執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行力

  培訓講師：孫波

講師背景：
講師背景孫波管理專家，暢銷管理書《道場管理》作者。團隊管理升級的大推手。北京大學、清華大學客座教授?？偛冒囝I導力課程特聘培訓專家。金融銀行保險建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所高級研究員。中國競爭力研究中心特聘管理專 詳細>>

孫波
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執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行力詳細內容

執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行力
　　**講：如何正確領悟執(zhí)行力

　　1、 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力？

　　2、 執(zhí)行為什么這么難？

　　3、 透析企業(yè)運作的特性

　　u   企業(yè)中大的危害就是失敗成本的存在

　　u   失敗成本的三大來源

　　u   如何運用剪刀差原理規(guī)避企業(yè)失敗成本

　　u   實現(xiàn)企業(yè)目標的乘法原理

　　4、 什么是執(zhí)行力？

　　5、 執(zhí)行力不佳的8大原因

　　第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格

　　核心理念： 我們行動的準則，不是自己的職責，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商業(yè)品格的缺失。

　　1、 人格與商業(yè)

　　為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒有原則；為什么不負責任，因為希望別人來承擔，這就是商業(yè)人格的缺失。沒有獨立的人格，沒有內心的強大，就沒有執(zhí)行的根本。

　　2、 商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則，倡導價值交換的獨立品格。

　　u   兩個要素：靠原則去做事；靠結果做交換。

　　u   兩個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。

　　u   打掉依賴人格，從權力依附體系向價值交換體系轉變，從情感關系向責任關系轉變。

　　3、 商業(yè)文明啟蒙

　　從自卑依附型，向自信獨立型轉變；

　　從消極服從型，向積極主動型轉變；

　　從私情人治型，向契約法治型轉變；

　　從內耗避責型，向誠信守責型轉變；

　　從保守封閉型，向開放分享型轉變。

　　4、 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

　　第三講：執(zhí)行的本質----結果導向

　　1、 速度**、完美第二，有速度才有執(zhí)行力

　　2、 執(zhí)行力的衡量指標不是人，不是財，而是時間

　　3、 無結果的困惑

　　沒有結果，企業(yè)靠什么生存？沒有結果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標變成結果的行動，只有結果才能讓我們生存，才能說明你的價值。

　　4、 不結果的根源是什么？

　　一是態(tài)度問題，不愿意做結果，二是認識問題，不懂得什么是結果；三是能力問題，做不出結果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結果。

　　5、 什么是任務，什么是結果？

　　6、 結果思維訓練法

　　結果思維比做結果更重要，做一次結果，不等于總會做出結果，但是有了結果，卻能夠自覺地、長期地做出結果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

　　7、 結果行為訓練

　　執(zhí)行力是訓練出來的，掌握執(zhí)行訓練的48字真經，修煉全員結果行為。

　　影片欣賞：《亮劍---結果思維》

　　第四講：執(zhí)行的方向-----客戶價值

　　1、 什么是客戶？

　　客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。

　　客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。

　　2、 什么是客戶價值?

　　3、 怎么做客戶價值?

　　基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。

　　4、什么是內部客戶價值

　　只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。

　　第五講：執(zhí)行的環(huán)境----開放分享

　　1、 執(zhí)行的大成本----溝通的成本。

　　2、 營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則

　　3、開放分享的方法

　　4、開放分享的結果：

　　第六講：執(zhí)行的機制——5 i業(yè)務模式

　　1、 優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？

　　2、 5i管理模式

　　u   結果清楚:量化目標為結果，一對一承諾結果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。

　　u   明確方法：針對結果，分解過程，制定關鍵節(jié)點，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。

　　u   過程檢查：按照分解的結果， 確定關健節(jié)點，**第三方公正檢查，公開檢查過程與結果。

　　u   及時獎罰：以后時間為節(jié)點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當初的承諾。

　　u   改進復制：集體討論，總結經驗與教訓，總結出新的方法，補充到制度或流程中來，讓團隊照此執(zhí)行，復制出一樣優(yōu)秀的團隊。

　　3、 YCYA管理工具

　　----解決某個具體難題的好方法，好工具、

　　4、 如何提高執(zhí)行的效率？

　　5、 團隊執(zhí)行的機制——“天龍八部”

 

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人心解碼   03.27

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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看，中焦不通，上火下寒。企業(yè)同樣如此，最關鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負著完成組織目標的重任，還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中，不但有業(yè)務壓力，還會有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程，將從中層管理者的自我管理，目標管理和時間管理，團隊管理，溝通能力，部署培養(yǎng)授權，建立系統(tǒng)的管理

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