高階管理者職業(yè)素養(yǎng)
高階管理者職業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
高階管理者職業(yè)素養(yǎng)
《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》前言:
1、職場四種人
2、傳統(tǒng)職業(yè)化和現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)分
傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)化的定義
現(xiàn)代職業(yè)化:一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
3、職業(yè)的分類
職務(wù)人與植物人的區(qū)分
一、《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》之職業(yè)化六大心態(tài)
1、競爭的心態(tài)
國際競爭
中國制造在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)利潤鏈當(dāng)中的位置
案例:Nike品牌的啟示
外資對于國內(nèi)企業(yè)的影響
中美三大力量對比
國內(nèi)競爭
同業(yè)競爭
企業(yè)競爭
2、包容的心態(tài)
管理者四頂帽子
管理兩種手段
企業(yè)管理九宮格
兩種管理者
3、同理的心態(tài)
企業(yè)五星管理階梯
4、仁愛的心態(tài)
孔子對于仁愛的定義
季羨林大師對于仁愛的定義
5、自信的心態(tài)
自尊、自卑和自信的關(guān)系
自信五步法
6、積極的心態(tài)
人不幸福的三大秘密
職業(yè)人三特
二、《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》之職業(yè)化五大習(xí)慣
1、認(rèn)清自我的習(xí)慣
管理者四個(gè)代表
案例:九段秘書
改變的主體
2、承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣
責(zé)任的三個(gè)層面
評價(jià)管理者的三大標(biāo)準(zhǔn)
普通人才和高端人才的思維區(qū)別
小組研討:銷售經(jīng)理的問題
3、多維學(xué)習(xí)的習(xí)慣
完善知識構(gòu)成
左右腦分工
互動:判斷你是左腦思維還是右腦思維?
4、鎖定目標(biāo)的習(xí)慣
目標(biāo)狀態(tài)和成就狀態(tài)對比
互動:目標(biāo)如何會變得模糊
心理學(xué)案例分析
如何幫助員工鎖定目標(biāo)?
5、處事有度的習(xí)慣
孔子對于處事有度的解釋
走直路理念
討論:以德報(bào)怨
三、《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》之職業(yè)化六大行為能力
1、戰(zhàn)略行為能力
戰(zhàn)略兩大價(jià)值
企業(yè)戰(zhàn)略五看
戰(zhàn)略三件事
案例:劉備戰(zhàn)略的啟示
2、機(jī)制行為能力
員工忠誠的兩大前提
和尚分粥理念導(dǎo)入
中國象棋和國際象棋機(jī)制區(qū)分對于職場的借鑒意義
3、任務(wù)行為能力
任務(wù)的三種狀態(tài)
結(jié)果三要素
任務(wù)行為能力兩大思維方法
三個(gè)心理要素
4R執(zhí)行體系導(dǎo)入
任務(wù)行為高境界:四不搓麻精神
討論:下屬完不成工作,還說出很多理由怎么辦?
4、激勵(lì)行為能力
80后員工管理的特色是什么?
激勵(lì)三字經(jīng)
小組討論:員工激勵(lì)行為能力情境管理
提升員工幸福感的五大法則
激勵(lì)三角架
5、團(tuán)隊(duì)行為能力
企業(yè)團(tuán)隊(duì)模型
團(tuán)隊(duì)兩種行為模式
中級木桶理論
案例:主席和總理的團(tuán)隊(duì)配合案例解析
小組討論:越級指揮給團(tuán)隊(duì)帶來的影響
團(tuán)隊(duì)行為互動:任務(wù)完成
6、洞察行為能力
洞察七星陣
關(guān)注點(diǎn):上司關(guān)注的核心焦點(diǎn)
區(qū)分點(diǎn):上司劃分的兩大部門
欣賞點(diǎn):上司欣賞的兩才員工
需求點(diǎn):上司根本的關(guān)鍵需求
包裝點(diǎn):上司需要的包裝手法
樂見點(diǎn):上司樂見的團(tuán)隊(duì)氛圍
提拔點(diǎn):上司的馬后炮管理藝術(shù)
四、《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》之職業(yè)化五大技能
1、溝通技能
溝通三要素
小組討論:上級布置的工作忙不過來,怎么辦?
溝通的白金法則
溝通的黃金法則
溝通的四種基本形態(tài)
聆聽的三大層次
提高聆聽層次的十六字方針
2、表達(dá)技能
增強(qiáng)語言感染力兩大技巧
克服緊張的五大方法
壓力轉(zhuǎn)換三個(gè)維度
如何走向與離開會場
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范六法
3、管理技能
管理的兩個(gè)基本定律
管理的三自境界
企業(yè)三級權(quán)力體系劃分
管理三大忌
4、時(shí)控技能
人生七歷
人的一生當(dāng)中的三個(gè)坎
時(shí)間管理四大法則
時(shí)控戰(zhàn)略四大平衡
死神的帳單
5、人際技能
人際技能兩大前提
三種非良性體態(tài)
三心不對人
指向的肢體語言
備注:老師實(shí)際講授課件隨時(shí)更新,可能不同于以上大綱。
林嘉老師的其它課程
一、TTT職業(yè)導(dǎo)論:道可頓悟 事須漸修 TTT核心心法 首善――請注意 樂從――有道理 對接――我發(fā)現(xiàn) 區(qū)分――是這樣 感召――來!??! 分享――讓我們一起 TTT釋義與TTT定位 教育和培訓(xùn)的區(qū)別 TTT訓(xùn)練核心: 學(xué)員有悟――培訓(xùn)主體 老師善化――培訓(xùn)主導(dǎo) 課堂能應(yīng)――培訓(xùn)主場 培訓(xùn)師的職業(yè)角色: 編
講師:林嘉詳情
總裁公眾演說 01.01
模塊:PPS職業(yè)導(dǎo)論-培訓(xùn)是新的領(lǐng)導(dǎo)方式總裁演說4w1h一、什么是PPS?1、PPS釋義2、哈佛大學(xué)能力需求圖3、PPS三大前提4、何為演說二、總裁為什么要學(xué)習(xí)PPS?1、總裁為什么要會吹牛?2、總裁三重角色三、總裁演說為什么會怯場?1、怯場測試2、總裁控場六式四、什么是總裁演說的基本功?1、PPS四大心法2、聽眾四大特點(diǎn)3、演說者三大角色三大角色辯論賽4、
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職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情 01.01
培訓(xùn)前言:1、何為職業(yè)化?2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別?3、職場分類模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀:十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動力:中國制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑:對手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn):內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面:內(nèi)憂外患第二模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工
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360度魔鬼溝通術(shù) 01.01
模塊:四需導(dǎo)入背景墻★市場需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊:五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊:六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡單第四模塊:五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊:三于向上溝通術(shù)★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報(bào)第六模塊:五要溝通助推
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解碼培訓(xùn)體系五度空間 01.01
一度空間:培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景:1、同業(yè)競爭2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間:培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間:培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說服上級3、發(fā)動員工四度空間:培訓(xùn)體系特色
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80.90員工管理 01.01
章80#8226;90后員工特點(diǎn)節(jié)80#8226;90后員工的成長環(huán)境第二節(jié)80#8226;90后員工的教育背景第三節(jié)80#8226;90后經(jīng)典語錄分析第四節(jié)更現(xiàn)實(shí),重自我,有思想第五節(jié)80#8226;90后管理中的常見現(xiàn)象第二章80#8226;90后管理手段節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者,請改變自己,而不是改變員工第二節(jié)重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80#8226;90后員工更需要空間第三節(jié)
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解碼培訓(xùn)體系五度空間課程方案 01.01
一度空間:培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景:1、同業(yè)競爭2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間:培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間:培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說服上級3、發(fā)動員工四度空間:培訓(xùn)體系特色
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360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)方案 01.01
模塊:四需導(dǎo)入背景墻★市場需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊:五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊:六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡單第四模塊:五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊:三于向上溝通術(shù)★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報(bào)第六模塊:五要溝通助推
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有效溝通與100%執(zhí)行暨TCP方案 01.01
模塊一:TCP自制力六大心法1、包容2、同理3、仁愛4、自信5、陽光6、感恩模塊二:TCP執(zhí)行力六大步法1、目標(biāo)2、戰(zhàn)略3、流程4、盲點(diǎn)5、標(biāo)準(zhǔn)6、思路模塊三:TCP領(lǐng)導(dǎo)力六大手法1、忌遷怒2、辨角度3、明角色4、重反饋5、善提問6、齊配合模塊四:TCP人際力三大層次1、上級是尊重出來的2、下級是激勵(lì)出來的3、朋友是了解出來的模塊五:TCP團(tuán)結(jié)力四三法則1、
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