《打造一支自動自發(fā)的卓越團隊》企業(yè)通用管理培訓(xùn)題綱

  培訓(xùn)講師：任天行

講師背景：
澳洲巴拉瑞特大學(xué)MBA　　　　　　　　　　中國新銳演講家演講口才培訓(xùn)專家資深團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師實力派管理培訓(xùn)專家國際注冊企業(yè)教練（美國國際專業(yè)教練協(xié)會IAPC授權(quán)）深圳大學(xué)演講比賽特聘評委康佳集團特聘演講口才訓(xùn)練講師香港浸會大學(xué)、香港城市大學(xué) 詳細>>

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《打造一支自動自發(fā)的卓越團隊》企業(yè)通用管理培訓(xùn)題綱詳細內(nèi)容

《打造一支自動自發(fā)的卓越團隊》企業(yè)通用管理培訓(xùn)題綱
一、企業(yè)競爭的五張王牌

品質(zhì)、成本、服務(wù)、創(chuàng)新、團隊

二、企業(yè)中員工價值分類

人物、人才、人手、人渣、人裁

三、企業(yè)中財富與收入分配之規(guī)則

1、效率資源——決定每個人的收入和財富。

一個人的地位和收入取決于他占有的資源和資源發(fā)揮的效率，而效率資源發(fā)揮的高低取決于個人所擁有資源的質(zhì)量與多寡。誰創(chuàng)造的效率資源高，誰就會得到更多的財富。

2、硬資源和軟資源

硬資源——決定人能力大小、效率高低的基石。

硬資源有兩部分構(gòu)成：

有形財富：資金、辦公室、廠房、機器設(shè)備等；

智力財富：知識、文化、技術(shù)、經(jīng)驗、智商等。

軟資源——是決定資源發(fā)揮效率的品格資源，是硬資源的推進器。

軟資源有兩部分構(gòu)成：

個人特質(zhì)：觀念、心態(tài)、情商，習(xí)慣、性格等；

職業(yè)特質(zhì)：責(zé)任、忠誠、敬業(yè)、勤奮、付出、感恩等構(gòu)成。

3、軟資源制約著硬資源的發(fā)揮

一切令人羨慕的硬資源只有**良好的軟資源才能發(fā)揮大的價值。

成功人士身上都具備良好的軟資源：觀念好、心態(tài)好、習(xí)慣好、情商高、負責(zé)任、忠誠、敬業(yè)、勤奮、付出、感恩。

修煉好自己的軟資源是古今中外所有成功人士的法寶。無論多么努力的工作都是分內(nèi)的事，因為只有勤奮工作才能擴大個人的效率資源，積累能力、技術(shù)、經(jīng)驗，養(yǎng)成良好個人特質(zhì)和職業(yè)特質(zhì)，進而提升個人的社會地位和經(jīng)濟地位。

一切都是為自己而干！

四、企業(yè)員工兩大心態(tài)之重大區(qū)別

打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式　

老板心態(tài)　　　打工心態(tài)

事業(yè)　　　　　職業(yè)

為自己做　　　為別人做

人生總經(jīng)理　　打工

全力以赴　　　全力應(yīng)付

解決問題　　　轉(zhuǎn)移問題

做好　　　　　交差

五、解決問題的能力

公司為什么請你來？一個人大的價值：就是解決問題的能力

解決問題的能力是怎樣獲得的？

1、愛上你的工作；

2、擴大舒適區(qū)；

3、學(xué)出來的；

六、做事的態(tài)度與報償

1、不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到高的獎賞，包括榮譽。

2、別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。

3、別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。

4、有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道，這種人是在磨洋工。

5、還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。

七、優(yōu)秀員工七大心態(tài)

1、忠誠

1）企業(yè)用人的秘密——智慧有價，忠誠無價。

2）忠誠的表現(xiàn)是什么？

3）公司靠什么人支持？

4）忠誠于所在組織，忠誠于職業(yè)操守，忠誠于工作崗位

2、責(zé)任

1）西點軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？

2）什么是責(zé)任？

3）一個人能夠承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著他能夠做多大的事業(yè)。

4）為什么你才華非凡卻得不到重用？

5）我是公司里的一分子，我應(yīng)該對這里發(fā)生的一切負責(zé)！

3、付出

1）在企業(yè)中做事的品質(zhì)決定你的收入，工作質(zhì)量等于生活質(zhì)量。

2）比薪水更可貴的是品格的塑造和能力的提高。

3）增加收入有兩個密決？

4）4
有余公式法。

4）提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)。

5）學(xué)習(xí)“20分鐘”精神

4、合作

1）為什么要合作? “Team Work”的意義?

2）無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作!

3）學(xué)習(xí)“老A”精神

服從

犧牲

共贏

協(xié)作

執(zhí)行

欣賞

5、積極

“積極心態(tài)”之樹

1）強烈的企圖心

2）１００％的自信

3）永遠樂觀

4）堅持到底

5）做事認真

6）胸懷寬廣

7）熱愛學(xué)習(xí)

8）良好的人際關(guān)系

9）完全承擔(dān)責(zé)任

1
）愛與付出

“消極心態(tài)”之樹

1）缺乏明確的目標

2）害怕失敗

3）害怕被拒絕

4）埋怨與責(zé)怪

5）找借口

6）工作冷漠

7）浪費時間

8）悲觀失望

9）消極想象

1
）情商低下

積極心態(tài)修煉

1）目標導(dǎo)向

2）怕什么，做什么

3）誓言激勵

4）9
/1
法則

5）心態(tài)轉(zhuǎn)移

6、感恩

1）一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織。

2）“感恩心態(tài)”的力量。

3）為什么要感恩？

4）如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？

5）如何在感恩中成長，成就自己，升華自己的心靈！

6）學(xué)會感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！

7、學(xué)習(xí)

1）市場在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，不進取、不學(xué)習(xí)，就有可能被企業(yè)淘汰。

2）英特爾總裁安迪格魯夫?qū)δ愕闹腋妫?br />
3）超越競爭對手的唯一方法是什么？

4）為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？

5）怎樣提升企業(yè)培訓(xùn)的效果？

平衡智慧管理學(xué)院是深圳市教育局下屬教育培訓(xùn)單位，是您可信賴的合作伙伴

 

任天行老師的其它課程

　　1、幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、培養(yǎng)職業(yè)的思考模式和行為習(xí)慣；　　2、轉(zhuǎn)變員工的工作觀念，以主人翁的心態(tài)面對工作；　　3、改變員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神；　　4、樹立對企業(yè)忠誠、負責(zé)任的工作態(tài)度，凡事不找借口；　　5、增強團隊凝聚力，提升員工執(zhí)行力；　　6、發(fā)揮員工強大的精神力量，提高工作效率，提高企業(yè)績效；　　7、培養(yǎng)員

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　　節(jié)　樹立自信克服恐懼　　1、上臺緊張恐懼的6大原因　　2、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度　　3、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法　?。?）實練法　　（2）4個心理療法　?。?）7種體操療法　?。?）控場技巧　　第二節(jié)臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練　　一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場　　二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在各步驟中的運用技巧　　(一)上臺　　1、上臺

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【天上午】導(dǎo)入篇一、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育的6大區(qū)別二、培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇表演篇場訓(xùn)練臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容：一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在各步驟中的運用技巧(一)上臺1、上臺的28字要訣2、上臺之前要檢查的細節(jié)（二）開臺1、聲音1個“好”字重千斤2、態(tài)勢語言①男士的1種基本站姿，女士的2種基

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場訓(xùn)練心中無敵，天下無敵——樹立自信克服恐懼　　內(nèi)容：一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法4、控場技巧　　效果：樹立自信，克服恐懼，突破上臺恐懼癥?！　〉诙鲇?xùn)練領(lǐng)袖風(fēng)范，魅力無限——臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容：一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場二、3種呈現(xiàn)方式

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場訓(xùn)練領(lǐng)袖風(fēng)范，魅力無限——臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容：一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運用技巧(一)上臺1、上臺的三種方式：后位、側(cè)位、中位上臺的20字秘訣2、上臺時如何正確持稿，常見的2種錯誤方式3、上臺之前要檢查的5個細節(jié)（二）開臺1、聲音：1個“好”字重千斤2、態(tài)勢語言①男士的1種基本站姿，女士

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場訓(xùn)練心中無敵，天下無敵——樹立自信克服恐懼　　內(nèi)容：一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法4、控場技巧　　效果：樹立自信，克服恐懼，突破上臺恐懼癥。　　第二場訓(xùn)練領(lǐng)袖風(fēng)范，魅力無限——臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容：一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場二、3種呈現(xiàn)方式

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