng):二人對(duì)話(huà)關(guān)于選擇

  第三單元:負(fù)責(zé)任的力量

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之三:團(tuán)隊(duì)成員員工100%負(fù)責(zé)任

  訓(xùn)練目的:激醒責(zé)任良知,解決實(shí)際問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)興亡,責(zé)任在我。

  訓(xùn)練精粹:

  **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要!

  受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦

  震撼人心、摧人淚下,許多因責(zé)任不到位的問(wèn)題都迎刃而解……

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果

  ? 崗位說(shuō)明書(shū)只是負(fù)責(zé)任的底線(xiàn)要求,不能保證100%的責(zé)任履行。

  ? 現(xiàn)場(chǎng)直觀(guān)呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系,警醒自我反省行為后果。

  ? 品牌意識(shí)首先是集體負(fù)責(zé)任意識(shí)、共同目標(biāo)感意識(shí)。本場(chǎng)訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會(huì)到在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。

  體驗(yàn)活動(dòng):責(zé)任者、背猴子

  第四單元:贏(yíng)在哪里?

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之四:協(xié)作共贏(yíng)才是真正的贏(yíng)

  訓(xùn)練目的:讓團(tuán)隊(duì)贏(yíng)自己才能贏(yíng),讓客戶(hù)贏(yíng)自己才能贏(yíng)

  訓(xùn)練精粹:

  **特殊的活動(dòng),震撼性地體驗(yàn)到:人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作

  對(duì)話(huà)突破:如何克服人性的弱點(diǎn),讓客戶(hù)贏(yíng),讓企業(yè)贏(yíng),自己才能真正贏(yíng)

  聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,進(jìn)行對(duì)話(huà)突破……

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營(yíng)中利益滿(mǎn)足的優(yōu)先順序:客戶(hù)---企業(yè)---個(gè)人。

  ? 讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作制勝的必要性和重要性。

  ? 讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門(mén)意識(shí),融入企業(yè)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏(yíng)之中。

  體驗(yàn)活動(dòng): 賺錢(qián)游戲 三頂帽子

  第五單元:溝通與誤解

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之五:溝通到位,工作才到位

  訓(xùn)練目的:破解80%以上管理問(wèn)題的癥結(jié)

  訓(xùn)練精粹:

  **經(jīng)典的溝通游戲,讓受訓(xùn)者豁然開(kāi)朗:溝通≠能說(shuō)會(huì)道;

  管理工作中,自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙

  怎樣才能溝通到位,讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào),外部更暢通,銷(xiāo)售更有效,……

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗,隱性成本加大。團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通是紐帶。

  ? 讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識(shí)。

  ? 讓員工認(rèn)識(shí)到溝通是解決問(wèn)題的好方法。

  體驗(yàn)活動(dòng): 講話(huà)練習(xí)、傳話(huà)、畫(huà)方、撲克牌游戲

  第六單元:生命能量的來(lái)源

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的根本:?jiǎn)T工的心智模式

  訓(xùn)練目的:用愛(ài)的心智力量化解一切難題

  訓(xùn)練精粹:

  透過(guò)獨(dú)特活動(dòng),使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到:信念決定行為習(xí)慣,影響績(jī)效

  愛(ài)的力量,摧人淚下,改變員工的習(xí)慣成為可能

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 高績(jī)效產(chǎn)生于高效能的心智模式:信念、價(jià)值觀(guān)、行為習(xí)慣等。

  ? 將愛(ài)的力量貢獻(xiàn)于企業(yè)與客戶(hù),是品牌意識(shí)的佳體現(xiàn)。

  體驗(yàn)活動(dòng): 生命動(dòng)力、愛(ài)心

  第七單元:成功與失敗

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保障:?jiǎn)T工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)

  訓(xùn)練目的:激勵(lì)員工以工作為導(dǎo)向自覺(jué)提升自己的素質(zhì)

  訓(xùn)練精粹:

  透過(guò)嚴(yán)格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動(dòng),讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到:素質(zhì)與績(jī)效關(guān)系

  團(tuán)隊(duì)與個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果…

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 員工會(huì)體會(huì)到:企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青不僅是理念的問(wèn)題,關(guān)鍵還在于專(zhuān)業(yè)實(shí)力的修煉。

  ? 員工會(huì)清楚地看到現(xiàn)實(shí)水平與企業(yè)要求的差距,從而自發(fā)地努力提升自己的綜合素質(zhì)。

  體驗(yàn)活動(dòng): 電網(wǎng) 風(fēng)雨同舟

  第八單元:360度評(píng)估

  焦點(diǎn)指向:改變不良習(xí)慣的法寶---以人為鏡可知得失

  訓(xùn)練目的:給團(tuán)隊(duì)成員每人一面看清自己真相的鏡子

  訓(xùn)練精粹:

  江山易改,本性難移。難移不等于不能移,何況許多行為習(xí)慣并非本性

  行為習(xí)慣難改的原因之一是看不清自已,給自己一面真實(shí)的鏡子

  行為習(xí)慣難改的原因之二是明知故犯,不重視,給自己一面無(wú)情的鏡子

  現(xiàn)場(chǎng)解決以上問(wèn)題,痛改前非,步步前進(jìn),皆因教練得法

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 舊的行為只能得到舊的結(jié)果!團(tuán)隊(duì)新成員加入是團(tuán)隊(duì)新的起航,需要新的行為規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  ? 員工訓(xùn)練后能更清楚地看到自己的言行習(xí)慣是否符合團(tuán)隊(duì)的要求,從而自覺(jué)地進(jìn)行糾正。

  ? 團(tuán)隊(duì)成員在訓(xùn)練后能夠形成一個(gè)相互監(jiān)督和促進(jìn)的環(huán)境,有利于團(tuán)隊(duì)工作的整體績(jī)效提升。

  體驗(yàn)活動(dòng): 照鏡子

  第九單元:目標(biāo)與方法

  焦點(diǎn)指向:企業(yè)高績(jī)效的源泉---員工的創(chuàng)造性

  訓(xùn)練目的:讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到---承諾帶來(lái)成果,方法遠(yuǎn)比困難多

  訓(xùn)練精粹:

  透過(guò)生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演,讓學(xué)員在快樂(lè)中體驗(yàn):在取得成果的過(guò)程中,目標(biāo)明確,堅(jiān)定承諾重要/ 方法永遠(yuǎn)比困難多/ 每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力。

  聯(lián)系實(shí)際,突破企業(yè)各種難題。

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果

  ? 員工會(huì)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不僅僅是遵從,更重要的是貢獻(xiàn)智力與創(chuàng)意。

  ? 員工在遇到困難時(shí),會(huì)努力發(fā)現(xiàn)解決方法,而不是消極被動(dòng)地等待上級(jí)指示,從而延誤了問(wèn)題解決的佳時(shí)機(jī)。

  ? 有利于企業(yè)形成民主、開(kāi)放、創(chuàng)新的軟環(huán)境。

  體驗(yàn)活動(dòng): 甲地到乙地、區(qū)別針的用法

  第十單元:殘酷的愛(ài)

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之一:危機(jī)感、學(xué)習(xí)力

  訓(xùn)練目的:不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),營(yíng)造危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

  訓(xùn)練精粹:

  體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)面對(duì)許多困難與不確定因素,如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)將會(huì)走向哪里?

  為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)——如何在速度、多變、危機(jī)的時(shí)代持續(xù)發(fā)展;

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力;

  ? 珍惜現(xiàn)在所擁有的團(tuán)隊(duì);

  ? 殘酷的愛(ài)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展,合力大于一切;

  體驗(yàn)活動(dòng): 下崗(愛(ài)的本質(zhì))

  第十一單元:過(guò)關(guān)訓(xùn)練、驅(qū)逐心魔

  焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之二:每個(gè)成員振翅高飛

  訓(xùn)練目的:團(tuán)隊(duì)成員互相支持,面隊(duì)挑戰(zhàn)

  訓(xùn)練精粹:

  **本單元高強(qiáng)度的過(guò)關(guān)訓(xùn)練,體驗(yàn)到自己前所未有的體能和巔峰狀態(tài);

  透過(guò)角色扮演徹底改變潛意識(shí)沉積的的拖延等壞習(xí)慣,長(zhǎng)久擁有猛虎般強(qiáng)大的勝利動(dòng)機(jī);

  切實(shí)感受自己的能量,徹底激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能;找到相信的力量,找到雄鷹般飛翔的感受;

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果:

  ? 讓學(xué)員感受到能量產(chǎn)生動(dòng)力,肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒;

  ? 讓學(xué)員深深意識(shí)到是決心而非環(huán)境在決定一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn);

  ? 信者儲(chǔ),相信的力量是偉大的;

  體驗(yàn)活動(dòng): 打擊魔鬼

  第十二單元:立即行動(dòng)大會(huì)

  焦點(diǎn)指向:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之三:忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)

  訓(xùn)練目的:讓學(xué)員思考并承諾:我如何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多?

  訓(xùn)練精粹:

  感恩與愛(ài):讓自己的團(tuán)對(duì)成為一個(gè)愛(ài)的天堂;

  莊重的燭光儀式:團(tuán)隊(duì)興亡,責(zé)任在我。

  受訓(xùn)全員祝福并宣誓承諾:我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?做到什么?(燭光、 淚光、星光)

  問(wèn)題解決/學(xué)員成果

  ? 讓團(tuán)隊(duì)成員將自己的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一在企業(yè)品牌建設(shè)的大目標(biāo)之中。

  ? 目標(biāo)只有由內(nèi)而外產(chǎn)生的,才是真實(shí)有力量的。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)建立在這樣的目標(biāo)之上,才有實(shí)現(xiàn)的根本動(dòng)力和大的可行性。

  體驗(yàn)活動(dòng): 燭光儀式

  您想成為眾人景仰的卓越經(jīng)理人嗎?

  您想把您的團(tuán)隊(duì)打造成堅(jiān)如磐石的鉆石團(tuán)隊(duì)嗎?

  您想開(kāi)創(chuàng)幸福、富有、健康、陽(yáng)光的人生嗎?

 

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中國(guó)連鎖零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)決策吳洪剛博士【課程背景】西方零售業(yè)經(jīng)歷了四次革命,一是百貨、二是超市、三是連鎖、四是網(wǎng)絡(luò)商店。這些革命同樣在我國(guó)發(fā)生著。在短短的十多年內(nèi),我國(guó)零售業(yè)走過(guò)了西方上百年走過(guò)的路途,而且正在繼續(xù)發(fā)生著巨大的變革。任何生產(chǎn)廠(chǎng)商和商業(yè)企業(yè),如果忽視零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與規(guī)律,都可能被市場(chǎng)淘汰。我國(guó)零售業(yè)一個(gè)總的趨勢(shì)是向著規(guī)?;?、微利化和專(zhuān)業(yè)化

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銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理第一章:認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要性1、從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃如何規(guī)劃中國(guó)市場(chǎng)中國(guó)本土市場(chǎng)的特點(diǎn)6大啟示中國(guó)本土市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)中國(guó)本土市場(chǎng)面臨的機(jī)會(huì)面臨復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng),如何做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理過(guò)程2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在營(yíng)銷(xiāo)管理的核心作用營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是營(yíng)銷(xiāo)管理的首要職能營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的作用3、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的五大步驟營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析銷(xiāo)售計(jì)劃制定營(yíng)銷(xiāo)策略分析與選擇營(yíng)銷(xiāo)資

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業(yè)務(wù)員技能開(kāi)發(fā)與管理打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)吳洪剛博士【課程對(duì)象】:營(yíng)銷(xiāo)管理人員【培訓(xùn)課時(shí)】:2天(12課時(shí))【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要提升的技能,總結(jié)為四大部分:個(gè)人技能、人際關(guān)系技能、團(tuán)隊(duì)技能和具體溝通技能。針對(duì)每一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能,都通過(guò)技能的評(píng)估、學(xué)習(xí)、分析、練習(xí)和應(yīng)用五大步聚來(lái)達(dá)到訓(xùn)練和提升技能的目標(biāo)。每項(xiàng)技能目標(biāo)明確,提升方法和路徑清楚,趣味性強(qiáng)

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營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)技能開(kāi)發(fā)——打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)吳洪剛博士【課程對(duì)象】:營(yíng)銷(xiāo)管理人員【培訓(xùn)課時(shí)】:2天(12課時(shí))【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要提升的技能,總結(jié)為四大部分:個(gè)人技能、人際關(guān)系技能、團(tuán)隊(duì)技能和具體溝通技能。針對(duì)每一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能,都通過(guò)技能的評(píng)估、學(xué)習(xí)、分析、練習(xí)和應(yīng)用五大步聚來(lái)達(dá)到訓(xùn)練和提升技能的目標(biāo)。每項(xiàng)技能目標(biāo)明確,提升方法和路徑清楚,趣味性強(qiáng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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