人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破

  培訓(xùn)講師：肖陽(yáng)

講師背景：
肖陽(yáng)老師-----營(yíng)銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高?？妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷專項(xiàng)顧問(wèn)★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國(guó)式營(yíng)銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽(yáng)
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人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破詳細(xì)內(nèi)容

人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破
人力管理無(wú)一定之規(guī)，但必然有章可循。

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)非人力部門的人力資源經(jīng)理往往面臨三大難題：

1、 四處救火、疲于奔命-----下屬推諉扯皮，責(zé)任不能落地，組織效率低下；

2、 有令不行、有禁不止------領(lǐng)導(dǎo)忙得要死，下屬閑得發(fā)慌，管理手段落后；

3、 不敢突破、缺少創(chuàng)新------來(lái)來(lái)回回都是過(guò)去的“三板斧”，人才引進(jìn)培養(yǎng)遭遇瓶頸。

本課程將使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的基本要素，從“識(shí)、選、用、育、留”方面，得到中高級(jí)思維能力與技巧突破。

作為現(xiàn)代“中國(guó)弱勢(shì)管理”的發(fā)起者與奠基人之一，經(jīng)營(yíng)策略與人力資源導(dǎo)師、北大縱橫合伙人肖陽(yáng)老師，憑借深厚國(guó)學(xué)功底與扎實(shí)西方管理理念，以中西合璧的方式，為學(xué)員解讀非人力的人力管理中的“道、法、術(shù)、勢(shì)”，使企業(yè)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力飛躍提升，達(dá)到招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的管控目標(biāo)。助力發(fā)展型企業(yè)團(tuán)隊(duì)二次創(chuàng)業(yè)，好風(fēng)借力、直上青云！

課程對(duì)象

 集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁、財(cái)務(wù)副總、營(yíng)銷副總、總裁助理、等高級(jí)管理人員

 各部門總監(jiān)、經(jīng)理或直線主要管理干部

課程收益

 了解非人管理蘊(yùn)含的中國(guó)本土化改造的技巧、方法；

 掌握管理實(shí)戰(zhàn)的核心工具、操作模版

 學(xué)會(huì)如何運(yùn)用中西方經(jīng)典管理理論，達(dá)到融會(huì)貫通、明辨無(wú)礙的境地

課程特色

獨(dú)創(chuàng)性提出：

 崗位設(shè)計(jì)“權(quán)利新木桶原理” 

 團(tuán)隊(duì)管理“弱勢(shì)管理理論”

 員工能力提升“乘法執(zhí)行力”

課程時(shí)間

 6—12小時(shí)

課程大綱

※ 序言：小測(cè)驗(yàn)---測(cè)試直線經(jīng)理的人才觀

※ **模塊：價(jià)值定位為人力管理之“道”

 非人經(jīng)理的六大心理誤區(qū)

◇ 鴕鳥現(xiàn)象 

◇ 鴨子現(xiàn)象 

◇ 雛鷹現(xiàn)象 

◇ 我同效應(yīng) 

◇ 首因效應(yīng) 

◇ 暈輪效應(yīng) 

 人力管理的五大核心

◇ 以識(shí)人為基礎(chǔ)---價(jià)值觀念 

◇ 以選人為前提---適才定崗

◇ 以用人為核心—權(quán)責(zé)匹配

◇ 以育人為動(dòng)力---技能培訓(xùn)

◇ 以留人為效率---薪酬績(jī)效

 企業(yè)人才識(shí)別、價(jià)值定位的三種維度

◇ 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源價(jià)值觀 

◇ 基于組織結(jié)構(gòu)的人力資源價(jià)值觀

◇ 基于德才轉(zhuǎn)換的人力資源價(jià)值觀 


※ 第二模塊：適才定崗為人力管理之“天”

 招聘的種類與方式

◇ 內(nèi)部選拔

◇ 外部招聘

◇ 相關(guān)推薦

 招聘的程度與流程

◇ 確認(rèn)需求

◇ 確定標(biāo)準(zhǔn)

◇ 能力素質(zhì)模型

◇ 招聘準(zhǔn)備

◇ 面談流程

◇ 審核考查

◇ 直線經(jīng)理如何快速成為面試講師

 現(xiàn)場(chǎng)演練：典型崗位現(xiàn)場(chǎng)招聘

 問(wèn)題討論：對(duì)應(yīng)聘者的核心要求是什么？

 問(wèn)題討論：如何找到企業(yè)需要的人才？


※ 第三模塊：權(quán)責(zé)匹配為人力管理之“地”

 管理者的組織職責(zé)與誤區(qū)自檢

◇ 組織層級(jí)掃描

◇ 組織幅度掃描

◇ 組織斷點(diǎn)掃描

◇ 組織重疊掃描

◇ 組織診斷----企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題與誤區(qū)

 學(xué)會(huì)用人----對(duì)下屬責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)

◇ 組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系

◇ 組織責(zé)任的形成與落實(shí)

◇ 組織權(quán)力的分配與制衡

◇ 組織激勵(lì)的手段與效果

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：權(quán)利的新木桶原理與企業(yè)管理癥結(jié)

 讓員工自發(fā)工作------弱勢(shì)管理的四項(xiàng)基本原則

◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：


※ 第四模塊：技能培訓(xùn)為人力管理之“將” 

 如何建立培訓(xùn)體系

◇ 培訓(xùn)需求分析

◇ 培訓(xùn)方法確定

◇ 員工層次分級(jí)

◇ 培訓(xùn)效果跟蹤

 直線經(jīng)理如何培養(yǎng)下屬能力

◇ 反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，是管理干部風(fēng)格問(wèn)題

◇ 管理的瓶頸問(wèn)題，是管理干部意識(shí)問(wèn)題

◇ 管理的失靈現(xiàn)象，是管理干部方法問(wèn)題

◇ 下屬能力提高三步累進(jìn)法

 培訓(xùn)保障體系的形成

◇ 制度保障

◇ 權(quán)限保障

◇ 人員保障

◇ 費(fèi)用保障

◇ 行為保障

◇ 如何打造教練員的技能

◇ 如何建立新員工培養(yǎng)計(jì)劃


※ 第五模塊：績(jī)效考核為人力管理之“法”

 績(jī)效激勵(lì)的六大經(jīng)典原理

◇ 馬斯洛的需求層次理論

◇ 赫茲伯格的雙因素理論 

◇ 亞當(dāng)斯的公平理論

◇ 凱利的歸因理論

◇ 斯金納的強(qiáng)化理論

◇ 弗魯姆的期望理論

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀

 薪酬體系的建立與優(yōu)化 

◇ 薪酬設(shè)計(jì)的原則

◇ 薪酬設(shè)計(jì)的方法

◇ 薪酬管理的特點(diǎn) 

◇ 一線案例解讀：

 績(jī)效體系的建立與優(yōu)化

◇ 績(jī)效考核兩大核心概念

◇ 績(jī)效考核的常用工具

◇ 36
度考核

◇ 目標(biāo)管理

◇ 平衡計(jì)分卡與KPI、KPA、KRA

 績(jī)效執(zhí)行力的五種來(lái)源

◇ 命令清晰 

◇ 資源匹配

◇ 能力適合

◇ 激勵(lì)有效

◇ 素質(zhì)提高

 

肖陽(yáng)老師的其它課程

課程大綱：模塊要點(diǎn)一、如何對(duì)員工入職進(jìn)行有效管理當(dāng)前法律規(guī)定有哪些用工方式？各類用工方式有哪些利弊？從用工管理的角度考慮，面試過(guò)程應(yīng)如何操作，并應(yīng)留存哪些材料？“背景調(diào)查”應(yīng)如何操作？從用工風(fēng)險(xiǎn)防控角度來(lái)看，企業(yè)應(yīng)背景調(diào)查了解應(yīng)聘者的哪些信息？如何確定合理的招聘流程，以防止患病或其他有問(wèn)題的員工入職？向應(yīng)聘者發(fā)送Offer應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)？發(fā)放offer的實(shí)

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　　※部分總論篇　　為什么要開會(huì)？-----會(huì)議目的　　會(huì)議不足引發(fā)的管理問(wèn)題　　會(huì)議過(guò)度引發(fā)的管理問(wèn)題　　會(huì)議的成本與收益　　開什么樣的會(huì)？——會(huì)議類型　　匯報(bào)會(huì)　　總結(jié)會(huì)　　探討會(huì)　　布置會(huì)　　培訓(xùn)會(huì)　　動(dòng)員會(huì)　　誰(shuí)參與會(huì)議？——會(huì)議人員　　會(huì)議主持人選定　　會(huì)議參與人員選定　　會(huì)議配合人員選定　　※第二部分會(huì)前篇　　會(huì)議要素　　內(nèi)容如何確定？　　人員如

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　　※總論：《孫子兵法》與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道　　※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之一：弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)　　管理者權(quán)力的三種來(lái)源　　◇由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力　　◇由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力　　◇由任命而產(chǎn)生的權(quán)力　　管理者權(quán)力的五種構(gòu)成　　◇資源權(quán)　　◇獎(jiǎng)罰權(quán)　　◇信息權(quán)　　◇專業(yè)權(quán)　　◇人格權(quán)　　弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則　　◇相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系　　◇實(shí)戰(zhàn)案例

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　　◇偏執(zhí)型人格　　◇癔癥型人格　　◇強(qiáng)迫型人格　　◇回避型人格　　◇分裂型人格　　◇依賴型人格　　◇攻擊型人格　　◇自戀型人格　　掌握大客戶心理特征及應(yīng)對(duì)方式　　◇握手的九種誤區(qū)　　◇會(huì)談的八項(xiàng)注意　　◇客戶的三類表情----面部表情、語(yǔ)言表情、肢體表情　　◇人類左右腦的差異　　中國(guó)消費(fèi)者的典型心理特點(diǎn)分析　　◇有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚　　◇有限理性導(dǎo)致君子可

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　　※部分：品牌篇　　品牌的三種維度　　◇品質(zhì)決定品牌深度　　◇品格決定品牌高度　　◇品味決定品牌廣度　　中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征　　◇有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚　　◇有限理性，導(dǎo)致先入為主　　◇有限精力，導(dǎo)致無(wú)所適從　　◇有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)　　中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟　　◇品牌調(diào)研　　◇行業(yè)判斷　　◇概念區(qū)隔　　◇定位支持　　◇傳播執(zhí)行　　※第二部分：渠道

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　　部分團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則　　◇共同愿景　　◇堅(jiān)強(qiáng)核心　　◇能力互補(bǔ)　　◇各司其職　　◇生涯規(guī)劃　　◇一線案例解讀：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法　　◇內(nèi)部培養(yǎng)　　◇外部引進(jìn)　　◇合作交換　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格　　◇儒家模式　　◇法家模式　　◇道家模式　　◇墨家模式　　◇釋家模式　　第二部分團(tuán)隊(duì)的管理原則　　責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系　　◇權(quán)利

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　　※序言：何為中國(guó)式營(yíng)銷？　　中國(guó)式營(yíng)銷的本質(zhì)與內(nèi)涵　　◇西方經(jīng)典營(yíng)銷理論的流派　　◇中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷理論的形成　　中國(guó)式營(yíng)銷七大關(guān)鍵點(diǎn)　　◇軒轅劍-----品牌定位　　◇倚天劍-----渠道拓展　　◇干將劍-----廣告公關(guān)　　◇莫邪劍-----促銷促通　　◇太阿劍-----客戶關(guān)系　　◇魚腸劍-----終端直銷　　◇龍淵劍-----營(yíng)銷績(jī)效　　※部分：品牌

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　　※序言：開始之前的小測(cè)試　　※部分：戰(zhàn)略篇　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的三種模式　　◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略　　◇企業(yè)基因戰(zhàn)略　　◇企業(yè)趨勢(shì)戰(zhàn)略　　中西方經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差異　　◇企業(yè)家學(xué)派　　◇企業(yè)行為學(xué)派　　◇企業(yè)資源配置學(xué)派　　◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內(nèi)涵　　企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃　　◇戰(zhàn)略目標(biāo)　　◇戰(zhàn)略判斷　　◇戰(zhàn)略設(shè)計(jì)　　◇戰(zhàn)略執(zhí)行　　※第二部分：計(jì)劃篇　　經(jīng)

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　　從失敗的營(yíng)銷會(huì)議講起——營(yíng)銷總監(jiān)能力六要素　　※部分：戰(zhàn)前篇　　調(diào)研——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全?！薄　　笠痪€案例解讀：8年懸案——代理商到底掙到了多少錢　　◇調(diào)研目的　　◇調(diào)研原則　　◇調(diào)研方法　　計(jì)劃——“多算勝少算，以此觀之，勝負(fù)見(jiàn)矣”　　◇一線案例解讀：“空降兵”團(tuán)隊(duì)的困惑——誰(shuí)吃了我的奶酪　　◇目標(biāo)設(shè)定　　◇目標(biāo)分解　　◇對(duì)內(nèi)—

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　　部分：“未知生，焉知死”——渠道形式與本質(zhì)　　渠道公理：渠道本質(zhì)——委托代理理論與比較優(yōu)勢(shì)理論　　渠道定理：渠道設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則　　一線案例解讀：渠道建設(shè)白手起家夢(mèng)想的破滅　　渠道推理：產(chǎn)品定價(jià)與渠道分級(jí)的關(guān)系　　一線案例解讀：渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮？　　渠道推理：代理商的八大平臺(tái)價(jià)值　　渠道戰(zhàn)略的制訂：反木桶理論、雙木桶理論和強(qiáng)者弱勢(shì)理論　　※

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