企業(yè)績效管理(高級(jí))
企業(yè)績效管理(高級(jí))詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)績效管理(高級(jí))
管理游戲
小案例
**單元 績效管理綜述
績效評(píng)估與其它HR功能的關(guān)系
績效評(píng)估的目的
☆ 相關(guān)的聯(lián)邦法律和判例
☆ 績效評(píng)估的法律方針
第二單元 績效評(píng)估的來源
績效評(píng)估的來源
360度(評(píng)估)反饋系統(tǒng)
360度(評(píng)估)反饋系統(tǒng)的爭(zhēng)論
第三單元 績效評(píng)估方法
比較法
☆ 強(qiáng)制分布法(示例) /Forced Distribution
特征法
☆ 圖評(píng)價(jià)尺度法 /Graphic Rating Scale
☆ 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法(示例) /Mixed Standard Scale ☆ 強(qiáng)制選擇法(示例) /Forced-Choice Method
☆ 論文法 /Essay Method
行為法
☆ 關(guān)鍵事件法 /Critical Incident Method
☆ 行為清單法 /Behavioral Checklist Method
☆ 行為錨定法(示例) /Behaviorally Anchored Rating Scale (BARS)
☆ 行為觀察法 /Behavior Observation Scale (BOS) 結(jié)果法
☆ 目標(biāo)管理法 / Management by objectives (MBO)
△ SMART原則
△ 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
△ 目標(biāo)管理法示例
建立績效標(biāo)準(zhǔn)的四項(xiàng)基本原則
對(duì)績效評(píng)估方法的評(píng)價(jià)
平衡計(jì)分卡(示例) /Balanced Scorecard (BSC)
第四單元 績效管理實(shí)施
績效評(píng)估失敗的五大原因
培訓(xùn)績效評(píng)估者
☆ 建立評(píng)估計(jì)劃
☆ 消除評(píng)估者誤差
△ 分布誤差
△ 相似誤差
△ 對(duì)比誤差
△ 刻板印象
△ 暈輪誤差
△ 角誤差
△ 首因誤差
△ 近因誤差
△ 后繼誤差
☆ 提供反饋培訓(xùn)
△ Norman R.F. Maier的3種績效面談方式
△ 績效面談原則
△ 影響績效的因素
·電梯測(cè)驗(yàn)
·Q & A
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