企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制   12.29

中國式危機管理之——企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程2天（12小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了毒膠囊風(fēng)波、麥當(dāng)勞食品質(zhì)量危機、723動車事件、紅十字會郭美美風(fēng)波、雙匯產(chǎn)品質(zhì)量危機、錦湖輪胎制造危機、富士康制造業(yè)品牌危機、中石化“天價酒”事件。近年，三鹿911事件、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)及所在行業(yè)乃至

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聲譽管理與危機公關(guān)   12.29

企業(yè)聲譽管理與危機公關(guān)背景：聲譽代表一個企業(yè)獲得社會公眾信任和贊美的程度，以及企業(yè)在社會公眾中影響效果好壞的程度。聲譽管理是對企業(yè)聲譽的創(chuàng)建和維護，是指企業(yè)以正確決策為核心，通過聲譽投資、交往等手段，從每個員工做起，建立和維持與社會公眾的信任關(guān)系的一種現(xiàn)代管理方法。聲譽管理是企業(yè)危機公關(guān)的防火墻。國內(nèi)外成功的企業(yè)在實踐中發(fā)現(xiàn)，良好的聲譽能夠直接支持企業(yè)有強勁

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公共關(guān)系與危機管理課程大綱   12.29

1天（7小時）；課程介紹一：公共關(guān)系與危機管理——針對大中型企業(yè)中高層管理者遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對企業(yè)的看法公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由公共關(guān)系引發(fā)的危機對企業(yè)意義深遠(yuǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略需求。課程大綱:::::第一講：公共關(guān)

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銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理   06.05

銀行業(yè)（金融業(yè)）突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理課程背景：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡！”中國上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會，各種各樣的危機與我們?nèi)缬半S形，需要我們直接面對，并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，面對突發(fā)事件、主管機構(gòu)的監(jiān)督，如何做好聲譽管理、有效控制輿情？客觀點說，只有將危機意識與金融產(chǎn)品市場化

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政府決策與公共危機管理   06.05

政府決策與公共危機管理授課課時：標(biāo)準(zhǔn)時間6小時課程引言：?德國飛機渦輪專家海恩先生說:每一起重大飛行事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患?對危機進行預(yù)警，就是奔跑的時候為摔倒做準(zhǔn)備，就是今天的健康為明天的不幸做準(zhǔn)備，就是風(fēng)光時為可能面臨危機時做準(zhǔn)備?一次危機決策，可疑影響政府的一個階段，也可能影響政府形象很長的一個時期，乃

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中國式危機管理9+1策略與風(fēng)險控制   06.05

中國式危機管理之——9+1管理策略與風(fēng)險控制培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程1天—5（3——15小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了白酒塑化劑事件、毒膠囊風(fēng)波、麥當(dāng)勞食品質(zhì)量危機、723動車事件、紅十字會郭美美風(fēng)波、雙匯產(chǎn)品質(zhì)量危機、錦湖輪胎制造危機、富士康制造業(yè)品牌危機、海底撈后廚風(fēng)波、紅黃藍幼兒園虐童事件。而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)乃至社會都造成了極大的

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銀行業(yè)聲譽風(fēng)險管理    06.05

銀行業(yè)（金融業(yè)）聲譽風(fēng)險管理課程背景：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡！”中國上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會，各種各樣的危機與我們?nèi)缬半S形，需要我們直接面對，并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，面對突發(fā)事件、主管機構(gòu)的監(jiān)督，如何做好聲譽管理、有效控制輿情？客觀點說，只有將危機意識與金融產(chǎn)品市場化融入企業(yè)發(fā)

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危機管理與領(lǐng)導(dǎo)力   06.05

戰(zhàn)略管理的精華課程危機管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹：近年，中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，“東航返航”事件、海底撈后廚風(fēng)波、紅黃藍幼兒園虐童事件等給企業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點，“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機

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醫(yī)院危機預(yù)警   06.05

戰(zhàn)略管理的精華課程醫(yī)院危機預(yù)警課程介紹：醫(yī)院危機預(yù)警與突發(fā)事件應(yīng)對——針對醫(yī)院院長、醫(yī)院高級管理人員遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對機構(gòu)的看法，醫(yī)院也不例外，醫(yī)鬧、醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系暴力事件等同樣需要上升到戰(zhàn)略高度去有效應(yīng)對?，F(xiàn)代公共關(guān)系是關(guān)于新媒體傳播、公共協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到機構(gòu)生存與

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互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警   06.05

互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警課程介紹：企業(yè)公關(guān)與危機預(yù)警——針對大型企業(yè)高級管理者“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后，我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大，公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高，另一方面也看到大部分企業(yè)對危機的預(yù)警不到位、不及時，危機處理缺乏經(jīng)驗，缺少訓(xùn)練有素的危機管理人員。

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